Nós contratamos para construir com Gonyea Homes no início do inverno de 2013. Inicialmente, eu estava preocupado em trabalhar com uma empresa que construiu tantas casas. Estávamos preocupados que a nossa casa não fosse verdadeiramente personalizada e que a Gonyea Homes não fosse capaz de captar a visão que tínhamos para a nossa casa. Eles eram donos do lote que queríamos, então decidimos avançar com o design e ver como as coisas iam. Após nosso primeiro encontro com Jon Connelly, ficamos entusiasmados e esperançosos. Então, enquanto progredíamos no projeto arquitetônico da nossa casa, realmente sabíamos que tínhamos feito a escolha certa. Os conselhos e orientações do Jon foram inestimáveis. Ele nos fez pensar em como queríamos que nossa casa funcionasse e como os espaços poderiam se relacionar uns com os outros. Ele realmente nos afastou de algumas idéias que agora sabemos que teriam sido escolhas erradas em nosso design/layout. Depois de nosso design estar completo, nós nos encontramos com o Tony e repassamos nosso preço. O Tony foi informativo e realmente levou tempo para explicar os custos, nos instruiu sobre alguns recursos em casa, e nos orientou sobre os nossos preços. Quando tivemos a nossa primeira reunião para rever o custo da casa, ambos sentimos um grande stress e ansiedade. Saímos da reunião aliviados quando o Tony respondeu a todas as nossas perguntas e foi direto. Nossa assinatura do contrato de compra foi simplificada e fácil de entender. Tony nos acompanhou em nossas opções de financiamento e nos encaminhou a um grande banqueiro de hipotecas. Tudo o que ele nos disse foi verificado quando eu fiz a minha própria pesquisa. Fizemos todas as nossas selecções/design através da Julie. A Julie foi fantástica! Ela ouviu como queríamos que a nossa casa fosse e quando lhe mostramos o nosso “ficheiro de ideias”, que era muito diferente de tudo o que tínhamos visto nos modelos Gonyea, a Julie foi capaz de nos ajudar a juntar o visual. Julie fez sugestões e teve ótimas idéias. A nossa casa ficou óptima. Contactei a Julie e pedi-lhe que me ajudasse também na compra de móveis. Ethan foi nosso gerente de projetos no local e coordenou toda a construção da nossa casa. Ele é um cara tranquilo, mas muito receptivo e claramente bom no que faz. Ele e Julie nos convenceram uma vez durante o projeto, quando adivinhamos algumas de nossas decisões. Ambos nos garantiram que não é incomum ter essas preocupações, mas esperar e deixar a casa se unir. Eles estavam no ponto! Estamos tão felizes por não termos mudado o nosso plano original. Ao fechar a nossa casa, tínhamos alguns itens inacabados. Um era uma luminária de segunda mão e outro era uma pequena fenda no granito da nossa sala de pó. Fechamos porque tínhamos que nos mudar para cá. Não estávamos muito preocupados com o Ethan ter embrulhado estes dois itens finais. Ambos foram embrulhados dentro de um mês após a nossa mudança, então ficamos muito felizes com isso. Eu ia escrever uma crítica há cerca de um ano, mas estávamos em nossa casa há dois meses e a resposta do departamento de Garantia Gonyea foi lenta em dois itens que eu tinha quando entramos no inverno de 2013/2014. Decidi esperar até depois do meu período de 1 ano de garantia para escrever uma resenha para poder fazer uma revisão geral muito boa da nossa experiência. Depois de termos estado na casa por cerca de 6 meses e eu ter sentido que não havia uma grande resposta sobre alguns itens da garantia, recebi uma carta da Gonyea Homes. Eles pediram desculpas pela resposta lenta da garantia e disseram que estavam fazendo mudanças em seu processo de garantia para tornar as coisas mais fáceis. Quando chegamos ao nosso passeio de 1 ano de garantia, eu estava preocupado com a forma como o serviço seria. Alguns dos nossos vizinhos queixaram-se da lentidão na resposta aos itens da garantia. Depois de passarmos pela nossa caminhada com Dan e Ethan, nós tivemos TUDO consertado dentro de 3 semanas, estamos emocionados! O grupo de garantia foi responsivo, oportuno e minucioso. Estamos em nossa casa há 13 meses e estamos entusiasmados com a experiência geral. Recomendamos vivamente a Gonyea Homes a todos que conhecemos. A equipe da Gonyea Homes é muito talentosa. Tivemos amigos e família e quando comparamos “notas”, ninguém teve uma experiência tão boa como nós.