É aqui que deve responder às perguntas mais comuns que os potenciais clientes possam ter. É uma boa idéia cobrir coisas como sua política de devolução, informações sobre garantia de produto, envio e devoluções, etc. Veja os exemplos abaixo.

A tonalidade vai para fora ou para dentro?

A resposta curta vai para dentro. Primeiro, o filme é colocado no exterior das janelas do carro e recortado para caber. Essas peças são então colocadas num grande pedaço de vidro e aparadas antes de serem instaladas no interior dos vidros.

Vai viajar até minha casa para tingir o meu veículo?

Desculpe, nós não viajamos para instalar a película nos veículos, a menos que seja para os nossos concessionários. A coloração das janelas deve ser feita dentro de um ambiente controlado para evitar que sujidade, pó e detritos fiquem debaixo da película.

Quanto tempo demora a instalar a coloração das janelas no meu veículo?

O tempo de instalação varia de 1 a 3 horas, dependendo de quantas janelas estão a ser pintadas, que tipo de veículo é, e se o seu carro foi previamente pintado; o processo de remoção da cola leva tempo.

Pode aplicar a coloração das janelas em tempo húmido ou frio?

Sim! Com os modernos sistemas adesivos encontrados nos actuais produtos para a coloração de janelas, é possível ter os vidros do seu carro coloridos mesmo com tempo gelado. No entanto, o tempo de cura pode ser prolongado em condições adversas. Os instaladores profissionais levam o tempo em consideração durante a instalação, permitindo mais tempo para aplicar calor nas bordas da coloração para ativar o processo de secagem.

O que você quer dizer com processo de cura?

Cura é o processo pelo qual água e adesivo se combinam para unir a coloração do vidro do carro.

Quanto tempo é o processo de cura?

Padrão, o processo de cura é de cerca de 30 dias. Mas, o tempo frio ou chuvoso, ou se o carro não estiver ao sol, pode estender o tempo que leva para a coloração da janela do carro curar completamente.

A coloração da janela do carro afecta o meu degelo?

Não. De facto, como a coloração das janelas isola a janela, na verdade ajuda a descongelar mais rapidamente.

Quanto tempo devo manter as minhas janelas enroladas depois de ter a coloração das janelas instalada?

Recomendamos que mantenha as suas janelas levantadas durante pelo menos 3-4 dias nos meses de Verão. 7-10 dias durante o inverno, o tempo mais frio afeta o processo de cura e atrasa a secagem. Se as janelas forem roladas para baixo antes desse período de tempo, a tonalidade frequentemente se descola porque não teve tempo suficiente para a cura. Se isto acontecer podemos refazer a sua janela a baixo custo, mas não está coberta pela garantia.

Apenas tive as minhas janelas pintadas e parecem um pouco enevoadas. Isto é normal?

Sim, isto é completamente normal e temporário. Durante os primeiros dias após as suas janelas serem pintadas, elas podem parecer turvas, nebulosas, e você pode ver pequenas bolsas de água se formando embaixo da película. Isto é muito típico. Quando os vidros são pintados, o rodo só pode remover uma certa quantidade de água entre a película e o vidro. À medida que a película seca, a água restante vai formando pequenas bolsas. A película da janela é um material poroso que permite que a água evapore, por isso estas bolsas de água simplesmente evaporam e desaparecem por si mesmas à medida que a película adere completamente ao vidro. A quantidade de tempo até que a sua nova tonalidade esteja totalmente seca é determinada pela quantidade de luz solar que ela recebe. Se estiver nublado e nublado lá fora, demorará mais tempo, se estiver quente e ensolarado, então a película seca muito rapidamente. Este prazo pode variar entre 2 dias, até 1 mês.

Quanta durabilidade tem a película de janela?

Muitas vezes os nossos clientes perguntam sobre a durabilidade da película de janela – “Será que os meus filhos a vão rasgar?”. Temos o prazer de informar que isto não é um problema. Os animais de estimação também são uma preocupação, mas os danos geralmente se limitam a manchas que só precisam ser limpas. O revestimento duro resistente a arranhões encontrado em produtos de qualidade de película para janelas faz um excelente trabalho protegendo a tinta das janelas do uso diário, assim como crianças e animais de estimação. Uma palavra de cuidado é lembrar que a coloração das janelas é instalada no interior do vidro e normalmente é revestida com uma camada resistente a riscos de alta qualidade para proteção. No entanto, a palavra-chave é **resistente***. Tenha cuidado ao carregar e descarregar objectos com arestas vivas ou duras, caixas, equipamento desportivo, etc. É possível rasgar até mesmo o melhor material de coloração de janelas com um objeto afiado ou duro batendo contra a coloração. O vidro sem coloração, ou com a coloração da janela de fábrica, também pode ser danificado desta forma. Se você acidentalmente causar danos à película, o custo de refazer a janela é geralmente barato. Infelizmente, estes tipos de danos não estão cobertos pela garantia.

O que são estes riscos ou riscos na minha coloração da janela?

Esta é outra pergunta comum e às vezes é confundida com um defeito na película; no entanto, na verdade, é causada pelo despojamento do tempo do veículo. Você notará um material felpudo e felpudo que alinha o revestimento do tempo ao redor das janelas. Esse feltro funciona como uma armadilha para pequenas partículas de sujeira quando você vira as janelas para cima ou para baixo. Alguns veículos têm os dois lados forrados, outros só têm o lado exterior. Quando apenas o lado exterior é forrado, o interior fica mais suscetível a prender a sujidade e os detritos. Então, quando você vira as janelas para cima ou para baixo, a sujeira, ou às vezes até mesmo o plástico duro do próprio decapante, pode fazer com que a película raspe.

Por que algumas tintas das janelas dos carros ficam roxas?

O rompimento ocorre quando os raios ultravioleta do sol quebram e morrem na película da janela. Todas as películas das janelas irão desenvolver algum nível de descoloração ao longo do tempo. Quanto maior for a qualidade da película, maior será o período de tempo necessário para que a descoloração se torne perceptível.