scansnap ix500 e s1500 não funcionam mais após atualização para windows 10 1903 atualização cumulativa 2019-08

Hi jvs34
Pressione a tecla Windows + R
Type: appwiz.cpl
Hit Enter
Click View installed updates
Select the recent update
Right click it then click uninstall.
Restart into Normal mode then check if stability/functionality is restored. Se for, prossiga com os próximos passos.
A actualização tentará instalá-la novamente, por isso use o seguinte para bloqueá-la:
Existe uma opção ou trabalho para bloquear actualizações ou drivers de hardware que possam causar problemas?
Sim, a Microsoft lançou uma actualização KB (KB3073930) que permitirá aos utilizadores bloquear ou ocultar actualizações do Windows ou drivers.
Você pode baixá-la no seguinte link:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3073930
Após o download, inicie-a, clique em Next, aguarde enquanto ela detecta atualizações pendentes do Windows.
Clique no menu Hide Updates.
Clique na lista e selecione então a atualização. Marque a caixa ao lado da atualização e clique em Next (Seguinte) para confirmar as alterações.
Se isso não funcionar:
Pressione a tecla Windows + R
Type: rstrui.exe
Hit Enter
Isso iniciará o assistente de restauração do sistema. Escolha um ponto de restauração antes de o problema começar.
Se uma atualização não estiver instalando ou tornando seu sistema instável, eu removeria a atualização e a bloquearia da instalação.
Devido aos milhões de configurações existentes, algumas podem não ser totalmente compatíveis com uma determinada atualização cumulativa.
Reporta-la no Hub de Feedback para que os engenheiros do Windows estejam cientes do problema.
https://windows10.help/blogs/entry/54-how-to-su…
Informações no link acima são obtidas de um blog Microsoft MVP confiável.

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