¿La gente juzga los libros por su portada? Por supuesto que sí. Pero mucho tiene que ver con el título del libro. Lo mismo ocurre con los correos electrónicos. La gente tiende a juzgar el contenido de un correo electrónico leyendo el asunto. De hecho, se ha descubierto que más del 30% de sus suscriptores de correo electrónico abrirán su correo electrónico basándose únicamente en la línea de asunto. Así que vamos a enseñarte cómo asegurarte de que tienes líneas de asunto de correo electrónico profesionales que agradan a los clientes.

Los vendedores digitales serios conocen la importancia de escribir líneas de asunto de correo electrónico profesionales que mejoren su tasa de apertura. Por eso, el 47% de los profesionales del marketing afirman que prueban una línea de asunto frente a otra para optimizar y mejorar el rendimiento de su campaña de marketing por correo electrónico.

De hecho, la línea de asunto del correo electrónico resulta ser el elemento del correo electrónico más comúnmente probado.

La verdad es que, aunque las líneas de asunto del correo electrónico parecen ser una pequeña parte de su mensaje de correo electrónico, son mucho más que eso. Las líneas de asunto de correo electrónico profesionales crearán una buena primera impresión en tus suscriptores de correo electrónico, mientras que las no profesionales pueden enviar tu correo electrónico directamente a la basura.

En resumen, si quieres destacar y dejar tu propia marca en una bandeja de entrada abarrotada, debes centrarte en crear buenas líneas de asunto de correo electrónico que sean relevantes para el interés de tus suscriptores. La pregunta es, ¿cómo lo haces?

En el siguiente artículo, analizamos algunas de las formas más efectivas de escribir líneas de asunto de correo electrónico profesionales que regularmente hacen que sus correos electrónicos se abran, se lean y se haga clic en ellos.

Modo más efectivo de escribir líneas de asunto de correo electrónico profesionales

Las líneas de asunto de correo electrónico profesionales casi siempre exigen acción. En otras palabras, piden que se abran, por lo que no son diferentes de una llamada a la acción normal. Por lo tanto, para crear líneas de asunto de correo electrónico profesionales, debe utilizar un lenguaje inspirador y orientado a la acción que haga que sus suscriptores hagan clic y abran.

Cuando escriba una línea de asunto, añada un verbo de acción, al principio, para hacerla más atractiva y tentadora. Su objetivo no es sólo captar la atención de sus suscriptores, sino también hacer que sus correos electrónicos sean más dignos de clic.

Las líneas de asunto de acción son líneas de asunto de correo electrónico pegadizas por naturaleza. ¿Por qué? Porque le ayudan a inspirar a sus suscriptores y les empujan a pasar a la acción. No sólo crean una sensación de emoción, sino también un cierto nivel de urgencia.

Por ejemplo, digamos que tienes una pequeña empresa que vende cosméticos naturales. Y realizas un concurso por correo electrónico para tus suscriptores en el que regalas algunos productos. Su línea de asunto para este correo electrónico podría ser más pasiva, como “Sorteo de cosméticos naturales”, o algo más procesable, como “Gane cosméticos naturales gratis durante un año”.

¿Ve la diferencia? El simple hecho de añadir un verbo accionable al comienzo de la línea de asunto la hace más atractiva y digna de ser clicada.

En un estudio realizado por Phrasee, descubrieron que las líneas de asunto que tenían una llamada a la acción obtenían la mejor respuesta. Los verbos que obtuvieron buenos resultados fueron:

• Presentar
• Celebrar
• Comprar

Según Howling Mad, cuando se trata de probar las líneas de asunto de los correos electrónicos, los profesionales del marketing dedican la mayor parte de su tiempo a probar diversas frases orientadas a la acción.

#2: Haga que los suscriptores se sientan “exclusivos”

¿Cuándo fue la última vez que hizo que sus suscriptores se sintieran especiales? Es un hecho conocido que la exclusividad puede marcar una gran diferencia a la hora de hacerse notar por alguien. Y tus suscriptores de correo electrónico no son diferentes.

La gente siempre tiene esta necesidad de “pertenecer”. Al hacer que los destinatarios de su correo electrónico se sientan como parte de un círculo interno que es exclusivo para ellos, serán más receptivos a lo que usted dice. Lo que puede ayudarles a ser más fieles a su marca y, en última instancia, a convertir mejor cuando vean sus ofertas de correo electrónico.

