Anulare & Politica de rambursare
________________________________________
Noi, la myBageecha.com, credem în a ne ajuta clienții cât mai mult posibil și, prin urmare, prezentăm o politică de anulare liberală.

Cum anulez o comandă pe myBageecha.com?

Dacă, din păcate, trebuie să anulați o comandă, vă rugăm să faceți acest lucru înainte ca aceasta să fi fost procesată.

Pentru anularea directă de către dvs.:
-Dacă vă anulați comanda înainte ca Plantele/Produsele dvs. să fi fost expediate, puteți alege să vi se ramburseze întreaga sumă sau să primiți un voucher myBageecha.
-Dacă produsul dvs. a fost expediat și încă nu a fost livrat, vă rugăm să nu acceptați livrarea, ceea ce va face ca comanda dvs. să se întoarcă la noi. Taxele efective de transport și manipulare pentru anularea comenzilor expediate vor fi recuperate de la client, iar suma va fi decontată în suma de rambursare datorată. Vă rugăm să rețineți că va exista o întârziere între expedierea efectivă a comenzii și actualizarea informațiilor privind starea de expediere pe site-ul web. În consecință, este posibil ca clientul să nu fie în măsură să verifice dacă comanda a fost expediată înainte de a solicita anularea. În astfel de cazuri, myBageecha își rezervă dreptul de a respinge anularea comenzii.

Dacă anularea se face după ce produsul dvs. a fost expediat & livrat

-Dacă ați primit deja Plantele/Produsele, atunci acestea vor fi eligibile pentru înlocuire, numai în cazurile în care se constată defecte la Plante/Produse.
Deteriorări, întârzieri sau pierderi în tranzit:
La primirea tuturor bunurilor, inspectați-le cu atenție. Ar putea exista anumite circumstanțe independente de controlul nostru în care ați putea primi un produs deteriorat. Vă rugăm să ne anunțați imediat dacă există vreun semn de deteriorare. Vom înlocui produsul în mod satisfăcător pentru dumneavoastră, fără costuri suplimentare. În astfel de circumstanțe, înainte de a utiliza produsul, vă rugăm să ne scrieți. Produsul defect va trebui să ne fie trimis înapoi, iar un produs de înlocuire va fi expediat imediat după primirea produsului defect. Înlocuirea este condiționată de disponibilitatea produsului în stocul nostru.
Substituire:
În orice caz în care nu putem furniza varietatea comandată, vom avea dreptul de a trimite ceea ce considerăm a fi cea mai potrivită alternativă, cu excepția cazului în care se solicită altfel. Dacă varietatea înlocuită nu este acceptabilă pentru cumpărător, aceasta trebuie să ne fie returnată nedeschisă în termen de 15 zile de la primire.

Politica de rambursare:

Orice cerere de rambursare va fi procesată în termen de 10 zile lucrătoare după ce se primește cererea de anulare a articolului (articolelor) sau după primirea produsului de către noi sau după ce stabilim că bunurile vândute de noi nu au fost conforme cu Standardele. Vă rugăm să consultați declarațiile noastre de garanție și răspundere pentru mai multe informații. Rambursarea va fi procesată în funcție de modalitatea de plată a comenzii:
-Comenzile plătite prin card de credit/debit vor fi rambursate prin creditare înapoi pe cardul de credit/debit. Creditarea efectivă a sumei de rambursare va depinde de timpii de procesare ai băncii.
-Comenzile plătite prin conturi de net banking vor fi creditate înapoi în contul bancar. Creditarea efectivă a sumei de rambursare va depinde de timpii de procesare ai băncii.
-Pentru toate celelalte modalități de plată, vom trimite un cec de rambursare. Cecul va fi emis în favoarea numelui care figurează în “numele de facturare” furnizat în momentul plasării comenzii.
-Pentru comenzile plasate prin intermediul Voucherelor Cadou, rambursarea se va face sub forma unui nou Voucher Cadou de aceeași valoare.
Cumpărătorul poate solicita rambursarea pentru pierderea în tranzit dacă produsul (produsele) comandat(e) nu a (au) fost livrat(e) la adresa de expediere (în India) în termen de 15 zile lucrătoare de la expedierea comenzii. Astfel de cereri vor fi verificate de echipa myBageecha și numai după stabilirea veridicității cererii suma va fi rambursată cumpărătorului. Nicio reclamație din partea cumpărătorului nu va fi luată în considerare ca pierdere în tranzit dacă există dovezi că comanda a fost livrată la adresa de expediere sau dacă nu a existat nicio persoană disponibilă pentru a primi expedierea atunci când s-a încercat livrarea comenzii.

Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul)

Dacă nu ați primit încă o rambursare, mai întâi verificați din nou contul bancar.
Apoi contactați compania de carduri de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. este postată oficial.
În continuare contactați banca dvs. De multe ori există o anumită perioadă de timp de procesare înainte ca o rambursare să fie postată.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit încă rambursarea, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

Garanție și răspundere

myBageecha se angajează să furnizeze produse de înaltă calitate pentru grădinarii de agrement și gospodării pentru uz personal. În conformitate cu obiceiul consacrat al comerțului, myBageecha nu va fi în nici un caz răspunzător pentru mai mult decât suma reală plătită pentru un anumit produs la vânzare.
Ne vom strădui să avem pe site-ul nostru web numai produse care sunt în stoc și disponibile pentru comandă. Varietățile care nu sunt în stoc vor fi listate ca atare și nu vor fi disponibile pentru cumpărare. În cazul neprevăzut în care articolele nu mai sunt în stoc după ce ați plasat o comandă, suma dvs. vă va fi rambursată.

Politica de returnare:

-Dacă credeți, că ați primit Plantele/Produsele într-o stare proastă sau dacă ambalajul este alterat sau deteriorat înainte de livrare (exclude uzura normală & și marcajele de pe suprafața exterioară a pachetului, acceptabile în procesul de tranzit), vă rugăm să refuzați să acceptați pachetul și să returnați pachetul la persoana care l-a livrat. De asemenea, trimiteți-ne un e-mail la adresa [email protected] menționând ID-ul comenzii dvs. Ne vom asigura personal că vi se va elibera un înlocuitor nou, fără costuri suplimentare. Vă rugăm să vă asigurați că eticheta originală a produsului și ambalajul original sunt intacte atunci când ne trimiteți produsul înapoi.
În afară de condiția rezervată de mai sus, următoarele Plante/Produse nu sunt eligibile pentru returnare sau înlocuire, și anume:
-Produse/Produse care au fost folosite;
-Deteriorări datorate utilizării necorespunzătoare a produsului;
-Dacă produsul este un produs perisabil (de ex, plante, bulbi);
-Produse cu dovezi că au fost manipulate;
-Care produs returnat fără toate ambalajele și accesoriile originale (dacă există), împreună cu etichetele de preț, etichetele și facturile originale;
Se recomandă ca pachetele de returnare să fie ambalate puternic și adecvat, astfel încât să nu se producă deteriorări ale bunurilor în timpul transportului.
În cazul în care orice plantă sau produs este deteriorat după livrare, acesta nu va fi acceptat pentru returnare.

Expediere

Vă rugăm să nu trimiteți achiziția înapoi la producător.Toate retururile trebuie să fie trimise la adresa noastră de la birou, adică:

, NSR International Pvt Ltd, 7th Floor, Sukhsagar Complex, Usmanpura,Ashram Road Ahmedabad Gujarat IN 380013
Vă veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului. Costurile de expediere nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul transportului de returnare va fi dedus din rambursarea dumneavoastră.
În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul schimbat să ajungă la dumneavoastră, poate varia.
Dacă expediați un articol de peste 500 de rupii, ar trebui să luați în considerare utilizarea unui serviciu de transport cu urmărire sau achiziționarea unei asigurări de transport. Nu garantăm că vom primi articolul returnat..