¿Cómo y cuánto se paga a los ajustadores?

Bueno, los ajustadores de personal – es decir, los ajustadores directamente empleados por las compañías de seguros – se pagan con un salario, por lo general. ciertamente pueden ganar dinero a través de un salario por hora, pero la mayoría de las grandes corporaciones pagarán un salario ajustador de seguros en cualquier lugar entre $ 25.000 para empezar, y hasta posiblemente $ 100k o más para los empleados de muy alto nivel en algunas empresas.

Para los ajustadores independientes, por lo general se les paga ya sea en una lista de honorarios – que es en lo que me centraré principalmente en este video – por hora, o lo que se conoce como T&E – o tiempo y gastos.

La principal forma en que los IAs de propiedad de gatos se les paga es por la lista de honorarios.

Dado que nosotros, como IAs de propiedades de gatos, cobramos por siniestro, tenemos que saber qué cobrar a la compañía de seguros por el trabajo que hacemos para ellos.

Así que entregaremos una factura por cada siniestro. Y la lista de honorarios nos dice lo que debemos cobrar.

La forma en que se desglosa es la siguiente:

La lista de honorarios es esencialmente un sistema de pago basado en comisiones. Una tarifa típica se basa en el importe total en dólares de una reclamación. Y algunos tendrán complementos para otras cosas desafiantes o que consumen mucho tiempo como el acceso a edificios de dos pisos o empinados, los daños interiores (para los programas de tarifas de gato ya que la mayoría de los daños de la tormenta son exteriores) – A veces el contenido puede ser un complemento, así como el kilometraje.

En general, una lista de honorarios podría ser algo así:

• $0-5000 estimación total puede ser algo así como $350-550

• $5001-10,000 tal vez $700

• $10,001-$25,000 podría ser $900 o más.

Como ajustador, usted dividirá esa factura con su empresa de AI – normalmente 60/40. Por ejemplo: si su factura dice 700 dólares, su parte antes de impuestos y gastos será de 420 dólares.

Hay tantos esquemas de honorarios como compañías de seguros y empresas de seguros, y todos hacen esto a su manera, así que tome esta información como una visión general y no como una expectativa de pago específica.

Y sí, tiene razón: cuanto más alto es el presupuesto, más se paga al ajustador. Suena contradictorio, ¿verdad? ¿No se supone que debemos encontrar maneras de no pagar por las cosas? Sí, no. Eso es un mito. Nuestro trabajo es pagar la cantidad justa para que el asegurado vuelva a estar como antes del siniestro, dentro de las limitaciones de la póliza y de las directrices de estimación.

¿Pero cuánto se puede ganar como perito?

Bueno, todo depende menos de lo que sea el baremo de honorarios y más de lo bueno que puedas ser.

¿Qué quiero decir con eso?

Si usted toma 10 ajustadores igualmente hábiles y les da a todos el mismo siniestro, usted debe obtener diez estimaciones casi idénticas, ¿verdad? Lo cual, de acuerdo con nuestra tabla de honorarios, significa que habrá diez facturas casi idénticas que se pagarán.

Los ajustadores que lo hacen REALMENTE bien, son los que han optimizado su flujo de trabajo de manejo de siniestros para cerrar tantos siniestros en un día como sea posible, sin que la calidad de su siniestro y del servicio al cliente se vea afectada.

Al final del primer despliegue de un ajustador, él o ella podría ser capaz de cerrar cómodamente alrededor de 4 siniestros al día – debería ser capaz de todos modos. Y asumiendo un promedio de $420 su parte antes de impuestos y gastos, eso es $1680 por día. Bastante buen dinero si me preguntas.

El problema es este: los nuevos siniestros que llegan van a ser asignados a los ajustadores que han clavado la combinación de velocidad y calidad. Así que si este nuevo ajustador tiene exactamente la misma calidad que otro ajustador que es capaz de cerrar fácilmente 7 siniestros por día, los nuevos siniestros van a ir en su mayoría al ajustador más rápido. En general – ciertamente muchos otros factores determinaran quien obtiene los siniestros – pero de la manera en que yo manejo los siniestros, voy a asumir que el ajustador mas rapido con la mas alta calidad obtendra los nuevos siniestros asi es como lo hago – y en 20 años de hacer esto, esta expectativa siempre se ha cumplido PARA MI. Mi consejo para los nuevos es que adopten esta actitud también.

Así que a lo que realmente se reduce todo no es tanto a cuánto es el baremo de honorarios o cuánto están pagando en T&E o lo que sea.. la pregunta que siempre me hago es, “¿cómo puedo cerrar MÁS siniestros este año?”

Porque si quieres llevarte a casa 100.000 dólares en un año, vas a tener que cerrar muchas reclamaciones.

Digamos que tu pago bruto es de 420 dólares de nuestro ejemplo anterior. Quitémosle un 25% para impuestos y otro, quizás un 20% (para ser un poco pesimistas) para gastos. En este caso, tu ingreso real será de unos 231 dólares por siniestro, ¿no?

Si quieres llevar a casa un neto de 100.000 dólares en un año, a 231 dólares netos de ingreso por siniestro tendrás que cerrar 433 siniestros.

La mayoría de los ajustadores de siniestros catastróficos con experiencia y que trabajan en TODO tipo de eventos catastróficos – no sólo huracanes e incendios forestales – le dirán que realizan entre 400 y 600 siniestros al año. De nuevo, como he mencionado en videos anteriores, eso probablemente también se hace en 5-7 meses, dependiendo de lo rápido que puedan cerrar los siniestros. ¿Cuál es el límite superior? He oido hablar de ajustadores que cierran 1300 siniestros en un año y mi mejor resultado personal es un poco mas de 1100. Fue un año LARGO, probablemente unos 9 meses de trabajo de 7 días a la semana. Tampoco hubo huracanes o incendios forestales ese año.

¿Así que hay una cantidad de factura de honorarios “promedio” real con la que se pueda contar?

En realidad no y aquí está la razón:

Como ajustador de catástrofes en activo, es probable que haga una gran variedad de eventos de tormenta a lo largo del año. Pero puedes tener un año en el que te envíen a varias tormentas pequeñas en las que hubo daños leves, o ningún daño, o… daños que no pudieron ser cubiertos. Puede que te envíen a Topeka, KS, por una gran tormenta de granizo en lugar de a Minneapolis. ¿Por qué es importante? Algunos lugares tienen precios de construcción mucho más altos que otros (Minneapolis puede ser súper alto, incluso comparable a Florida o NY).

Pero hay que tomar los reclamos que te dan y hay que sacar lo mejor de ellos. Y es por eso que concentrarse en la construcción de la velocidad para que pueda cerrar las reclamaciones en VOLUMEN es tan clave para hacer bien en este negocio.

Si puedes escribir un archivo de alta calidad y proporcionar un servicio de atención al cliente de guante blanco Y ser súper rápido, nunca pasarás hambre como un gato IA.