La línea de asunto de su correo electrónico es un gran lugar para aprovechar el poder de la exclusividad. Porque utilizando las frases adecuadas, puedes hacer que tus suscriptores se sientan privilegiados, y conseguir que abran más de tus emails.

Aquí tienes algunas ideas de frases sencillas que puedes utilizar para escribir líneas de asunto de correo electrónico profesionales que pueden ayudarte a hacer que tus suscriptores se sientan especiales.

• “Regalo exclusivo”
• “Regalo gratis”
• “Invitación especial”
• “Mirada privilegiada”
• “Invitación privada”
• “Descuento sólo para ti”
• “Para nuestros estimados clientes”

No importa lo grande o pequeña que sea tu lista de correo electrónico, incluso puede aprovechar la exclusividad para aumentar la tasa de apertura de los correos electrónicos. Sólo asegúrese de que todas sus líneas de asunto realmente cumplan con la promesa de “exclusividad” después de que la gente abra su correo electrónico.

#3: Crear una sensación de urgencia &Escasez

Todos estamos de acuerdo en que es importante que los vendedores de correo electrónico eviten ser incompletos o spam en su enfoque. Es por eso que usted no encuentra líneas de asunto de correo electrónico de calidad escritas como titulares de infomerciales.

Sin embargo, incluso si usted no utiliza un lenguaje sospechoso en su contenido de correo electrónico, no hay nada malo en infundir un sentido de urgencia y escasez cuando usted está tratando de crear líneas de asunto de correo electrónico profesional. Porque cuando algo parece urgente y escaso, exige atención y acción. Por lo tanto, si su línea de asunto tiene estas características, tiene una mayor probabilidad de que se haga clic en ella, dado que ha invertido tiempo en hacerla creativa y relevante.

Sin embargo, debe tener cuidado al utilizar este tipo de líneas de asunto porque tiene que haber un equilibrio. Si lo haces demasiado, perderás el encanto y la gente dejará de confiar en ti. Por otro lado, utilizarlas con moderación, cuando hay una razón genuina, le ayudará a llevar sus tasas de apertura de correo electrónico al siguiente nivel. Si exiges una acción inmediata en tu línea de asunto, asegúrate de que es real y no sólo una forma de conseguir clics.

Según un informe publicado por MarketingSherpa’s, los tres principales tipos de líneas de asunto que empujan a los suscriptores a abrir los correos electrónicos contienen uno de los siguientes:

• Oferta de producto gratuito
• Nombre de marca conocido
• Oferta de descuento

Crear un verdadero sentido de urgencia en la línea de asunto de su correo electrónico es eficaz cuando se trata de entusiasmar a sus suscriptores. Pero de nuevo, usar demasiada urgencia demasiado pronto no es el camino a seguir. De hecho, puede ser contraproducente.

Aunque no hay duda de que la urgencia funciona, pero no debe venir a costa de la confianza que ha construido con su lista de correo electrónico. Cuando ofrezcas un descuento tras otro, tus suscriptores dejarán de tomarse en serio tus correos electrónicos. Y esto perjudicará sus posibilidades de crear una verdadera urgencia cuando sea necesario. Así que sea estable en su enfoque y utilice este tipo de líneas de asunto de forma mínima para obtener los mejores resultados.

Si ha utilizado la urgencia/escasez en el pasado, ya debería conocer los fundamentos de la misma. Incluso si no lo ha hecho, entonces usarlos en sus líneas de asunto de correo electrónico no es en absoluto difícil. Sin embargo, si todavía necesita ayuda para crear líneas de asunto de correo electrónico profesionales que aprovechen la escasez, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.

#4: Haga una pregunta que pida ser respondida

Atrás quedaron los días en que las bandejas de entrada de correo electrónico sólo tenían mensajes de las personas que usted conoce personalmente. Hoy en día, las bandejas de entrada están abarrotadas debido a la enorme afluencia de mensajes que la gente recibe cada día. Muchos de ellos son de empresas como la suya que quieren captar la atención del suscriptor. Una forma eficaz de destacar entre los demás y hacerse notar es hacer que los lectores se interesen con la ayuda de una pregunta.

