Definiție: Executarea unei strategii planificate de social media și de publicitate în social media pentru a îmbunătăți gradul de conștientizare a mărcii, interacțiunea cu utilizatorii de social media, precum și obiectivele de afaceri sau KPI (indicatori cheie de performanță), care sunt măsurate prin intermediul analizelor și al rezultatelor veniturilor din vânzări. Eforturi de marketing coordonate care dezvoltă sau promovează un obiectiv de afaceri specific prin utilizarea uneia sau mai multor rețele de social media. Acest lucru necesită concentrare, direcționare și analiză în comparație cu utilizarea tipică a marketingului în social media.
- Cum funcționează campaniile de social media?
- Cum se stabilesc obiectivele campaniilor de social media:
- Bune practici pentru campaniile de social media:
Cum funcționează campaniile de social media?
Tabel de materii
- Social. A fi social și a-ți face o prezență online înseamnă să împărtășești conținut valoros. Răspundeți la toate comentariile și mesajele pe care le primiți. Dați like la postările altora, găzduiți un eveniment digital sau orice altceva care va crește interacțiunile pe piața dvs. țintă.
- Conținut. Împărtășirea de conținut de calitate pe canalul dvs. de marketing social media este foarte importantă. Este ceva ce poate doriți să luați în considerare să dezvoltați singur. Creați imagini și videoclipuri, cărți albe, comunicate de presă, articole de blog sau infografice. Puteți să atrageți atenția pieței dvs. țintă și să profitați la maximum de bugetul campaniei dvs. publicitare.
- Publicitate. Majoritatea rețelelor de socializare oferă o gamă de instrumente de publicitate plătite care vă pot ajuta să direcționați traficul direct către site-ul dvs. web. Unele dintre cele mai comune exemple sunt Facebook Ads, Twitter’s Promoted Tweets și Pinterest’s Promoted Pins.
- Analize. Măsurarea datelor dvs. este esențială atunci când faceți îmbunătățiri. Platformele de social media oferă o mulțime de date valoroase atunci când executați campanii plătite. Dar veți dori, de asemenea, să configurați și să urmăriți modul în care vizitatorii dvs. interacționează cu site-ul dvs. web!
Cum să stabiliți obiectivele campaniilor de social media:
O campanie de social media de succes ar trebui să se concentreze pe un anumit obiectiv de afaceri. Fie că este vorba de creșterea numărului de urmăritori pe Facebook, fie de creșterea vânzărilor prin Instagram.
Obiectivele practice pentru o campanie de succes în social media ar putea include:
- Obținerea de feedback direct de la publicul dvs. țintă
- Generarea de mesaje de pe pagina FB
- Constituirea unei liste de marketing prin e-mail a consumatorilor implicați
- Îmbunătățirea implicării mărcii pe rețelele de socializare
- Creșterea traficului pe site-ul web și recunoașterea mărcii
- Dobândirea de vânzări direct prin reclamele din campania dvs, obiectivele pentru campaniile de social media trebuie să fie specifice și măsurabile.
Înainte de lansarea campaniei dvs. de social media, asigurați-vă că măsurați o bază de referință a traficului dvs. și a parametrilor vizați. Făcând acest lucru, veți putea urmări orice modificări ale performanței pe toată durata campaniei și ulterior.
Este important să rețineți că diferite audiențe vor avea preferințe diferite în funcție de platformele de social media pe care le utilizați. Veți dori să vă asigurați că alegeți cea mai bună platformă potrivită pentru a ajunge la publicul dvs. țintă.
Cele mai bune practici pentru campaniile de social media:
- Creați un apel la acțiune. Este important să cereți în mod direct utilizatorilor să interacționeze cu postările dvs. din social media. Invitați-vă vizitatorii să participe la un sondaj sau la un sondaj, să ofere o recenzie, să participe la un concurs sau să se alăture listei dvs. de corespondență. Unul dintre cele mai eficiente lucruri pe care le puteți face este să creați o ofertă irezistibilă. De exemplu, pentru marketingul stomatologic online, ați putea crea o ofertă de albire gratuită a dinților. Odată ce ați făcut pe cineva să intre, atunci va exista întotdeauna o oportunitate de a-i vinde și alte servicii, dar, mai important, de a-l avea ca și client pe viață.
- Stimulentele sunt importante. Asigurați-vă că oferiți publicului dvs. un motiv bun pentru a-și furniza datele de contact. Oferiți-le un cupon, un premiu, o reducere sau un conținut exclusiv în schimbul timpului și a informațiilor lor personale.
- Atunci când alegeți un premiu, asigurați-vă că este relevant. Dacă mica dvs. afacere vinde “gadgeturi”, atunci nu oferiți un “widget” gratuit pentru promoția dvs. de giveaway. Acest lucru va deruta clienții și vă va face să ratați o oportunitate eficientă de branding!
- Răspundeți rapid în timp ce desfășurați o campanie de social media. Clienții online vor aprecia un răspuns rapid, așa că asigurați-vă că răspundeți la orice întrebare sau abordați orice critică cât mai repede posibil. Acest lucru poate contribui în mare măsură la consolidarea reputației brandului dvs. de înaltă satisfacție a clienților. Aveți disponibilitatea de a încorpora feedback-ul valoros al clienților.
- Faceți promovare încrucișată cu alte rețele de socializare. Chiar dacă campania dvs. de social media se concentrează pe atingerea adepților de pe o platformă, este util să vedeți cât de eficientă va fi campania dvs. cu utilizatorii de pe o altă rețea socială.
- Faceți-o despre brandul dumneavoastră! Având în vedere că derulați campania cu un buget limitat, asigurați-vă că încorporați brandingul și vocea organizației dvs. în orice antet sau pagină de destinație pe care o utilizați. Acest lucru vă ajută să vă asigurați că obțineți cel mai mare impact din campania dvs. de social media.
- Revizuiți des datele campaniei. Este important să urmăriți performanța sau campaniile dvs. de social media. În acest fel, puteți face rapid ajustări ale strategiei, dacă este necesar.
Consultați aceste alte idei de social media marketing sau aruncați o privire la serviciile noastre de social media marketing.