LAS VEGAS–Conducătorul executiv de top al Walmart din domeniul telefoniei mobile a declarat că serviciul Straight Talk oferit de compania americană América Móvil. MVNO din SUA, TracFone Wireless, este partea cu cea mai rapidă creștere din afacerea sa mobilă tentaculară.
“Straight Talk a fost o valoare incredibilă pentru clienții noștri”, a declarat Gibu Thomas, șeful global de telefonie mobilă la Walmart, într-un interviu acordat FierceWireless aici, la conferința CTIA Wireless 2013. “Este segmentul cu cea mai rapidă creștere a afacerii noastre wireless”. În ianuarie, Walmart a lansat iPhone-ul de la Apple (NASDAQ:AAPL), inclusiv iPhone 5 cu capacitate LTE, cuplat cu un plan de 45 de dolari pentru voce, mesaje text și date nelimitate.
Deși a refuzat să ofere statistici de vânzări, Thomas a spus că Straight Talk are o atracție pe piața de masă care este de netăgăduit. “Cred că este o valoare incredibilă pentru oricine”, a spus el. “Cred că este unul dintre cele mai bine păstrate secrete.”
În știri conexe, TracFone a declarat că va înființa magazine de vânzare cu amănuntul care vor vinde exclusiv mărcile sale preplătite, potrivit unui raport Twice. Raportul, care citează comentariile lui Tim Garrett, vicepreședintele senior regional al companiei pentru marketingul canalelor indirecte, a declarat că TracFone lucrează cu agenții principali pentru a lansa magazinele, care vor fi deținute și operate de părți independente și vor funcționa sub numele Simple Mobile Solutions. TracFone a achiziționat anul trecut MVNO-ul Simple Mobile al T-Mobile US (NYSE:TMUS), unde Garrett a fost director executiv.
Raportul a precizat că TracFone a lansat luna trecută cinci magazine în New York și cinci în Miami și intenționează să mai lanseze până la 30 până la sfârșitul anului și să se extindă dincolo de acestea în 2014. Magazinele vor vinde mărcile TracFone, Telcel America, Simple Mobile, Net10 și SafeLink Wireless. Straight Talk va continua să fie oferit exclusiv prin intermediul Walmart.
TracFone este de departe cel mai mare MVNO din Statele Unite și oferă servicii prin rețelele Verizon Wireless (NYSE:VZ), AT&T Mobility (NYSE:T), Sprint Nextel (NYSE:S) și T-Mobile US. TracFone a încheiat primul trimestru cu 23,2 milioane de clienți, o bază de clienți care este cu 15,4% mai mare decât în urmă cu un an. La începutul acestei săptămâni, TracFone a achiziționat Page Plus Cellular de la Start Wireless, un MVNO care numără aproximativ 1,4 milioane de clienți în Statele Unite.
Straight Talk este doar unul dintre numeroasele branduri wireless din Walmart. Retailerul oferă servicii postplătite de la toți cei patru operatori de nivel 1, precum și servicii preplătite de la Net10, Boost Mobile și Virgin Mobile de la Sprint, furnizorul Cricket Leap Wireless (NASDAQ:LEAP) și propriul Walmart “Family Mobile”, care folosește rețeaua T-Mobile.
Thomas a declarat că Walmart va continua să furnizeze o gamă de oferte wireless. “Obiectivul nostru în domeniul wireless este că vrem să oferim un sortiment larg”, a spus el. “Este vorba într-adevăr de a oferi un portofoliu de servicii pentru clienții noștri.”
În alte eforturi ale Walmart, Thomas a declarat că retailerul va continua să folosească aplicații mobile pentru a îmbunătăți experiența cumpărătorilor. El a spus că Walmart a lansat recent posibilitatea de a trimite clienților circulara sa săptămânală cu cupoane prin intermediul telefonului mobil, ceea ce îi ajută pe clienți să economisească bani și timp dacă uită cupoanele.
Cu toate acestea, Thomas a spus că Walmart vrea să facă mai mult, inclusiv să trimită sugestii automate de produse persoanelor în funcție de obiceiurile lor de cumpărare și de restricțiile alimentare. El a spus că Walmart este conștient de preocupările legate de confidențialitatea consumatorilor cu astfel de funcții. “Va trebui să ne dăm seama unde este echilibrul corect în materie de confidențialitate”, a spus el. “Filozofia noastră este să testăm și să învățăm.”
Thomas a mai spus că în acest moment, pe baza a ceea ce a observat Walmart, clienții nu sunt pregătiți să plătească în totalitate bunurile prin intermediul telefoanelor lor mobile, fie că este vorba de Near Field Communications sau de orice altă tehnologie. Orice soluție în acest sens trebuie să producă beneficii ușor de înțeles și să “ofere valoare imediată” pentru consumatori.
Pentru mai multe:
– vezi acest articol din FierceWireless
– vezi acest articol din Twice
Raport special: Vizitați CTIALive pentru acoperirea completă a CTIA Wireless 2013
Walmart vrea să folosească telefonia mobilă pentru a transforma comerțul cu amănuntul
TracFone achiziționează Verizon MVNO Page Plus Cellular și 1.4M de clienți
Walmart testează serviciul de localizare în magazin prin intermediul aplicației pentru smartphone
TracFone’s Q1: 839K net adds, venituri în creștere și ARPU în creștere
TracFone’s Straight Talk neagă limita lunară de date de 1,5 GB
Straight Talk iPhone: Nu există o limită de date specifică, hotspotul personal nu este acceptat
iPhone 5 aterizează la Straight Talk de la TracFone pentru 45 de dolari pe lună