“¡Estoy enfadado y quiero decir realmente cabreado!…” es lo que publicó un amigo mío de Río de Janeiro en su Facebook. Pensé: “oh no, ¿qué ha pasado?”

Así que leí el resto del post y pasó a explicar lo enfadado que estaba porque una reportera había hecho un reportaje sobre su negocio y no estaba realmente de acuerdo con lo que hacían.

La razón por la que la reportera no dio un reportaje favorable es porque es una mujer – no, no SOLO porque sea mujer sino también porque mi amigo es un “pick up artist”, un tipo que estudia y practica formas de atraer y seducir a la mujer. Y le pagan por enseñar a otros chicos a hacer lo mismo – sí, este trabajo realmente existe.

Sé lo que todas las damas están pensando, “¡qué, eso es absurdo…!” y los chicos, “¿en serio? ¿Qué es la página web?” 🙂

La primera vez que me enteré de este tipo de enseñanzas fue a través del boca a boca de este mítico libro que te enseña cómo ‘anotar’ a la mujer, un libro llamado, “El Juego”.

Si realmente te tomas el tiempo para leer el libro, o ir a uno de sus seminarios, te darás cuenta de lo que están enseñando es más acerca de la naturaleza humana y la confianza en sí mismo que las líneas de recogida babosas.

Así que, volviendo a mi punto. Aunque mi amigo no se haya dado cuenta, debería estar FELIZ de que este reportero se oponga a su misión, porque esto significa que está en la cúspide de comenzar un movimiento y es en realidad una señal de que está haciendo muchas cosas BIEN.

Crear un culto de seguidores es una de las cosas más poderosas que le pueden pasar a un negocio – sólo hay que preguntarle a Facebook, Harley Davidson o Tom’s shoes.

Un error común que cometen los empresarios es que tratan de complacer a todo el mundo – quieren caer bien y evitar las críticas a toda costa. Prefieren ser el político y pasar desapercibido – toman el camino del medio.

Esto es especialmente cierto si eres un emprendedor en solitario o la cara de tu empresa. A nadie le gusta caer mal (excepto quizá a Andrew Dice Clay).

Si quieres que te escuchen, debes adoptar una postura.

Aquí está el porqué de esto: Estás en el negocio para conseguir clientes.

Cómo consigues clientes es atrayéndolos y convirtiéndolos a tu “tribu”.

Pregunta: ¿A qué tribu crees que quieres unirte tú?

Responde: A la que sea más parecida a TI. La que esté más alineada con lo que TU crees.

Como nuestros mundos están más conectados virtualmente y menos conectados físicamente, la gente busca oportunidades para pertenecer a algo más grande que ellos mismos – un sentido de pertenencia. Lo que ha hecho mi amigo es que ha creado una división polarizada entre la gente que se opone a lo que hace y la gente que apoya lo que hace.

¿Y qué pasa cuando alguien ataca al jefe de una tribu? Le defiendes?

Y tal y como sospechaba, los actuales ‘creyentes’ de sus filosofías acudieron a su rescate y empezaron a luchar por él.

¿Cuántos clientes tienes que se pongan a luchar libre, abierta y voluntariamente por lo que representa tu empresa?

Cuando profesan su lealtad a su bando, a su vez refuerzan su vínculo y lealtad a su empresa.

Es por ello que conseguir que sus antiguos clientes avalen públicamente su producto o servicio (tanto si lo publica en algún sitio como si no) es una buena estrategia para conseguir reforzar la lealtad de los mismos. Se llama la ley del compromiso y la coherencia. Una vez que anuncia públicamente su posición, defenderá esa posición incluso contra pruebas abrumadoras de lo contrario.

Si no adopta una postura y representa una opinión clara o una posición en su mercado, no está conectando con sus clientes a un nivel tan profundo como podría hacerlo.

Esto no significa que tenga que tener un mensaje que sea polémico o negativo. Por ejemplo, una de las posiciones de InfluenceOlogy es que las presentaciones y las charlas en público son una de las formas más rápidas de hacer crecer tu negocio. Este mensaje atrae a algunas personas y repele a otras. Hay muchas personas que están absolutamente en desacuerdo con nosotros. El hecho de que estés leyendo este boletín me sugiere que estás alineado con nuestro mensaje.

Aquí hay 3 razones por las que deberías crear un mensaje polarizador:

Razón #1

Inmediatamente te haces más notorio: En un mundo en el que más del 90% de los mensajes son ignorados, el tuyo hará que más gente lo tenga en cuenta.

Razón #2

Ahora conseguirás una mejor plataforma. Cuando la gente comienza a criticarte, ahora te abren a su audiencia y puedes comunicarte con su público. Y aquí hay un hecho, usted resonará con algunas personas en su audiencia y se convertirán en un fan también.

Razón #3

Usted acortará su ciclo de ventas. Un mentor nuestro Carl White dijo una vez: “no hay dinero en los quizás”. Al tener una postura muy definida, permite que la gente decida al instante: “sí, me gusta esta persona” o “no, no me gusta esta persona”.

Así que esto es lo que hay que hacer a continuación: revise sus mensajes de marketing actuales. ¿Ha dejado claro lo que representa, lo que es usted y su empresa? Si no es así, piense en cómo puede alejarse aún más de la media y vea cómo se profundiza la conexión con su público.

Loving, Living, Giving Large,

Jeff Paro