Definição: A execução de uma estratégia planejada de mídia social e publicidade em mídias sociais para melhorar o reconhecimento da marca, a interação dos usuários das mídias sociais, bem como os objetivos de negócios ou KPI’s (indicadores-chave de desempenho), que são medidos através de análises e resultados de receita de vendas. Esforços de marketing coordenados que desenvolvem ou promovem um objetivo de negócio específico, utilizando uma ou mais redes de mídia social. Isso requer foco, direcionamento e análise quando comparado com o uso típico do marketing de mídia social.
- Como funcionam as campanhas de mídia social?
- Como estabelecer objetivos de campanhas de mídia social:
- Best Practices For Social Media Campaigns:
Como funcionam as campanhas de mídia social?
Mapa de Conteúdos
- Social. Ser social e marcar presença online significa partilhar conteúdos valiosos. Responda a quaisquer comentários e mensagens que você receber. Como os posts de outros, hospedar um evento digital, ou qualquer coisa que aumente as interações no seu mercado alvo.
- Conteúdo. Compartilhar conteúdo de qualidade através do seu canal de marketing de mídia social é muito importante. É algo que você pode querer considerar desenvolver você mesmo. Crie imagens e vídeos, white papers, comunicados de imprensa, posts em blogs ou infográficos. Você pode captar a atenção do seu mercado-alvo e aproveitar ao máximo o orçamento da sua campanha publicitária.
- Publicidade. A maioria das redes de mídia social oferece uma gama de ferramentas de publicidade paga que podem ajudar a direcionar o tráfego direto para o seu site. Alguns dos exemplos mais comuns são os Anúncios do Facebook, Twitter’s Promoted Tweets, e Pins Promoted Pinterest.
- Analytics. Medir seus dados é fundamental ao fazer melhorias. As plataformas de mídia social oferecem muitos dados valiosos ao executar campanhas pagas. Mas você também vai querer configurar e acompanhar como os seus visitantes interagem com o seu site!
Como estabelecer metas para a Campanha de Mídia Social:
Uma campanha de sucesso de mídia social deve focar em um objetivo particular de negócios. Seja aumentando o seu número de seguidores no Facebook, ou impulsionando as vendas através da Instagram.
As metas práticas para uma campanha de mídia social bem-sucedida podem incluir:
- Obter feedback direto de seu público-alvo
- Gerar mensagens na página FB
- Criar uma lista de e-mail marketing de consumidores envolvidos
- Melhorar o envolvimento da marca nas redes de mídia social
- Aumentar o tráfego do site e o reconhecimento da marca
- Conduzir as vendas diretamente através dos anúncios de sua campanha
Atingir os melhores resultados, As metas para as campanhas de mídia social devem ser específicas e mensuráveis.
Antes do lançamento de sua campanha de mídia social, certifique-se de medir uma linha de base de seu tráfego e suas métricas alvo. Ao fazer isso, você será capaz de acompanhar quaisquer mudanças no desempenho ao longo da duração da campanha e posteriormente.
É importante notar que diferentes públicos terão preferências diferentes, dependendo das plataformas de mídia social que você usar. Você vai querer ter certeza de escolher a melhor plataforma adequada para atingir seu público-alvo.
Melhores Práticas para Campanhas de Mídia Social:
- Crie uma chamada para a ação. É importante pedir diretamente aos usuários que interajam com seus posts nas mídias sociais. Convide seus visitantes para fazer uma pesquisa ou uma enquete, fornecer uma revisão, participar de um concurso ou se juntar à sua lista de discussão. Uma das coisas mais efetivas que você pode fazer é criar uma oferta irresistível. Por exemplo, para marketing dentário online, você poderia criar uma oferta de clareamento dentário gratuito. Uma vez que você conseguir alguém, então sempre haverá uma oportunidade de vendê-lo em outros serviços, mas mais importante, tê-lo como um cliente para toda a vida.
- Incentivos são importantes. Certifique-se de dar ao seu público uma boa razão para fornecer seus detalhes de contato. Ofereça-lhes um cupão, prémio, desconto ou algum conteúdo exclusivo em troca do seu tempo e informação pessoal.
- Ao escolher um prémio, certifique-se de que é relevante. Se o seu pequeno negócio vende “gadgets”, então não ofereça um “widget” gratuito para a sua promoção de brindes. Isso confundirá os clientes e fará com que você perca uma oportunidade eficaz de promoção da marca!
- Responda rapidamente enquanto dirige uma campanha de mídia social. Os clientes online irão apreciar uma resposta rápida, por isso certifique-se de responder a quaisquer perguntas ou responder a quaisquer críticas o mais rápido possível. Isto pode ser um longo caminho para reforçar a reputação da sua marca de alta satisfação do cliente. Tenha a vontade de incorporar um feedback valioso do cliente.
- Promoção cruzada com outras redes de redes sociais. Mesmo que sua campanha de mídia social se concentre em alcançar seguidores de uma plataforma, é útil ver quão eficaz sua campanha será com os usuários de outra rede social.
- Faça-o sobre a sua marca! Já que você está operando a campanha com um orçamento limitado, certifique-se de incorporar a marca e a voz de sua organização em qualquer cabeçalho ou página de destino que você usar. Isto ajuda a garantir que você obtenha o máximo impacto da sua campanha de mídia social.
- Reveja frequentemente os dados da campanha. É importante rastrear o desempenho ou as suas campanhas de mídia social. Dessa forma, você pode fazer ajustes na estratégia rapidamente, se necessário.
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