Grace Potter Tour 2020 Întrebări frecvente

Vă rugăm să rețineți că informațiile din Întrebări frecvente pot suferi modificări.

Întrebare: Acest pachet are o vârstă minimă?

R: Majoritatea spectacolelor sunt deschise oaspeților de toate vârstele. Cu toate acestea, politica privind vârsta variază în funcție de fiecare locație. De obicei, puteți găsi politica de vârstă prin intermediul butonului “mai multe informații” de pe pagina de emitere a biletelor, dar dacă nu se află acolo, puteți, de asemenea, să consultați site-ul web al localului pentru detalii cu privire la evenimentul dvs. specific.

Q: Pot achiziționa un pachet prin telefon?

A: Din păcate, nu putem procesa nicio comandă prin telefon și, prin urmare, toate pachetele trebuie să fie achiziționate online. Cu toate acestea, suntem bucuroși să vă ajutăm să vă îndrumăm în procesul de achiziție dacă doriți să ne sunați la 888-805-8930!

Q: Pot să aleg dacă vreau un bilet de admitere generală la boxe sau un bilet rezervat Premium?

A: Da! Puteți restrânge căutarea de bilete în timpul procesului de selecție a biletelor, atâta timp cât ambele sunt opțiuni disponibile. Vă rugăm să rețineți că unele orașe pot oferi doar un singur tip de bilet, în timp ce alte orașe pot oferi atât opțiunea GA, cât și opțiunea Premium Reserved.

Q: Pot achiziționa locuri accesibile ca parte a unui program VIP?

A: Cele mai multe locații oferă locuri accesibile pentru a se adapta oaspeților lor. Disponibilitatea și tipul de bilete cu locuri accesibile vor varia în funcție de politicile fiecărei locații și/sau de tipul de eveniment care are loc. Dacă doriți să vă interesați de locurile accesibile ca parte a unui program VIP, vă rugăm să ne contactați la [email protected] sau 888-805-8930 imediat după cumpărare. Vom trece în revistă toate opțiunile disponibile.

Întrebare: Pot achiziționa un pachet VIP la casa de bilete?

R: Nu, pachetele VIP nu vor fi disponibile pentru achiziționare la casa de bilete. Trebuie să cumpărați online din timp.

Q: Unde îmi voi primi biletele?

A: În timpul procesului de cumpărare, veți avea opțiunea de a alege ca biletele să vă fie expediate sau trimise prin e-mail înainte de spectacol sau să le ridicați de la Will Call. Dacă alegeți ca biletele să vă fie expediate sau trimise prin e-mail în avans, va trebui totuși să vă înregistrați cu noi la eveniment pentru a vă asigura că veți putea profita de toate avantajele care vin cu pachetul dumneavoastră! Dacă alegeți să vă ridicați biletele la Will Call, vă rugăm să vă asigurați că treceți pe la casieria locației pentru a vă recupera biletele înainte de a vă întâlni cu noi la VIP Check-in. Pe măsură ce se apropie de eveniment, cumpărătorul de bilete va primi un e-mail informativ care va include ora și locația exactă pentru check-in VIP. Vă rugăm să aduceți un act de identitate valabil cu fotografie și să rămâneți la curent cu acel e-mail!

Întrebare: Când pot să mă înregistrez ca invitat VIP?

A: Deși ora exactă variază în funcție de fiecare spectacol, înregistrarea VIP va avea loc, în general, cu aproximativ 2 ore înainte de deschiderea ușilor pentru public. Vom furniza orele specifice și locația de check-in pentru spectacolul dvs. în e-mailul nostru informativ cu aproximativ o săptămână înainte de concert.

Q: Dacă nu pot ajunge la VIP Check-in în timpul orelor de check-in, cum îmi pot primi marfa?

A: Toate mărfurile trebuie să fie răscumpărate la fața locului la VIP Check-in-ul nostru. Din păcate, nu putem expedia nicio marfă după eveniment.

Q: Este inclusă parcarea VIP?

A: Parcarea nu este inclusă în acest pachet, dar este posibil să fie disponibilă la locul de desfășurare a concertului. Vă rugăm să consultați site-ul web al locației pentru mai multe informații cu privire la parcare.

Q: Există un spațiu securizat unde îmi pot lăsa marfa în timpul spectacolului?

A: După ce primiți totul la check-in, este posibil să aveți posibilitatea de a aduce obiectele înapoi în mașină înainte de a intra în sala de concert, în funcție de locație.

Q: Când va avea loc spectacolul de dinaintea spectacolului?

A: Spectacolul de dinaintea spectacolului va avea loc înainte de spectacol. Orele și locațiile mai specifice vor fi anunțate în e-mailul informativ pe care vi-l vom trimite cu aproximativ o săptămână înainte de eveniment.

Întrebare: Pot să-mi aduc propriul aparat de fotografiat la spectacolul de dinaintea spectacolului?

A: Puteți să vă aduceți telefonul cu cameră și/sau un aparat de fotografiat standard, dar nu vor fi permise aparate de fotografiat cu obiective detașabile.

Întrebare: Pot face upgrade la un pachet VIP dacă am cumpărat deja un bilet obișnuit?

A: Capacitatea noastră de a face upgrade depinde de câțiva factori diferiți – disponibilitatea, locul de desfășurare și data contactului – dar vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru oaspeți la 888-805-8930 pentru a întreba despre orice disponibilitate de upgrade și vom fi bucuroși să discutăm cu dvs. despre opțiunile dvs.!

Q: Este posibil ca persoanele care participă la concert împreună cu mine să ajungă cu întârziere. Cum și-ar putea primi biletele, marfa, etc.?

A: Cumpărătorul original va face check-in pentru toate materialele din pachet, iar el/ea va putea apoi să le distribuie în mod corespunzător. Astfel, vă sfătuim ca întreaga dvs. petrecere să vină la check-in VIP în același timp, pentru a face acest lucru rapid și ușor.

Întrebare: Pot folosi pachetul CID pentru un concurs/ofertă sau pentru a-mi promova site-ul/produsul/evenimentul?

R: Nu. Mărcile comerciale, proprietatea intelectuală, biletele și alte oferte ale CID Entertainment NU pot fi folosite pentru publicitate, promoții, licitații, concursuri, tombole sau orice alt scop comercial, fără acordul scris expres al CID și al partenerilor săi. Vă rugăm să consultați politica noastră de achiziție pentru mai multe detalii.

Întrebare: Am achiziționat un pachet ca și cadou, dar nu voi fi prezent. Cum pot prietenul meu și un membru al familiei să își ridice biletul în numele meu?

A: Puteți face ceea ce se numește o ridicare alternativă! Pur și simplu puneți la dispoziția noului oaspete o fotocopie a actului de identitate cu fotografie, o fotocopie a cardului de credit utilizat în timpul procesului de achiziție și o notă prin care îl autorizați pe noul oaspete să se înregistreze pentru comanda dumneavoastră. Aceste elemente pot fi copii digitale sau fotografii de pe un telefon mobil. Atâta timp cât noul oaspete are aceste elemente, pe lângă biletul (biletele) de spectacol, el/ea va putea să facă check-in pentru comandă fără ca dumneavoastră să fiți prezent. Vă rugăm să rețineți că e-mailul informativ referitor la check-in (și orice altă corespondență suplimentară din partea noastră) este trimisă doar cumpărătorilor, astfel încât va trebui să transmiteți orice e-mail către noul oaspete.

.