Por que é que o myRutgers fica inactivo após 1 hora?

Os utilizadores devem sempre terminar a sessão devido aos dados pessoais confidenciais disponíveis através do myRutgers. Se você se esquecer de sair do myRutgers, você sairá automaticamente após 1 hora de inatividade como uma medida preventiva. Este é um recurso de segurança que ajuda a evitar que outros tenham acesso à sua informação privada. Lembre-se: o timeout automático NÃO é um substituto para o logout. A única maneira de ter certeza que suas informações estão seguras é sair usando o link “Logout” e fechar o seu navegador após cada sessão.

Layout Management and Channel Preferences

What’s on my default layout?

myRutgers 3.x version manages your layout dynamically based on your roles. Você vai começar com um conjunto padrão de serviços (canais) e o esquema padrão (tabs e layout de colunas). Os seguintes tabs são definidos para:

Rutgers –

• Everyone: Bem-vindo, Todos os Dias, Bibliotecas, Vida no Campus, Tecnologia, Notícias e Cavaleiros Escarlate. (A aba Welcome não pode ser movida ou apagada; Everyday tab é a aba ativa padrão)
• Students/Alumni: Academics, My Tab
• Faculty/Staff: Employee Self Service, Employee Resources
• Network Managers: TD Services

Para exemplos,

• Para um estudante, o seu layout padrão contém: Welcome, Everyday, Academics, My Tab, Libraries, Campus Life, Technology, News and ScarletApps tabs.
• Para um membro do corpo docente/escola, o seu layout padrão contém: Welcome, Everyday, ScarletApps, Employee Self Service, Employee Resources, Libraries, Campus Life, Technology, News and Scarlet Knights tabs.
• Para um membro do corpo docente/funcionário que também é um Network Manager, o seu layout padrão contém: Welcome, Everyday, Employee Self Service, Employee Resources, Libraries, Campus Life, Technology, News, Scarlet Knights and TD Services tabs.
• Para um membro do corpo docente/funcionário que também é um estudante, o seu layout padrão contém: Welcome, Everyday, Academics, My Tab, Employee Self Service, Employee Resources, Libraries, Campus Life, Technology, News and Scarlet Knights tabs.

RBHS –

• Students: Bem-vindo, Banner Self Service, My Apps, Bibliotecas, Pesquisa, Educação, Saúde, Tecnologia e Cavaleiros Escarlate
• Faculdade/Staff: Bem-vindo, Banner Self Service, Minhas Aplicações, Recursos dos Funcionários, Pesquisa, Educação, Saúde, Tecnologia e Cavaleiros Escarlate
• Guest: Convidado, Banner Self Service, My Apps
• Passalunos da RBHS: Alunos da RBHS

Para exemplos,

• Para um aluno da RBHS, o seu layout padrão contém: Welcome, Banner Self Service, My Apps, Libraries, Research, Education, Healthcare, Technology e Scarlet Knights.
• Para um membro do corpo docente/estudante do RBHS , o seu layout padrão contém: Welcome, Banner Self Service, Employee Resources, My Apps, Research, Education, Healthcare, Technology and Scarlet Knights.
• Para um docente/faculdade da RBHS que também é um ex-aluno da RBHS, o seu layout padrão contém: Welcome, Banner Self Service, My Apps, Employee Resources, Research, Education, Healthcare, Technology, Scarlet Knights and RBHS alumni.
• Para um aluno do RBHS que também é um aluno do RU, o seu layout padrão contém: Welcome, Academics, My Tab, Banner Self Service, Libraries, My Apps, Research, Education, Healthcare, Technology and Scarlet Knights.
• Para um membro do corpo docente/assistente do RBHS que também é membro do corpo docente/assistente do RU, o seu layout padrão contém: Welcome, Employee Self Service, Employee Resources, Banner Self Service, My Apps, Research, Education, Healthcare, Technology and Scarlet Knights.
• Para um estudante da RBHS que também é um convidado da RBHS, o seu layout padrão contém: Welcome, Banner Self Service, My Apps, Libraries, Research, Education, Healthcare, Technology, Scarlet Knights and Guest.

Não gosto da nova pele padrão, tamanho da fonte e cor, posso alterá-la?

