Probabil că sunteți familiarizați cu piramida iconică reprezentând Ierarhia nevoilor lui Abraham Maslow:

În concluzie, Ierarhia lui Maslow este o reprezentare vizuală a unei teorii expuse de psihologul Abraham Maslow în articolul său din 1943 pentru Psychological Review, “A Theory of Human Motivation.”

Așa cum sugerează și titlul, teoria lui Maslow cuprinde observațiile și ideile sale despre nevoile și motivația umană.

În acest articol, vom arunca o privire la nivel înalt asupra a ceea ce este teoria lui Maslow, cum a apărut ierarhia și de ce ambele sunt încă relevante pentru viața și cariera ta în 2019.

Cine a fost Abraham Maslow?

Abraham Maslow, născut în 1908 din părinți imigranți evrei din Kiev, a fost un psiholog american care a crescut și a fost educat în Brooklyn, New York.

După liceu, Maslow a urmat cursurile City College of New York și Cornell University înainte de a absolvi City College. El își va continua educația în psihologie la nivel de absolvire la Universitatea din Wisconsin.

În timp, cariera sa de cercetător l-a condus la Universitatea Columbia, Brooklyn College și Universitatea Brandeis. În cele din urmă, Maslow a devenit bursier la Institutul Laughlin din California, unde a rămas până la moartea sa în 1870.

Teoria ierarhică a lui Maslow a nevoilor umane

Pe scurt, teoria lui Abraham Maslow susține că oamenii au o serie de nevoi, dintre care unele trebuie să fie satisfăcute înainte de a-și îndrepta atenția spre altele. Anumite nevoi universale sunt cele mai presante, în timp ce emoțiile mai “dobândite” sunt de importanță secundară.

Maslow clasifică nevoile de care oamenii au nevoie după cum urmează:

1. Fiziologice
2. Siguranță
3. Apartenență și iubire
4. Estema
5. Realizare de sine

Ordinea în care este enumerată clasificarea nevoilor nu este o coincidență. Potrivit lui Maslow, nevoile fiziologice trebuie satisfăcute înaintea celor de la siguranță și numai după ce cerințele fiziologice și de siguranță sunt satisfăcute, cineva va începe să se uite la cele de la apartenență și iubire.

Obiectivul unei ființe umane este de a satisface în mod incremental nevoile de la nivelurile individuale, astfel încât să “completeze ierarhia”, ca să spunem așa.

Nivelurile ierarhiei

Am menționat nivelurile care alcătuiesc teoria lui Maslow, dar care sunt nevoile incluse în fiecare dintre ele?

Nevoile fiziologice

Nevoile de la nivelul fiziologic sunt cele care sunt aproape primitive – ele includ lucruri precum:

• Aerul
• Somnul
• Apa
• Mâncarea
• Apăpostul

Acestea sunt nevoi de prim ordin care trebuie să fie satisfăcute în mod continuu pentru ca individul să fie mulțumit – dacă vreuna nu este satisfăcută, persoana se simte din ce în ce mai nemulțumită. Această nemulțumire este forța din spatele impulsului de a satisface aceste nevoi.

Nevoi de siguranță

Nivelul imediat superior celui fiziologic este siguranța, care ajută la asigurarea supraviețuirii fizice a persoanei.

Siguranța include lucruri precum securitatea fizică, siguranța locului de muncă, încrederea că resursele necesare pentru a satisface nevoile fiziologice ale organismului vor fi realizate și așa mai departe. Pe scurt, persoana vrea să fie sigură că bunăstarea sa fizică este protejată.

Potrivit lui Maslow, numai atunci când nevoile incluse în nivelurile fiziologic și de siguranță sunt satisfăcute, cineva poate încerca să facă mai mult zi de zi.

Nevoile de apartenență și de iubire

Nivelul de apartenență și de iubire reprezintă începutul relațiilor interpersonale, iar scopul general pentru satisfacerea acestor nevoi este apartenența socială.

