Dacă aplicația Dropbox de pe computerul dvs. nu se instalează, cea mai simplă soluție este să încercați să descărcați instalarea completă în loc de instalarea obișnuită.

• Ambele instalează aplicația Dropbox, dar instalarea completă nu necesită o conexiune la internet

Soluționarea problemelor pentru instalarea eșuată a aplicației Dropbox pe computerul dvs.

• Asigură-te că software-ul antivirus sau firewall-ul nu blochează instalarea
  • Dacă o face, vă puteți configura manual firewall-ul pentru a funcționa cu Dropbox folosind acest ghid
  • Dacă vedeți un mesaj de eroare “Cannot establish a secure connection” (Nu se poate stabili o conexiune securizată), urmați acest ghid
• Asigurați-vă că computerul dvs. îndeplinește cerințele minime de sistem pentru a rula aplicația Dropbox
• Asigurați-vă că instalați cea mai recentă versiune a aplicației Dropbox
  • Găsiți și instalați cea mai recentă versiune a aplicației Dropbox pentru dispozitivele sau sistemul dvs. de operare
• Dacă încercați să rulați Dropbox pe o rețea corporativă (rețeaua WiFi a unei organizații), asigurați-vă că este acceptat
• Dacă folosiți un cont Dropbox Business, contactați administratorul echipei dvs. și asigurați-vă că a aprobat instalarea dispozitivului dvs. pentru instalare

Nota: Dacă nu sunteți administrator pe computerul Mac pe care încercați să instalați Dropbox și ați încercat acești pași de depanare, este posibil să fie nevoie să instalați manual.

De ce nu pot utiliza Dropbox pe o rețea corporativă?

Este posibil ca aplicația Dropbox să nu se instaleze sau să nu se sincronizeze pe rețelele corporative. Dacă nu sunteți sigur dacă Dropbox este acceptat în rețeaua dvs. corporativă, contactați administratorul de rețea al organizației dvs. pentru a afla.

Câteva rețele corporative se află în spatele unor servere proxy HTTP care utilizează autentificarea NTLM. În prezent, Dropbox nu acceptă acest tip de autentificare proxy. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat un oarecare succes folosind un proxy intermediar, cum ar fi NTLMAPS sau cntlm, pentru ca Dropbox să funcționeze în rețeaua lor.

.