Skins são variações de cor nos aspectos de apresentação de uma janela de canal. Isso inclui fonte, aba, estilos e cores dos canais. Por favor, consulte o Guia do Usuário para detalhes sobre como mudar a pele do seu portal. As peles disponíveis são:

• Padrão
• Tiles
• Cavaleiro Escarlate
• Desporto
• Primavera
• Verão
• Queda
• Inverno
• Rosa
• Bandeira dos EUA
• Preto e Branco
• Big Ten
• Rutgers 250

Como faço para que uma aba específica seja a primeira a ser exibida ao fazer login no myRutgers?

Você pode decidir qual aba você gostaria de ser exibida ao fazer o login no myRutgers pela primeira vez. Consulte o Guia do Usuário para obter detalhes sobre como alterar a aba ativa padrão.

Por que não consigo mover canais usando o recurso Drag-n-Drop em um iPad?

O iPad usa eventos de toque ao invés de eventos de mouse, e jQuery UI Drag-n-Drop atualmente lida apenas com eventos de mouse. Está sendo feito um trabalho para adicionar suporte a eventos de toque em uma versão futura.

Como eu reverto para o layout padrão?

Apenas se necessário, problemas com layout podem ser resolvidos revertendo para o layout padrão. Por favor note que toda a sua personalização de layout e preferências de canal serão perdidas por esta acção. Vá para ‘Mais opções’ no canto superior direito > Clique em ‘Reverter para o layout padrão’ > Re-customize o layout e reconfigure os canais conforme necessário. Se os problemas de layout persistirem, avise-nos através do myRutgers Feedback channel.

3.1 Profile

Onde posso encontrar o meu ID de Rutgers dos alunos?

Rutgers os alunos podem encontrar o seu ID de Rutgers no canal Profile.

Onde está o meu canal “Profile”?

O canal Perfil pode ser acessado diretamente usando o link de atalho “RU ID” fornecido na página inicial do myRutgers ou clicando no seu nome na seção banner depois de entrar no myRutgers.

3.2 Alertas

Por que eu vejo o canal “Meus Alertas” ao entrar no myRutgers?

Alertas no login e notificação por e-mail de novos alertas são ativados por padrão. Você será presenteado com o canal “Meus Alertas” se você tiver qualquer alerta não reconhecido ao fazer login no myRutgers. Você pode desativar este recurso alterando as Preferências de Notificação de Alerta via link “Configurar Preferências” no canal “Meus Alertas”. Esta funcionalidade não é aplicável quando entrar no myRutgers usando os “Atalhos” fornecidos na página inicial do myRutgers.

3.3 My Calendars

Como configuro o canal “My Calendars”?

Por favor consulte o Guia do Usuário para detalhes sobre este canal.

3.4 Email

Qual é o meu servidor de e-mail padrão?

Por padrão, você será conectado ao seu servidor de e-mail principal com base no seu papel principal e localização no campus após fazer login no myRutgers, exigindo que suas credenciais de e-mail sejam as mesmas que suas credenciais de netId:

• ScarletMail: Todos os alunos, membros do corpo docente/ pessoal
• RCI: News Brunswick membros do corpo docente/ pessoal
• ANDROMEDA: Newark membros do corpo docente/ pessoal

Como posso mudar o meu servidor de e-mail?

O servidor de e-mail pode ser configurado por:

1. Maximize seu canal de e-mail
2. Clique no link “Configurar Preferências”
3. Clique no link “Mudar sistema de e-mail”
4. Selecione seu servidor de e-mail
5. Enter username e password se as suas credenciais de e-mail não forem as mesmas que as suas credenciais NetID
6. Clique no botão “Login”

Como posso configurar as preferências do meu canal de e-mail?

As preferências do canal de e-mail podem ser configuradas por:

1. Maximize seu canal de e-mail
2. Clique no link “Configurar Preferências”
3. Mude suas configurações de e-mail, tais como: assinatura de e-mail, pasta de preferência enviada, mostrar novo e-mail na parte superior ou no final, etc…
4. Clique em “Save & Exit” button

Como posso configurar múltiplas contas de e-mail no myRutgers?

Pode personalizar o seu layout para ter múltiplos canais de e-mail, cada um conectado a um servidor de e-mail diferente. Por favor consulte o Guia do Utilizador para detalhes sobre como adicionar um canal.

Porquê o timeout do meu canal de email?

A causa mais comum para o timeout do canal de email ou resposta lenta é uma grande caixa de entrada com muitas ou grandes mensagens de email, e/ou uma grande estrutura de pastas. A limpeza da sua conta de e-mail ajudará a acelerar o processo de login. Por favor, use o cliente de Webmail para limpar se foi possível através do myRutgers:

O canal de e-mail também tem um link para informações sobre a configuração de filtros de spam, que irá examinar sua conta de e-mail, quer você acesse através do myRutgers, Outlook, Webmail ou qualquer outro cliente. Por favor, contacte o help desk do seu campus para obter assistência nesta matéria.