Cuando sus suscriptores ven una pregunta relevante, naturalmente les hace querer saber la respuesta, que se encuentra al otro lado de la línea de asunto. Puede que ni siquiera quieran leer el correo electrónico completo, pero se verán obligados a hacer clic. Dado que tiene una apertura de correo electrónico fuerte, debería ser capaz de atraer al lector una vez que haga clic.

Sin embargo, asegúrese de que su línea de asunto “basada en una pregunta” no sea engañosa. En otras palabras, tiene que responder realmente a la pregunta de manera que haga feliz a su lector. No importa si la respuesta es de unas pocas líneas o parcial. Siempre puedes enlazar con tu sitio web al final del correo electrónico.

Marketing Experiments, un laboratorio de investigación web, organizó un concurso de líneas de asunto dirigido a los profesionales del marketing de su círculo. Les pidieron líneas de asunto que pudieran probar, y luego eligieron seis entradas de las más de 900 sugerencias que recibieron. Las siguientes seis líneas de asunto elegidas se sometieron a una prueba dividida entre ellas.

• Los cuartos no son los únicos cambios que se están probando en Denver
• Una forma científica de aumentar sus conversiones
• ¿Sus páginas de aterrizaje pasan esta prueba?
• 3 días para un mejor sitio web (¡300 dólares de descuento dentro!)
• Aprenda 3 consejos que hicieron que 10,000 páginas de aterrizaje fueran extremadamente exitosas
• Cumbre de Optimización 2012 – ¡La lista de oradores ya está lista! + Ahorre 300 dólares hoy

La línea de asunto ganadora de las seis fue la basada en preguntas: “¿Sus páginas de aterrizaje pasan esta prueba?”

Se desempeñó un 125,9% mejor que la más débil, y demostró ser poderosa principalmente porque:

1. Aunque la pregunta formulada no era abierta, el lector no podía obtener la respuesta a menos que abriera el correo electrónico.
2. Era relevante para los intereses de los lectores, que estaban ansiosos por aprender a mejorar el rendimiento de su página de aterrizaje.
3. Utiliza la “aversión a la pérdida” para hacer que los suscriptores se sientan preocupados por sus páginas de aterrizaje.

Las líneas de asunto basadas en preguntas funcionan, pero nunca debe abusar de ellas. Mezcle y combine con otros tipos de líneas de asunto para obtener los mejores resultados.

#5: Invoque un nivel de curiosidad

La curiosidad está en todos nosotros. Está en la naturaleza humana querer descubrir lo que se esconde. Siempre puedes crear líneas de asunto de correo electrónico pegadizas infundiendo un nivel de curiosidad en ellas.

A veces tienes que ser claro y directo con tus líneas de asunto para hacer llegar el mensaje a tu lista. Y eso está bien. Pero hay ocasiones en las que puede obtener una mayor tasa de apertura si es capaz de tener un “aire de misterio” alrededor de su correo electrónico. Si logra despertar el interés y despertar la curiosidad natural de sus suscriptores, verá una respuesta mucho mejor.

La idea detrás de las líneas de asunto basadas en la curiosidad es no sólo captar la atención del lector, sino también apelar a su sentido innato de la curiosidad de una manera única. En otras palabras, si no les das una razón firme para hacer clic y abrir los correos electrónicos, simplemente no lo harán.

Estas líneas de asunto deben despertar cierto interés en tus lectores, pero detenerse en eso. Dígales parcialmente lo que hay en su correo electrónico en lugar de dar toda la información. Proponga un camino hacia una mayor tasa de apertura.

Mira a tu alrededor, encontrarás muchos artículos en la web que tienen títulos que hacen que quieras leerlos. Estos funcionan porque te hacen sentir la suficiente curiosidad como para hacer clic en el enlace.

Digamos que has escrito un breve informe de investigación sobre “medios sociales” que quieres regalar a tu lista de correo electrónico, y les envías un correo electrónico con una línea de asunto como, “Descarga mi informe sobre medios sociales”. ¿Cree que recibirá muchos clics? Por supuesto que no.

En su lugar, ¿qué pasaría si escribiera algo como, “Investigación nunca antes vista sobre los medios sociales – Gratis para usted”. ¿Ves la diferencia? Siempre puedes hacerlo mucho mejor con una línea de asunto impulsada por la curiosidad.

