Los exámenes biométricos son una de las mejores maneras de llegar a los empleados cuando se trata de las iniciativas de bienestar de una empresa. Estas pruebas proporcionan tanto a la empresa como al empleado datos que pueden traducirse en objetivos factibles. A los empleados se les ofrece una oportunidad cómoda y gratuita de conocer sus cifras clave de salud y ganar algo de motivación para desarrollar hábitos más saludables.

Con la temporada de inscripción abierta que se acerca para muchas empresas, es el momento perfecto para planificar un examen de salud de los empleados in situ. Pero estar a cargo de la selección de un proveedor de bienestar puede ser un trabajo intimidante. Después de todo, un examen biométrico es algo más que un producto útil para un programa de bienestar corporativo: es un servicio de alto nivel. Los exámenes de salud in situ deben tomarse en serio, y deben considerarse diferentes proveedores antes de que un profesional de RRHH haga una selección final.

Aunque puede ser fácil centrarse únicamente en el coste, ése no debería ser el único factor a tener en cuenta a la hora de seleccionar el socio adecuado para un examen biométrico in situ. De hecho, hay muchos elementos que deben tenerse en cuenta al elegir un proveedor de bienestar. Los profesionales de RR.HH. deben seleccionar un proveedor experimentado y de confianza que proporcione un personal de alta calidad y una experiencia de cribado personalizada.

Entonces, ¿qué preguntas debe hacer un profesional de RR.HH. cuando contrata a un proveedor para realizar cribados biométricos? Estas son ocho preguntas imprescindibles a la hora de evaluar a un posible socio de bienestar:

¿Qué incluye el chequeo estándar?

Para una experiencia de chequeo de salud completa, siempre deben incluirse las siguientes pruebas básicas: presión arterial, altura, peso, circunferencia de la cintura, índice de masa corporal (IMC), colesterol (incluyendo el colesterol total, HDL, LDL, relación TC/HDL, triglicéridos) y glucosa. La mayoría de los proveedores ofrecen dos métodos para tomar una muestra de sangre: pinchazo en el dedo o extracción de sangre, con la opción de obtener resultados en ayunas o sin ellas. Junto con las pruebas, un proveedor puede ofrecer también asesoramiento personal el día de la prueba e informes agregados.

Asegúrese de conocer todo lo que incluye un paquete básico de detección antes de tomar una decisión. Algunos proveedores pueden ofrecer servicios como el asesoramiento personal, pero pueden considerarlo un “complemento” y cobrar una tarifa adicional por ese servicio.

¿Cómo abordarán los objetivos de mi empresa?

Cada empresa tiene sus propios objetivos a la hora de seleccionar a sus empleados. Antes de hablar con diferentes proveedores, establezca metas y objetivos claros para su programa de detección biométrica. Pregunte tanto a la alta dirección como a los empleados qué es lo que esperan obtener de la revisión.

Una vez que se hayan establecido las metas, informe a su proveedor potencial de estos objetivos. ¿Puede este proveedor crear una experiencia personalizada para ayudar a su empresa y a sus empleados a alcanzar estos objetivos? Es importante que elija un proveedor que no intente venderle una solución de bienestar en el lugar de trabajo de talla única. Es una buena señal que el proveedor haga preguntas y se tome el tiempo necesario para entender su empresa y sus objetivos. Cada empresa y su personal son únicos; es importante que se les trate como tales.

¿Qué tipo de equipo de detección utilizan?

Cuando se trata de precisión, es importante ser exigente. Dado que los incentivos a los empleados están directamente ligados a los resultados del cribado, los empresarios deberían trabajar sólo con proveedores que sigan las directrices de precisión. Los objetivos de precisión del Programa Nacional de Educación sobre el Colesterol (NCEP) permiten un rango de +/- 8,9% para el colesterol total. Independientemente del método que se utilice (pinchazo en el dedo o extracción de sangre), asegúrese de que la precisión se toma en serio. Por ejemplo, TotalWellness colabora con Alere para nuestras máquinas de análisis en el punto de atención. La asociación con un proveedor que sigue las directrices de precisión del NCEP garantiza que nuestros empleados reciban resultados en los que pueden confiar.

