Roadrunner é um dos melhores provedores de serviços de e-mail e é por isso que ele ganhou tanta popularidade nos últimos anos. Suas características supremas como interface fácil de usar, amplo espaço de armazenamento, etc. fazem com que ele se destaque do resto. Da mesma forma, outros serviços de e-mail enfrentam problemas, o e-mail do Roadrunner também não está livre de falhas.

Mais ainda, novos usuários ficam confusos ao usar o serviço pela primeira vez, portanto, frequentemente enfrentam problemas.

Este Guia irá levá-lo através de:

Offered by Spectrum, Roadrunner não é apenas um serviço de e-mail para alguns, mas também uma parte da sua rotina diária; enfrentar problemas com o seu cliente de e-mail pode trazer uma parada em tudo.

Então para mantê-lo em movimento e ajudá-lo a lidar com problemas de e-mail do Roadrunner, nós criamos este guia que tem tudo o que você precisa para trazer a sua conta de e-mail de volta ao funcionamento normal.

Por que você enfrenta problemas com o serviço de e-mail Roadrunner?

Antes de começar com a parte de resolução de problemas, você não acha que deve saber o que o faz enfrentar problemas com o serviço de e-mail da Time Warner, Roadrunner, dê uma olhada na lista de causas:

1. A internet está em baixo ou está dando um sinal fraco.
2. O próprio e-mail do TWC está enfrentando uma falha
3. Você inseriu credenciais de login incorretas
4. As configurações do servidor de e-mail do Roadrunner estão incorretas
5. Não é possível redefinir a senha
6. Fechado fora de sua conta de e-mail
7. Não é possível fazer login em sua conta de conta
8. Problemas de sincronização
9. Conta de e-mail invadida
10. Não foi possível criar uma cópia de segurança
11. Problemas de configuração
12. Email do roadrunner está em baixo

Estes foram os problemas de e-mail do roadrunner de espectro mais comuns frequentemente enfrentados em 2020; vamos avançar para as soluções.

Problemas para resolver problemas de e-mail do Roadrunner

Verifica o servidor

A primeira e mais importante coisa que pode responder porque a sua conta de e-mail roadrunner não está a funcionar correctamente é o estado do servidor Roadrunner. Se o servidor de email Spectrum estiver desligado por algum motivo ou se estiver enfrentando uma interrupção, você terá problemas para acessar seus emails e outros recursos. A maneira mais fácil de saber se o email do roadrunner está passando por algum problema hoje em dia é visitando a linha https://downdetector.com/status/spectrum/ e verificar se ele mostra algum problema ou se está tudo bem. Se o servidor está indo bem, passe para a próxima solução.

Verifique sua rede

Se o mail.twc.com não está funcionando, você deve se certificar de que seu dispositivo está conectado a uma rede forte e você está recebendo a largura de banda necessária, caso contrário você não será capaz de acessar a conta de e-mail.

Refinir a senha

É comum esquecer a senha de sua conta de e-mail e os usuários do Roadrunner enfrentam este problema também quando eles não são capazes de entrar em sua conta devido à senha errada. Se este for o seu caso, você pode simplesmente redefinir a senha do seu e-mail do Roadrunner usando as instruções dadas:

• Vá para a página de login do Roadrunner e clique em ‘Esqueceu a senha do e-mail’
• Na página seguinte, você será solicitado a confirmar sua identidade digitando seu endereço de e-mail; depois de terminar, clique em ‘Continuar’.

• Entrar a resposta à pergunta de segurança que você vê na tela.
• Se respondida corretamente, você terá permissão para redefinir a senha da sua conta de e-mail Roadrunner.

Conta RR bloqueada

É comum na maioria das contas de e-mail que elas sejam bloqueadas após um período de inatividade. Se você foi bloqueado fora de sua conta de e-mail Roadrunner por estar inativo e agora, você quer voltar a ela, tente redefinir sua senha como explicado acima, e espero que isso ajude.