Asegúrate de que todas tus líneas de asunto de correo electrónico, que tienen un nivel de curiosidad en ellas, también van con tu imagen de marca. Evite ser demasiado oscuro o de lo contrario la gente puede confundir su correo electrónico como un mensaje de spam.

#6: Sea polémico

Todas las líneas de asunto de los correos electrónicos profesionales tienen una cosa en común, y es que llaman la atención. Y ser polémico es una de las formas más efectivas de hacerlo.

Sin embargo, cuando infundes controversia en tu línea de asunto, corres el riesgo de ser malinterpretado. Porque seamos sinceros; si utilizas un asunto demasiado controvertido, tiene el potencial de salir mal. Puede ser contraproducente. Pero también lo puede ser cualquier estrategia de marketing si lo haces mal. Y si logra hacerlo de manera efectiva, la recompensa puede ser enorme: una alta tasa de apertura y muchos clics.

Hay tres cosas que una línea de asunto controvertida puede ser que no se ven en otros tipos de líneas de asunto:

• Naturalmente, tiene el potencial de ser más única que las otras líneas de asunto de correo electrónico que se encuentran en la bandeja de entrada. Y rara vez se utiliza ya que no todo el mundo puede hacer que funcione.
• Puede ser intrigante porque todos queremos obtener más detalles sobre algo que es controvertido, y tal vez tener nuestra propia opinión fuerte al respecto.
• Puede atrapar a sus destinatarios de correo electrónico por sorpresa, porque es inesperado. Lo que hace que destaque aún más entre la multitud.

La idea es conocer a tu audiencia como la palma de tu mano. Y luego utilizar esta información para crear una línea de asunto que sea una mezcla de información relevante y controversia real.

Cuando elija su controversia, asegúrese de que sea del tipo correcto. En otras palabras, en lugar de seleccionar algo negativo que pueda ofender a su audiencia, elija una línea de asunto que tenga el potencial de iniciar un debate positivo.

#7: Aproveche el poder de lo gratuito

Su lista de correo electrónico es un activo que debe tratar con respeto y dignidad. Y la mejor manera de hacerlo es darles un valor constante en forma de ofertas gratuitas. No sólo los mantendrá contentos con su relación con ellos, sino que también les dará una verdadera razón para abrir y leer sus correos electrónicos una y otra vez.

Desgraciadamente, el término gratis ha adquirido una mala reputación debido a los vendedores de correo electrónico spam. Es por ello que algunas empresas lo evitan a toda costa cuando se trata de utilizarlo en la línea de asunto. Tampoco quieren que sus correos electrónicos acaben en la carpeta de correo no deseado.

Sin embargo, cuando se utiliza correctamente, el para lograr una mayor tasa de apertura. Si observa las estadísticas en varios sectores, descubrirá que puede funcionar a su favor, en lugar de en su contra.

Aunque la colocación en la bandeja de entrada de las líneas de asunto que contienen “gratis” no superó a las demás líneas de asunto, pero estuvo cerca. ¿Qué le dice esto?

Añadir el término “gratis” a las líneas de asunto de su correo electrónico es seguro y puede ayudarle a crear líneas de asunto de correo electrónico más profesionales. Contrariamente a la creencia popular, si no has enviado correos electrónicos de spam en el pasado y tienes una buena reputación, entonces tu correo electrónico no irá a la carpeta de basura de los destinatarios. De hecho, le ayudará a detenerse en su camino, a captar su atención, y le dará una mayor tasa de clics.

#8: Manténgalos cortos &Sin rodeos
Cuando se trata de crear líneas de asunto de correo electrónico profesionales, lo corto naturalmente funciona mejor que lo largo. Esto es independiente del contenido de su línea de asunto. ¿Por qué? Porque tus lectores pueden perderte o no captar tu punto de vista con una frase más larga. Evitar palabras y caracteres innecesarios da a su correo electrónico más posibilidades de ser abierto.

Es posible que no “dé en el clavo” con la línea de asunto perfecta y corta de inmediato. Así que es recomendable que escribas unas cuantas versiones del mismo y luego elijas la más adecuada. Porque lo último que quieres es que tu línea de asunto pierda su significado en tu búsqueda por practicar la brevedad.