¿Qué apoyo de marketing/comunicación para los empleados se incluye?

Si no tiene su propio equipo de marketing interno, es posible que desee elegir un socio que le proporcione algunos materiales de comunicación. El marketing es fundamental para el éxito de su proyección. Sin unas estrategias de marketing y comunicación eficaces, no obtendrá la tasa de participación que espera.

Lo mejor es utilizar una variedad de materiales de comunicación, como carteles, correos electrónicos y folletos. Muchos proveedores incluirán estos recursos de forma gratuita con la compra de un examen de salud. La elección de un socio que proporcione materiales de marketing le evitará el estrés y la molestia de tener que crearlos con su propio tiempo y dinero.

¿Todos los servicios son internos o subcontratan ciertos servicios?

Si bien la subcontratación no es un obstáculo para el negocio, es importante que su socio potencial sea sincero con usted sobre qué servicios son internos y cuáles son subcontratados. Por ejemplo, algunos proveedores subcontratan su personal o su programa de selección. Esto puede significar que el programa de selección es menos personalizable, dejándole a usted menos control sobre el evento. Tenga en cuenta que, en algunos casos, los servicios subcontratados costarán más dinero. Utilice esta pregunta para averiguar si se le cobrará alguna tarifa adicional por un servicio subcontratado.

¿Cómo se recopilarán y compartirán los datos con nosotros?

Usted quiere resultados que sean útiles para sus iniciativas de bienestar. Los datos obtenidos de los exámenes biométricos son extremadamente importantes tanto para la empresa como para los empleados, ya que éstos pueden utilizar esta información para crear objetivos procesables. Si su plan es utilizar estos resultados para hacer un seguimiento de la salud de los empleados y sus mejoras año tras año, lo más probable es que quiera un informe agregado. Una herramienta de informes agregados analiza la información demográfica de los empleados, así como los resultados de las pruebas biométricas. Es una buena manera de ver una instantánea del estado de salud actual de su plantilla.

Además de los datos de la empresa, es importante que los empleados se lleven a casa alguna información recopilada de su examen. Compruebe si se ofrece a los participantes algún tipo de folleto educativo que pueda ser utilizado por las enfermeras para registrar los resultados de los empleados. Tenga en cuenta que este tipo de servicios pueden considerarse “adicionales”, así que pregunte por cualquier coste adicional.

¿Cómo mantiene su empresa una cultura saludable?

Desea trabajar con una empresa que practica lo que predica. Si la salud es realmente el área de especialización de una empresa, lo demuestran promoviendo una plantilla saludable. No dude en hacer algunas preguntas sobre su propio programa e iniciativas de bienestar.

Este es también un buen momento para preguntar a los proveedores sobre las nuevas tendencias de bienestar y las mejores prácticas que han estado implementando en sus servicios de detección. Hacer este tipo de preguntas le ayudará a determinar el grado de actualización y experiencia de un socio potencial. Sus respuestas podrían incluso inspirar algunas nuevas ideas de programas de bienestar para su empresa.

¿Qué pasa con los empleados que trabajan fuera de las instalaciones o en lugares remotos?

Esta pregunta es especialmente importante si hay empleados remotos o que trabajan fuera de la ubicación principal de la empresa. Compruebe si su posible proveedor ofrece algún kit para el hogar o vales que puedan utilizarse en clínicas o centros de pruebas de laboratorio de todo Estados Unidos. Los precios pueden variar, pero es esencial que todos sus empleados se sometan a las pruebas para obtener los datos más precisos que representen a toda su plantilla.

Encontrar al socio adecuado para los exámenes de salud de sus empleados es un primer paso esencial para desarrollar una plantilla saludable. La valiosa información obtenida de los exámenes biométricos de los empleados ayudará a crear una línea de base y los primeros pasos para los empleados que acaban de empezar el viaje hacia un estilo de vida más saludable. Recuerde que está bien ser exigente. De hecho, cuanto más minuciosas sean sus preguntas, más fácil será su examen de salud in situ y más positiva será la experiencia para todos los implicados.

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