Como posso encaminhar o meu e-mail para outra conta?

Por favor, use as ferramentas Web do cliente Webmail para configurar endereços de encaminhamento:

Como posso configurar o meu iPhone/iPod para verificar o meu e-mail do Rutgers?

Antes de poder usar sua conta de e-mail no iPhone/iPod, você precisa adicionar sua conta ao Mail.

Se você tem uma conta ScarletMail, por favor consulte http://scarletmail.rutgers.edu/docs/iphone/.Follow os passos abaixo para todas as outras contas de e-mail:

1. Tap Mail
2. Selecione o seu tipo de conta. Toque em Outro da lista de tipos de conta de e-mail.
3. Introduza as informações da sua conta e toque em Salvar. O Mail configura a maioria das contas de e-mail automaticamente. Caso contrário, você será solicitado a fazer quaisquer configurações adicionais.
4. Certifique-se de que o IMAP está seleccionado.
5. O seu Nome de Utilizador é o seu NetID. ScarletMail Nome de Usuário é o seu NetID anexado com “@scarletmail.rutgers.edu”. O nome de utilizador AESOP pode ser diferente.
6. Os seus servidores de entrada e saída são:

A partir do momento em que a informação da sua conta é guardada – pode começar a enviar e receber e-mails.

Pode configurar contas adicionais tocando em Definições >Mail, Contactos, Calendários >Adicionar Conta.

Porquê é que recebo a mensagem ‘Falha de login’?

As razões possíveis são:

1. Não há conta de e-mail configurada. Por favor contacte o help desk do seu campus para configurar uma conta de e-mail.
2. As credenciais de e-mail não são válidas. Se as suas credenciais de e-mail não forem as mesmas que as suas credenciais NetID, digite o nome de usuário e a senha na seção de credenciais alternativas no canal E-mail. A seção de credenciais alternativas não é aplicável para contas ScarletMail.
3. Uma caixa de entrada grande com muitas ou grandes mensagens de e-mail, e/ou uma estrutura de pastas grande. Por favor use o cliente Webmail para limpar sua conta de e-mail.

Como eu ativo IMAP nas minhas configurações do ScarletMail?

IMAP está desativado por padrão nas configurações do ScarletMail. Entre no ScarletMail e siga instruções detalhadas para ativá-lo.

Onde posso acessar meu e-mail do Rutgers Biomedical Health Sciences(RBHS)?

Por favor, consulte o canal http://oit.rutgers.edu/integration/#emailconversion para detalhes.

3.5 Briefcase

Onde está meu canal “Briefcase”?

Pode adicionar o canal da pasta ao seu layout fazendo o seguinte:

1. Clique no link “Adicionar conteúdo”
2. Selecione o canal da pasta na categoria “Ferramentas Web”
3. Clique no botão “Adicionar à minha página”

Por favor consulte o Guia do Usuário para detalhes sobre como adicionar um canal.

Não consigo encontrar os meus ficheiros da pasta, onde estão guardados?

O conteúdo da pasta pode ser verificado no gerenciador de arquivos baseado na web Weeble:

3.6 Tempo

Onde está meu canal “Tempo”?

Pode adicionar o canal meteorológico ao seu layout fazendo o seguinte:

1. Clique no link “Adicionar conteúdo”
2. Seleccionar canal “Tempo” na categoria “Notícias”
3. Clique no botão “Adicionar à minha página”

Por favor consulte o Guia do utilizador para detalhes sobre como adicionar um canal.

Não posso remover locais do canal meteorológico usando o navegador Safari, o que posso fazer?

Utilizar um navegador diferente como Firefox ou IE para remover locais. Esta questão será abordada em um lançamento futuro.

Anúncios

Como posso postar um anúncio na página inicial do myRutgers?

Departamentos e organizações da Rutgers University podem solicitar a postagem de um anúncio na página inicial do myRutgers. Estes anúncios devem ser direcionados a todos os públicos estudantis e estão sujeitos a revisão e aprovação pelo Gerente de Projetos do myRutgers. Envie seu pedido para [email protected] com as seguintes informações:

• Título do Anúncio
• Corpo do Anúncio
• Data/Hora do Início
• Data/Hora do Fim

Você será contatado pela equipe de suporte do myRutgers dentro de 48 horas úteis.