Ahora, la pregunta obvia que surge es, ¿qué longitud debe tener tu línea de asunto? Dado que lo que se busca es una alta tasa de apertura, los estudios han demostrado que las líneas de asunto de los correos electrónicos con 20 o menos caracteres son las que más se abren.

Otra desventaja de tener una línea de asunto larga es que el destinatario puede ver una versión truncada de la misma. ¿Por qué? Porque los estudios demuestran que el 55% de los correos electrónicos se abren a través de un dispositivo móvil.

Dado que los usuarios de móviles están creciendo a un ritmo rápido, tienes que tomarlos en serio. Aunque sus líneas de asunto pueden verse muy bien en el escritorio, puede que no se vean igual en una pantalla móvil. Así que, de la misma manera que es importante optimizar el contenido del correo electrónico para móviles, es igualmente importante hacer lo mismo con las líneas de asunto.

En general, las líneas de asunto más cortas ganan cuando se trata de obtener mayores tasas de apertura.

#9: Aprovecha la prueba social
No hay duda del hecho de que la prueba social impulsa el comportamiento de las personas en nuestra vida cotidiana. Nosotros, como seres humanos, necesitamos la afirmación de que la decisión que estamos tomando es correcta. Por eso nos conformamos con las acciones de los demás con la suposición subconsciente de que sus acciones son la prueba del “comportamiento correcto”.

Cuando tomamos decisiones, nuestro cerebro busca pistas que pueda utilizar. Aunque hay muchas de esas pistas, una de las más efectivas o las más fuertes es ver y comprender lo que hacen los demás.

Utilizar la prueba social en el marketing por correo electrónico es un método infrautilizado que puede funcionar muy bien siempre que se haga bien.

Una forma muy orientada a los resultados de utilizar la prueba social en las líneas de asunto de los correos electrónicos es mencionar a expertos o personas importantes. ¿Conoces a Bill Gates? ¿Mark Zuckerberg? ¿O a Steve Jobs? Seguro que has respondido que sí. Estas personas son famosas en sus respectivos campos que con sólo mencionar sus nombres te harían pensar en una determinada marca o industria. El marketing de influencers es una táctica de moda en el mundo del marketing digital, porque está funcionando. Puedes utilizar el nombre de los influenciadores de la industria en tus líneas de asunto para despertar el interés de tu lector en tu correo electrónico. Sólo asegúrate de usar esto sólo cuando el mensaje sea realmente relevante para la persona.

La razón por la que nos tomamos en serio la recomendación o asociación de influencers es por lo que se conoce como el efecto halo. Que es un sesgo cognitivo, en el que las personas tienden a juzgar la opinión de los demás basándose en la impresión que tienen de ellos.

Ya debes ser consciente de la eficacia de los testimonios de personas conocidas y del tipo de efecto que tienen. Estas personas influyentes son conocidas en su sector y tienen una sólida reputación que respalda lo que dicen. Y la gente sabe que no pondrán en juego la reputación que tanto les ha costado ganar. Debido a esta reputación positiva, cualquier cosa que hagan o digan se ve aún más positivamente.

Es más, según estudios recientes, su tasa de apertura puede dispararse por las nubes en más de un 460% si menciona a un cliente conocido en la línea de asunto de su correo electrónico.

En conclusión, si sigues los consejos que hemos comentado anteriormente y utilizas la línea de asunto correcta en el momento adecuado, no deberías tener problemas para crear líneas de asunto de correo electrónico profesionales una y otra vez, para todas tus campañas.

Sin embargo, ten en cuenta que es importante tener tu propio estilo y personalidad cuando crees una línea de asunto. No quieres que tus correos electrónicos se parezcan a todos los demás. Así que concéntrese en pensar fuera de la caja y ser creativo de vez en cuando.

Esto es exactamente lo que hacemos con todos nuestros servicios de email marketing. Nos tomamos el tiempo necesario para conocerle a usted y a sus clientes tan bien como nos conocemos a nosotros mismos para asegurarnos de entregarles correos electrónicos que querrán abrir y leer. Póngase en contacto con nosotros para programar una breve reunión para discutir cómo nuestros expertos pueden ayudarle a desarrollar líneas de asunto de correo electrónico más profesional para su comercialización.