În ultimii cincisprezece ani, Nadel Phelan a avut ocazia de a lucra îndeaproape cu directori executivi de companii, atât mari (peste 1 miliard de dolari), cât și mici (start-up-uri). În timp ce fiecare CEO aduce un set unic de caracteristici, există unele puncte comune între cei care reușesc să își conducă companiile spre succes (fie prin creștere organică, achiziție sau IPO) și cei care nu-și ating potențialul.

Iată lista scurtă a celor cinci atribute esențiale pe care le posedă liderii de succes:

1. Are capacitatea de a se concentra asupra viziunii și de a comunica această viziune părților interesate.
2. Este conștient de detaliile operaționale, însă nu se implică.
3. Este la curent cu tendințele din industrie.
4. Angajează echipe de conducere puternice și le susține deciziile.
5. Se întâlnește cu clienții și poate articula nevoile clienților, provocările și obiectivele de afaceri.

Să aibă o viziune

Fiind în vârful piramidei, un mare director general trebuie să fie capabil să comunice clar viziunea companiei pentru a inspira personalul, investitorii și clienții. În calitate de purtător de drapel al companiei, toți ochii se îndreaptă spre CEO pentru direcție și exemplu.

Acest lucru este valabil indiferent cât de mare sau mică este compania dumneavoastră. Chiar dacă sunteți un startup cu o singură persoană, ar trebui să aveți o declarație de viziune și misiune care să vă ghideze în fiecare zi. Acest lucru este deosebit de important dacă lucrați cu mai mulți angajați sau cu o echipă.

Managementul macro

În timp ce este esențial ca directorul general să înțeleagă activitățile de zi cu zi ale organizației și modul în care toate părțile se potrivesc împreună pentru a face compania să avanseze, cei mai buni directori generali nu se lasă antrenați în momeala seducătoare a microgestionării detaliilor granulare. În schimb, ei mențin o echipă de management foarte bine pregătită care este pe deplin capabilă să se ocupe de aceste sarcini.

Acest lucru îi permite directorului general să rămână concentrat pe sarcinile primare de creștere a veniturilor și de îndeplinire a obiectivelor identificate în viziune.

De asemenea, dacă sunteți un întreprinzător individual, atunci veți dori să începeți să externalizați sarcinile de nivel inferior cât mai curând posibil, astfel încât să vă puteți concentra pe activitățile generatoare de venituri de nivel superior din afacerea dvs.

Valorificarea tendințelor din industrie

Staționarea în vârful tendințelor din industrie prin lectură, participarea la conferințe și aderarea la asociații comerciale este esențială pentru directorii executivi pentru a se asigura că direcția și viziunea companiei sunt pe drumul cel bun. Capacitatea de a vedea în viitor este neprețuită pentru a se feri de potențialele amenințări și pentru a profita de oportunitățile viitoare.

Acest lucru este deosebit de important în industria tehnologică în continuă evoluție, unde directorul general trebuie să determine ce schimbări vor avea un impact pe termen lung și care sunt doar niște mofturi cu puțină valoare reală.

Participarea la evenimente nu numai că reprezintă o mare oportunitate de formare și educație, dar aduce mari oportunități de relaționare pentru a dezvolta parteneriate strategice și a genera noi afaceri.

Dezvoltați o fundație solidă

Nici o companie sau un CEO nu are succes fără o echipă de management puternică. Fiecare membru trebuie să fie un lider care cunoaște și este responsabil pentru responsabilitățile sale de la locul de muncă (și nu încearcă să facă munca altor membri ai echipei).

Managerii de calitate, la rândul lor, știu cum să îndrume și să recunoască realizările propriilor angajați pentru a-i menține motivați, implicați și pe drumul cel bun pentru a atinge obiectivele de afaceri ale companiei.

Când angajați și concediați este mai bine să urmați vechiul adagiu “angajează încet și concediază repede”.

Clienții sunt în centrul

Cei care au succes privesc dincolo de tehnologia brută și se concentrează pe găsirea unor modalități de a ajuta clienții să își rezolve problemele. Ei își descriu produsele în funcție de modul în care abordează nevoile și provocările clienților lor, în loc să enumere capacitățile produselor.

Cei mai buni directori executivi folosesc cuvintele și verbiajul propriilor clienți. Prin întâlnirile săptămânale cu clienții, directorii executivi au o sursă nesfârșită de situații anecdotice pe care să le împărtășească cu părțile interesate și care ajută la crearea unui produs mai bun și la o înțelegere mai profundă a cerințelor clienților pentru o relație de afaceri de succes.

Una dintre cele mai bune modalități prin care puteți dezvolta vânzări, marketing și comunicări care să se adreseze direct potențialilor dvs. clienți și clienților este să stăpâniți arta copywriting-ului.

Acest articol este o contribuție invitată de la Nadel Phelan. Dr. Phelan este președintele & CEO al NPI PR (npipr.com) și are peste 20 de ani de experiență în marketing global, cercetare de piață și relații publice pentru companii de înaltă tehnologie, inclusiv HP, Cisco și Microsoft. Ea a condus zeci de companii prin oferte publice inițiale pe opt burse diferite și a participat la promovarea a peste 60 de companii prin achiziții de succes (două pentru peste 1 miliard de dolari). Dr. Phelan este, de asemenea, un fotograf pasionat și un scriitor premiat.

Editat de expertul în afaceri online Brian T. Edmondson.