Puede recuperar su registro electrónico I-94 en línea desde un sitio web de la Oficina de Aduanas y Protección de Fronteras de Estados Unidos (CBP). Por lo general, este es un proceso sencillo. Sin embargo, tenemos algunos consejos para solucionar problemas cuando una búsqueda estándar de su registro I-94 no genera resultados. Comience utilizando el siguiente procedimiento para encontrar su registro electrónico I-94.

Procedimiento estándar de búsqueda del I-94

Vaya a https://i94.cbp.dhs.gov/ para acceder a su registro I-94. Después de ingresar la información requerida, podrá ver sus registros I-94 electrónicos similares a la captura de pantalla que se muestra a continuación.

Registro I-94 electrónico

El sistema automatizado de la CBP genera un registro I-94 electrónico con los elementos de datos que se encuentran en el formulario I-94 de papel anterior. Sin embargo, el número I-94 electrónico no es conocido por el viajero. Los viajeros deben ir al sitio web del I-94 mencionado anteriormente para obtener el registro I-94 electrónico si lo necesitan.

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Consejos para la solución de problemas de los registros electrónicos I-94

Si tiene dificultades para encontrar sus registros, AILA recomienda utilizar los siguientes consejos para la solución de problemas:

• Ingrese el nombre tal como figura en su documento de viaje (es decir, el pasaporte). Si no tiene éxito utilizando el pasaporte, intente utilizar su visado o el formulario DS-160 presentado (si está disponible) para las variaciones de nombre. Intente introducir el nombre tal y como figura en cada documento.
• Ingrese el nombre y el segundo nombre en el campo Nombre. En el campo del nombre, escriba el nombre y el segundo nombre (si lo hay) con un espacio en medio. Hágalo incluso si el segundo nombre no figura en el pasaporte o el visado.
• Si no lo consigue, intente cambiar el orden de los nombres. Cambie el apellido y el nombre al introducir la información en la página web. Algunos países indican el nombre en el pasaporte como nombre, apellido, en lugar del orden más estándar de apellido, nombre. Esto puede hacer que el nombre se registre incorrectamente en el sistema del CBP.
• Ingrese varios nombres o varios apellidos sin espacios. Si una persona tiene dos nombres o dos apellidos, escriba los nombres sin un espacio entre ellos o los apellidos sin un espacio entre ellos. Ejemplo: escriba los nombres “Mary Jane” como “Maryjane”.
• Compruebe si hay varios números de pasaporte. Compruebe en el Formulario DS-160 (si está disponible) el número de pasaporte indicado. Si el número de pasaporte que figura en el Formulario DS-160 es diferente al número de pasaporte con el que la persona fue admitida, escriba el número de pasaporte que figura en el Formulario DS-160 presentado. Compruebe también el número de pasaporte que figura en el visado. Si el número de pasaporte es diferente del pasaporte actual, introduzca el número de pasaporte que figura en el visado.
• No introduzca el año si está incluido en el número de pasaporte. Algunos números de pasaporte pueden comenzar con el año en que se emitió el pasaporte, lo que hace que el número sea demasiado largo para el campo correspondiente en el sistema de automatización del CBP. Si es pertinente, intente introducir el número de pasaporte sin el año. Por ejemplo, un pasaporte mexicano que fue emitido en 2008 puede tener un número de pasaporte que comienza con “08” seguido de nueve dígitos. Intente introducir el número de pasaporte sin el “08”. Este problema no debería surgir en los pasaportes mexicanos más recientes, ya que esos pasaportes no comienzan con el año.
• Compruebe la clasificación designada en el visado y compárela con la clasificación indicada en el sello de admisión del pasaporte, ya que puede haber una ligera variación. Asegúrese de probar ambas designaciones. Por ejemplo, el visado puede indicar “E-3D” para un dependiente E-3, pero el sello de admisión puede indicar sólo “E-3”. El I-94 automatizado podría indicar la clasificación de cualquier manera.

Si ninguno de los esfuerzos anteriores resuelve el problema de localizar su registro electrónico I-94, llame por teléfono o visite una Oficina de Inspección Diferida de CBP y explique el problema. Algunas de las Oficinas de Inspección Diferida han podido resolver el problema por teléfono sin una visita en persona; sin embargo, otras oficinas pueden requerir una visita en persona con el extranjero no inmigrante.

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