5 appar för samtalsinspelning för Android 10

Samtalsinspelning är en av de funktioner som du inte uppskattar förrän du inte behöver den. Människor vill spela in alla typer av samtal, från personliga samtal till viktiga affärssamtal. Det finns robusta alternativ för stationära telefoner, men när det gäller mobila enheter är de mer sällsynta.

Det är mycket viktigt för organisationer att införa lösningar för att spela in samtal på mobiltelefoner. Mobilitet får allt större betydelse eftersom allt fler anställda arbetar från distanskontor eller distansarbetar. Antalet personer som använder mobilversioner av appar och webbplatser har ökat kraftigt under de senaste åren. Med den nuvarande globala krisen accelererar denna process.

Om du har Android- eller iOS-enheter i ditt företag behöver du en app eller tjänst för samtalsinspelning. Om du gör en snabb sökning efter appar för samtalsinspelning på Android hittar du många alternativ, men det är svårt att veta vilken som är bäst för dina behov. Vissa appar är gratis men innehåller annonser, medan andra erbjuder betalda premiumalternativ med ytterligare funktioner. De flesta av dem ger dig möjlighet att säkerhetskopiera dina inspelningar till molnet via tjänster som Dropbox och Google Drive. Vilka är de bästa?

Bästa 5 appar för inspelning av samtal på Android

Automatisk samtalsinspelare

Det här är en av de mest populära apparna för inspelning av samtal på Android, och det är lätt att förstå varför. Den har ett mycket rent gränssnitt och gör allt du behöver. Dina samtal kan lagras på Google Drive eller Dropbox, registreras automatiskt och organiseras. Automatic Call Recorder har en gratisversion och en betalversion, som inte är alltför dyr.

Call Recorder – ACR

Call Recorder – ACR har funnits länge och erbjuder en omfattande uppsättning inspelningsfunktioner. Den har ett uppdaterat gränssnitt och är mycket lätt att använda. Du kan välja att spela in samtal automatiskt eller spela in dem manuellt. Du kan också låta appen själv spara telefonnummer, vilket gör det enkelt att söka efter inspelade samtal.

Du har funktioner för att automatiskt radera gamla filer och markera vissa samtal som viktiga. Den innehåller också en säkerhetsfunktion för att skydda inspelningar med lösenord. Appen är gratis, men innehåller annonser. Den betalda pro-versionen gör det möjligt att säkerhetskopiera inspelade samtal till molnlagringstjänster.

Blackbox Call Recorder

Vid jämförelse med andra samtalsinspelningsappar för Android definierar sig Blackbox som en professionell samtalsinspelningsapp. Bland funktionerna finns val av ljudkvalitet och säkerhetskopiering i molnet. Det professionella namnet bekräftas av säkerhetslås, stöd för Bluetooth-headset, stöd för dubbla SIM-kort och whitelisting av kontakter.

Den har premiumåtkomst, vilket är prenumerationsbaserat och kan vara en nackdel för vissa företag. Priset är inte högt och det är värt det för denna funktionspackade och snygga app.

Cube Call Recorder

Denna app spelar inte bara in telefonsamtal utan även VoIP-tjänster som Skype och WhatsApp. Det är inte något som många appar gör och kan vara en värdefull funktion för många företag. Den har också funktioner för uppspelning, ljudkvalitet och organisation som finns i andra appar. Cube Call Recorder har också en premiumprenumerationstjänst, i likhet med Blackbox.

Smart Voice Recorder

Smart Voice Recorder är en något ovanlig app eftersom vi inte har en app för samtalsinspelning utan en app för inspelning av röstmemo. Du kan dock välja ljudingång mellan mikrofon och telefonsamtal. Den fungerar alltså i princip som en app för samtalsinspelning när du väljer ett telefonsamtal som källa. En av dess funktioner är att du kan spela in samtal även när skärmen är avstängd och välja en extern mikrofon som inspelningskälla. Inspelningarna lagras på ett säkert sätt i appen.

Observeringar för företagsanvändning

Som du kan se finns det en hel del appar som du kan använda för att spela in telefonsamtal på Android. Det finns kanske inte så många som du skulle vilja ha, men det finns ett tillräckligt stort urval att välja mellan. De flesta av dessa appar är dock endast tillräckliga för personligt bruk och inte för kommersiella ändamål. Här är skälen till detta:

  • Samtyckesfrågor
    Beroende på var du är verksam kan det vara olagligt att spela in röstsamtal eller kräva att du följer lagen. Dessa program har inget sätt att automatiskt informera användarna om att samtalet spelas in. Detta innebär att dina anställda är ansvariga för att informera användarna och få deras samtycke. Som man kan förvänta sig kan denna situation leda till att misstag begås.
  • Säkerhet för inspelade filer
    De flesta av dessa program har ett lösenordslås, men det är osannolikt att detta uppfyller kraven i lagstiftningen om datasäkerhet. Användare kan ta bort sådana åtgärder och det finns inget sätt att kontrollera vem som har tillgång till enheten.
  • Ingen säkerhetskopiering
    Utan säkerhetskopiering i molnet riskerar du att förlora samtal om enheten stjäls eller försvinner. Men även med molnbackup till tredjepartstjänster har du inga garantier. Dessa säkerhetskopieringslösningar är avsedda för personligt bruk och är ofta otillräckliga för att skydda företagsinformation.
  • Otillräckliga organisationsmöjligheter
    De flesta appar för samtalsinspelning på Android erbjuder minimala organisationsalternativ, t.ex. att byta namn på filer. Men det räcker inte för att hantera hundratals eller tusentals samtal. Det behövs en centraliserad lösning för att samla och kategorisera alla anställdas inspelade samtal. Att användare manuellt laddar upp filer till en tjänst är felbenäget och kan leda till att viktiga data går förlorade.
  • Misslyckad kontroll
    En av de största nackdelarna med att använda en app för samtalsinspelning på Android är att du inte har kontroll över processen. En användare kan avinstallera appen eller glömma att spela in och ladda upp filen till molnet. Du har inte heller möjlighet att veta om samtalet har spelats in eller inte. I slutändan får du olika lösningar som gör samma sak på olika hårdvara: en inspelare för Android, en för iOS-telefoner och en för skrivbordet eller VoIP-telefoner.

Hur undviker man den här situationen? Det är enkelt, hitta en lösning som passar ditt företag, integreras med dina nuvarande telefonsystem och ger detaljerad kontroll över dina data. För många företag räcker det med en tjänst för samtalsinspelning i molnet, eller ta reda på om din VoIP-tjänsteleverantör har en sådan funktion.

Samtalsinspelning i molnet med VoIPstudio

Samtalsinspelning i molnet undviker några av nackdelarna med att använda fristående samtalsinspelningsappar på Android. Du behöver till exempel inte oroa dig för att lagra, samla och organisera inspelade filer. Du behöver inte förlita dig på att dina anställda laddar upp varje fil till molnet, eftersom allt sker automatiskt.

Men funktionen för samtalsinspelning i VoIPstudio går längre. Du får till exempel obegränsad molnlagring för dina inspelade samtal. Så du behöver aldrig oroa dig för att radera gamla filer eller spela in med lägre kvalitet för att uppfylla lagringskraven.

Vår inspelningsfunktion ger också detaljerad kontroll över hela processen från början till slut. Du kan använda den på stationära och mobila enheter. Medarbetarna behöver inte tänka på att slå på den eller komma ihåg att spara filer. Allt är automatiskt och kräver inget manuellt ingripande.

En annan viktig funktion är åtkomstkontroll. Många länder har lagstiftning om integritet och datasäkerhet som företagen måste följa. Nästan alla dessa lagar kräver strikt åtkomstkontroll, t.ex. vem som kan få tillgång till inspelade filer, när och under vilka omständigheter. Med andra ord kan användarna inte få tillgång till uppgifter utan anledning. Men du behöver också ett sätt att hämta den när det behövs, samtidigt som du ser till att endast auktoriserade användare har tillgång till den.

VoIPstudios samtalsinspelningsfunktion innehåller åtkomstkontroll. Det gör det möjligt för företag att lagra samtal, spara filer i molnet och förhindra obehörig åtkomst. Utpekade anställda kan dock hämta dem om det behövs av rättsliga skäl.

Organisationer spelar in telefonsamtal av många skäl, bland annat:

  • För att uppfylla rättsliga krav.
  • För att analysera samtalen för att förbättra kundservicen eller för att driva fram innovativa idéer.
  • Beskydda företaget från potentiella stämningar eller rättsliga åtgärder.
  • Spara viktiga affärsdata, t.ex. kontraktsinformation, kunduppgifter eller finansiella uppgifter.

För att uppnå dina mål behöver ditt företag en kraftfull lösning för samtalsinspelning som fungerar i alla situationer. Oavsett om det handlar om samtal från en stationär VoIP-telefon eller en mobiltelefon måste inspelningen ske utan att någon behöver trycka på en knapp. På VoIPstudio erbjuder vi denna tjänst till alla våra kunder. Det är ingen premiumfunktion som kräver extra betalning. Som med alla våra prisplaner är alla funktioner tillgängliga för kunderna att använda. Vad väntar du på, ring oss och prova tjänsten gratis själv!

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.