Aceste nevoi includ atât prieteniile, relațiile de familie, cât și relațiile intime cu un partener ales. Specificul acestor relații variază – unii caută cercuri sociale mai mari, în timp ce alții se mulțumesc cu cercuri mai mici.

Maslow susține că este crucial pentru oameni să îi iubească pe alții și să fie iubiți de alții. Absența acestei iubiri are ca rezultat lucruri precum singurătatea, anxietatea și depresia.

Nevoile de stimă

Stima poate fi descrisă pe scurt ca fiind capacitatea cuiva de a se simți bine în propria piele. Pe lângă faptul că recunosc că sunt competenți și demni de respect, oamenii vor ca și ceilalți să le recunoască competența și să îi respecte.

Maslow face diferența între două “tipuri” de nevoi când vine vorba de stimă:

• Inferioară: nevoia de respect din partea celorlalți (de exemplu, prestigiu, atenție, statut și faimă)
• Superioară: nevoia de respect din partea sinelui (de ex, libertate, independență, putere)

Nevoile de autoactualizare

Maslow rezumă acest nivel astfel: “ceea ce un om poate fi, el trebuie să fie.”

Acest nivel se concentrează pe potențialul deplin al persoanei și pe capacitatea sa de a atinge acest potențial, sau pe dorința de a realiza tot ceea ce se poate realiza cât mai bine. Aceste obiective și realizări pot include lucruri precum:

• Părinții
• Persecutarea obiectivelor
• Cercetarea fericirii și a împlinirii personale

Gruparea nivelurilor ierarhiei

În general, ierarhia lui Maslow poate fi împărțită în două tipuri diferite de niveluri: nevoi de deficit (nevoi D) și nevoi de creștere sau de a fi (nevoi B).

• Nevoile D, cum ar fi cele fiziologice, de siguranță, de apartenență și iubire și de stimă, există datorită lipsurilor, ceea ce îi motivează pe oameni să satisfacă aceste nevoi. Cu cât cineva trece mai mult timp fără ca acea nevoie să fie satisfăcută, cu atât mai puternică este acea dorință (de exemplu, setea devine mai intensă cu cât trece mai mult timp fără să bea). Cu toate acestea, odată satisfăcută, nevoia dispare, iar persoana se poate concentra pe alte nevoi.
• În mod invers, nevoile B (autoactualizarea) rezultă din dorința de a crește ca persoană – mai degrabă decât să rezulte din lipsa a ceva, este dorința de a obține ceva intangibil pentru sine. Satisfacerea acestor nevoi înseamnă atingerea a ceea ce Maslow numește autoactualizare.

Critici ale teoriei lui Maslow

După cum am menționat mai sus, Maslow și-a dezvoltat teoria pe baza observației, ceea ce, potrivit unor oameni de știință, are ca rezultat un concept lipsit de rigoare științifică.

În plus, teoria lui Maslow este părtinitoare din punct de vedere cultural. Nevoile fiziologice și de siguranță par a fi universale, dar celelalte niveluri reflectă valorile și ideologiile occidentale – alte culturi pot valoriza nivelurile superioare într-o ordine care nu se potrivește cu cea prezentată de Maslow.

În cele din urmă, există o acceptare tacită a faptului că ierarhia este fixă – cineva trebuie să satisfacă nevoile în ordinea specificată. Totuși, aceasta este o idee care este întărită de imaginea piramidei, care (așa cum am menționat anterior) nu a fost inclusă în lucrarea originală. Maslow însuși a subliniat faptul că ordinea nu este rigidă. Există o oarecare fluiditate între niveluri, iar oamenii pot trece de la un nivel la altul în funcție de circumstanțe.

Este Maslow încă relevant pentru viață și muncă în 2019?