Introduzir configurações corretas do servidor

Se o e-mail do Roadrunner ainda não estiver funcionando, você precisa ter certeza de que você digitou as configurações corretas como fornecido abaixo:

Configurações do servidor de entrada

Nome do usuário: seu endereço de e-mail

Senha: sua senha de e-mail RR

Servidor: servidor pop.maine.rr.com

Port: 110

Servidor: tipo de segurança: None

Configurações do servidor de saída

Servidor: smtp-server.maine.rr.com

Port: 587 (Pode ser 25 se 587 falhar)

Servidor: tipo de segurança: None

Requisito de login: Verifique

Nome do usuário: [email protected] (baseado na localização)

Senha: Use sua senha de e-mail do Roadrunner.

Usar as configurações corretas ao configurar a conta de e-mail do Roadrunner é muito importante para evitar problemas.

Verifica os anexos de e-mail

Se estiver enfrentando dificuldades ao enviar os e-mails, verifique o tamanho do anexo que você tem anexado em seu e-mail. Adicionar anexos de e-mail de tamanho maior pode fazer você enfrentar esse problema.

Problemas de login de pixeis

Problemas de login são comuns a todos os serviços de email, seja ele Roadrunner também. Você pode não conseguir entrar na sua conta de e-mail por vários motivos, como uma conta hackeada, conta bloqueada, senha de e-mail incorreta, e assim por diante. A redefinição da senha da conta de e-mail do Roadrunner pode vir em seu socorro se você não for capaz de fazer o login. Não só isto, mas também alterar o seu navegador, a reconfiguração da sua conta de e-mail também pode ajudá-lo em alguns casos.

Verifica o endereço de e-mail

No caso de não ser possível enviar e-mails ou de a outra pessoa não os estar recebendo, verifique o endereço do destinatário antes de pressionar o botão ‘Enviar’.

Em outro cenário, se você não estiver recebendo nenhum e-mail, verifique se você não bloqueou o remetente e também confirme se ele está usando o seu endereço de e-mail correto.

Utilizar os filtros

Usar filtros para a sua conta de e-mail pode poupar-lhe muito trabalho. Se a sua caixa de entrada estiver cheia de spam e você não conseguir encontrar os importantes, você pode marcar esses endereços de e-mail como ‘Spam’ para que o e-mail dos mesmos endereços que foram marcados como spam não chegue mais à sua caixa de entrada.

Solucionar problemas de e-mail do Roadrunner no Android

As contas de e-mail do Roadrunner podem até ser acessadas em seus dispositivos Android, no entanto, usando a versão do aplicativo não pode salvá-lo de enfrentar certas falhas.

Para facilitar as coisas, siga os passos dados para corrigir os problemas de e-mail do Roadrunner no Android:

1. Abra o Mail no seu dispositivo e digite o seu endereço de e-mail do Roadrunner; toque em ‘Próximo’.
2. Escolha POP3 e depois toque em ‘Next’.
3. Digite a senha
4. Então preencha as seguintes informações na seção Configurações do servidor de entrada:

Nome do usuário: digite seu endereço de e-mail

Senha: use sua senha de e-mail do Roadrunner

Servidor: pop.server. Maine.rr.com

Port: 110

Servidor: pop.server: None

1. Tap Next, e depois introduza estes detalhes em Outgoing server settings section:

Server: Servidor SMTP. Maine.rr.com

Port: 587

Servidor: SMTP-server: Nenhum

Requisito de login: Verifique

Nome do usuário: [email protected]

Senha: sua senha de e-mail Roadrunner.

1. Tap Ok para completar o processo.

Solucionar problemas de e-mail do Roadrunner no iPhone

1. Abra as configurações do seu iPhone e vá para Mail, Contactos e Calendários e depois toque em ‘Adicionar conta’.
2. Então escolha ‘Additional’, toque em ‘Add Mail Account’ e insira os seguintes detalhes:

• Digite nos detalhes
• Endereço: seu nome de usuário [email protected]
• Descrição: insira o nome que está na listagem de sua conta no iPhone.

1. Então pressione ‘Next’ e para Incoming Mail Server, digite os seguintes detalhes:

Incoming Mail Server Host: pop-server. Ec.rr.com

Nome do usuário: digite seu endereço de e-mail completo

Contas: digite sua senha

Port: 110

1. Então digite os seguintes detalhes para Outgoing Mail Server:

Outgoing Mail Server Host: mobile-SMTP. Roadrunner.com

Nome do utilizador: introduza o seu nome de utilizador RR

Senha: introduza a sua senha RR

Interface: 587Finalmente, clique em ‘Save’

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