Responsabilitățile Sales Associate includ:

• Servicii de vânzări excelente pentru a asigura un nivel ridicat de satisfacție a clienților prin
• “Go the extra mile” pentru a impulsiona vânzările
• Întâmpinarea clienților în magazin și răspunsul la întrebările lor

Angajarea unui Sales Associate? Înscrieți-vă pentru o perioadă de încercare gratuită de 15 zile la Workable pentru a publica acest loc de muncă și pentru a angaja mai bine, mai repede.

Brevele postului

Cercetăm un Sales Associate orientat spre rezultate care să fie responsabil pentru toate sarcinile postului de vânzări, de la generarea de lead-uri până la încheierea vânzărilor.

Ce este un Sales Associate – Ce face el/ea?

Datoriile și responsabilitățile Sales Associate includ lucrul îndeaproape cu clienții pentru a le determina nevoile, a le răspunde la întrebările despre produsele noastre și a le recomanda soluțiile potrivite. De asemenea, trebuie să fii capabil să rezolvi cu promptitudine plângerile clienților și să asiguri satisfacția maximă a acestora. Pentru a avea succes în calitate de Asociat de vânzări, ar trebui să fiți la curent cu caracteristicile produselor și să mențineți aspectul vizual al magazinului nostru la standarde ridicate.

În ultimă instanță, îndatoririle unui Asociat de vânzări sunt de a realiza un serviciu excelent pentru clienți, îndeplinind în același timp în mod constant obiectivele de vânzări ale magazinului.

Responsabilități

• Asigură un nivel ridicat de satisfacție a clienților prin servicii de vânzare excelente
• Evaluează nevoile clienților și oferă asistență și informații despre caracteristicile produselor
• Întoarceți-le bun venit clienților în magazin și răspundeți la întrebările acestora
• Să urmărească și să atingă lunar obiectivele de vânzări ale departamentului, trimestriale și anuale
• “Faceți un efort suplimentar” pentru a stimula vânzările
• Mențineți în-în stoc și în stare prezentabilă zonele alocate
• Cerceta activ clienții în magazin
• Continuați să cunoașteți produsele oferite și discutați opțiunile disponibile
• Procesați achizițiile POS (punct de vânzare)
• Vânzări încrucișate de produse
• Gestionați retururile de marfă
• Faceți echipă cu co-lucrători pentru a asigura o deservire corespunzătoare a clienților
• Construiți relații de încredere productive cu clienții
• Cumpărați procedurile de control al stocurilor
• Sugerați modalități de îmbunătățire a vânzărilor (de ex.g. planificarea activităților de marketing, schimbarea designului magazinului)

Cerințe

Capacități de asociat în vânzări

• Experiență profesională dovedită ca asociat în vânzări cu amănuntul, Reprezentant de vânzări sau un rol similar
• Înțelegerea de bază a principiilor de vânzare și a practicilor de deservire a clienților
• Cunoașterea limbii engleze
• Cunoștințe de bază de matematică
• Cunoștințe de lucru privind dinamica și cerințele clienților și ale pieței
• Cunoștințe anterioare de depășire a cotelor de vânzări
• Mâini-on experience with POS transactions
• Familiaritate cu procedurile de inventariere
• Comunicare solidă și abilități interpersonale
• Personalitate prietenoasă și energică, cu accent pe serviciul clienți
• Capacitatea de a lucra sub presiune și de a soluționa reclamațiile în timp util
• Disponibilitatea de a lucra în schimburi flexibile
• Diplomă de liceu; O diplomă de licență în marketing sau într-un domeniu conex ar fi un plus

.