Date fiind criticile aduse teoriei lui Maslow (unele dintre ele pe care le-am menționat într-o secțiune de mai sus), este Maslow încă relevant în 2019?

Credem că da.

Ca toate teoriile personalității, teoria lui Maslow este limitată în sensul că este doar un model – poate surprinde anumite fațete ale personalității unui individ, dar nu poate surprinde indivizii în întregime.

În plus, ierarhia lui Maslow oferă o cale de bază pentru autoperfecționare. Creșterea și dezvoltarea personală sunt subiecte fierbinți în prezent și, în ciuda lipsei unui suport științific riguros, oferă un cadru general pe care oamenii îl pot folosi pentru a se îmbunătăți.

Original, ocuparea forței de muncă a intrat în categoria Siguranță, dar astăzi ierarhia lui Maslow în afaceri este relevantă pentru nivelurile superioare ale piramidei.

Nevoie	Aplicație la locul de muncă
Apartenența	Cultura companiei
Estema	Recunoașterea de către colegi, industrie, companie
Realizare de sine	Găsirea unui sens adevărat în muncă

Teoria lui Maslow și efectul acesteia asupra carierei dumneavoastră

Una dintre cele mai mari utilizări ale timpului pentru mulți oameni este munca plătită, și este instructiv, cu teoria lui Maslow acționând ca un periscop, să aruncăm o privire mai atentă asupra muncii și asupra a ceea ce spune teoria lui Maslow despre modul în care natura umană influențează comportamentul oamenilor la locul de muncă.

Să ai grijă de tine însuți

Neglijarea somnului, a setei și a foamei poate avea un impact asupra performanțelor tale la locul de muncă și numai prin prioritizarea celor mai elementare nevoi ale tale poți da tot ce ai mai bun.

• Ai dormit suficient?
• Ai luat micul dejun?
• Ești deshidratat?

Nu trebuie să explicăm cum faptul că a da tot ce ai mai bun nu poate decât să accelereze traiectoria carierei tale.

Îți este frică de viitor?

Astăzi, nu mai trăim cu teama constantă de a fi mâncați de animale de pradă sau de a fi la mila unor fenomene meteorologice dure.

Cu toate acestea, asta nu înseamnă că trăim cu toții în siguranță. Economia noastră modernă necesită bani pentru a ne asigura supraviețuirea, astfel încât independența financiară (sau nu) este o preocupare pentru mulți. Avem locuințe îmbunătățite, dar asta nu înseamnă că avem case rezistente la incendii sau la uragane.

Problemele legate de satisfacerea nevoilor fiziologice și psihologice ale cuiva pot avea un impact semnificativ asupra performanțelor la locul de muncă – și este clar că stresul poate provoca o degradare cognitivă care diminuează eficiența la locul de muncă. De asemenea, suntem mai conștienți de necesitatea de a ne echilibra viața personală și cea profesională. Studiile arată că un număr din ce în ce mai mare de tineri suferă de stres legat de locul de muncă, o tendință care determină apeluri pentru a se pune accent pe echilibrul dintre viața profesională și cea privată.

Importanța culturii companiei

Se vorbește mult despre importanța culturii companiei. Cultura companiei este un aspect crucial al vieții unui angajat la locul de muncă.

Nimănui nu-i place să se simtă lăsat pe dinafară, iar dacă un mediu este de așa natură încât nu toată lumea are un sentiment de apartenență, este probabil că veți observa o scădere a productivității și a satisfacției generale, ceea ce duce la scăderea angajamentului și a productivității angajaților. Vedeți unde vrem să ajungem?

Chiar dacă există o anumită prejudecată culturală în teoria lui Maslow, există mai puțin în ceea ce privește prejudecata de gen (de exemplu, femeile doresc recunoaștere și respect la fel ca și bărbații). Facilitarea acestor nevoi este, prin urmare, crucială pentru a crea un mediu de lucru pozitiv.

Recunoaștere pentru toată lumea

La bază, angajarea implică schimbul de muncă pentru recompense financiare (și alte recompense), dar asta nu înseamnă că nu există relații între mai multe părți implicate.

Încadrarea în muncă este bună pentru afaceri. Vestea proastă? Aproximativ 70% dintre angajații din SUA sunt dezangajați, nu lucrează la potențialul lor maxim și, ca urmare, frânează creșterea companiei, potrivit unui studiu Gallup.

Un aspect al relațiilor la locul de muncă este recunoașterea faptului că fiecare persoană contribuie cu ceva la companie, indiferent cât de mare sau cât de mică este această contribuție. Cineva trebuie să conducă compania, dar cineva trebuie să se asigure, de asemenea, că toate cabinele de baie au hârtie igienică.

Ca atare, este esențial ca recunoașterea și respectul, printre multe alte lucruri, să circule liber la locul de muncă.

Un loc de muncă pozitiv este unul care satisface nevoile indivizilor, fie direct (oferind angajatului securitate financiară), fie indirect (favorizând un mediu în care angajații pot avea încredere unii în alții).

Teoria lui Maslow și locul de muncă

Care este legătura dintre fericire, sens și împlinirea la locul de muncă?

În primul rând, nu confundați fericirea cu sensul. Puteți avea angajați destul de fericiți dacă până și nevoile lor de nivel inferior sunt satisfăcute. Mai mult, este posibil ca un individ să fie fericit, dar să fie lipsit de scop și de sens.

Cu toate acestea, acest lucru este problematic. Un sondaj recent a constatat că 75% dintre oameni au obținut scoruri ridicate la nivelul de fericire, dar scăzute la nivelul de semnificație. Cercetările din cadrul Energy Project au arătat, de asemenea, că 50% dintre respondenți nu aveau un sens la locul de muncă. Studiul a constatat că angajații care au găsit un sens în munca lor au fost mai implicați și mai predispuși să rămână în cadrul companiei.

Cum creați un loc de muncă în care oamenii pot face o muncă semnificativă? Începeți cu ierarhia lui Maslow și asigurați-vă că construiți un spațiu în care toate nevoile angajaților dumneavoastră sunt satisfăcute!

Punând totul laolaltă: Autoactualizarea astăzi

Cum arată autoactualizarea astăzi?

Ei bine, nu s-a schimbat prea mult de-a lungul anilor. Indivizii autoactualizați tind să prezinte majoritatea, dacă nu toate, următoarele trăsături:

• Aprecierea a ceea ce au, a ceea ce li s-a dat
• Acceptarea și bunăvoința a ceea ce nu pot schimba
• Autentice
• Încărcate de un scop în viața lor
• Întemeiate în realitate, lăsând cât mai puțin posibil să le influențeze percepțiile
• Principiali, și sunt ghidați de principiile lor

În construirea unor vieți semnificative în secolul XXI, ar trebui să ne determinăm și valorile. Un studiu de la Stanford a legat fericirea de persoanele care luau mai mult de la ceilalți și a legat însemnătatea de persoanele care dădeau mai mult.

Experiențe de vârf

După ce nevoile de rutină sunt satisfăcute și cineva a atins autoactualizarea, Maslow teoretizează că este mai probabil ca cineva să treacă prin ceea ce el numește experiențe de vârf, care sunt “momente profund profunde de cea mai înaltă fericire și împlinire”.”

Concluzie

Chiar dacă este învechită, teoria lui Maslow este utilă atât pentru dezvoltarea personală, cât și pentru creșterea la locul de muncă. Prin identificarea a ceea ce oamenii au nevoie și a ceea ce îi determină și motivează pe oameni, angajatorii și angajații pot dezvolta relații reciproc avantajoase și medii pozitive favorabile muncii.

Ce părere aveți despre teoriile lui Maslow? Credeți că ierarhia lui Maslow este încă aplicabilă în 2019?

.