Noticias viejas: Las publicaciones de la página de Facebook obtienen un alcance burro y cojo de alrededor del 1-2%. Gracias, actualización del algoritmo de Facebook. ????

Grandes noticias: Las ráfagas de chat de Facebook Messenger obtienen un 80% de alcance. Además, puedes usar Messenger para enviar un mensaje a todos los fans de tu página de Facebook.

Eso sí que permite a los profesionales del marketing crear relaciones significativas con los clientes.

Hoy te voy a enseñar 3 fáciles hacks sobre cómo convertir a los fans de tu página de Facebook en contactos de Messenger y cómo puedes usar el chat para conseguir un compromiso unicornio en conversaciones de chat persistentes con MobileMonkey.

Cómo convertir fans de Facebook en contactos de Facebook Messenger

Cuando te conectas con tu audiencia en Messenger puedes enviar mensajes que sean relevantes, conversacionales, atractivos y continuos.

Así que no es de extrañar que veamos muchas preguntas como esta en el grupo de marketing de Facebook Messenger y chatbot de MobileMonkey:

¿Hay alguna forma de enviar mensajes a las personas a las que les gusta tu página de Facebook?

La solución: ¡Puedes invitarlos a conectarse en Messenger!

Aquí tienes 3 formas de realizar una conexión en Facebook Messenger con los fans de tu página de Facebook:

1. Ejecuta anuncios con clics en Messenger dirigidos a los fans de la página.
2. Usa un autorespondedor de publicaciones de Facebook para involucrar automáticamente a los comentaristas en conversaciones de Messenger.
3. Actualiza el CTA de tu página de Facebook a “Enviar mensaje”.

Esta es tu guía paso a paso para ejecutar estos 3 hacks para el crecimiento de la lista de contactos de Facebook Messenger, invitando a los fans de tu página de negocios de Facebook.

Dirígete a los fans de la página con un anuncio de Facebook Click-to-Messenger

Los profesionales del marketing de Facebook pueden hacer anuncios de envío a Messenger en los que el objetivo son los fans de una página.

Usa tu chatbot para preguntar algo como: “Oye, ¿podemos conectar en Messenger?”

Ejecuta un anuncio de envío a Messenger en Facebook, en el que el público objetivo sean los fans de tu página:

Una vez que hagan clic en ese anuncio y envíen un mensaje a tu página, se convertirán en un contacto.

Experimenta un anuncio de Facebook Messenger por ti mismo haciendo clic en “Mostrar en News Feed” aquí.

Crea un chatbot que responda a alguien que haga clic en “Enviar mensaje” en tu anuncio dirigido a los fans de tu página, atrayendo a nuevos contactos con una conversación.

Después del primer contacto en Messenger, la persona se guarda en tu base de datos de contactos de MobileMonkey y puedes enviar mensajes de seguimiento.

Sólo tienes que crear tu experiencia de chatbot con los widgets de arrastrar y soltar del constructor visual de chatbot:

Copia el código JSON para tu anuncio de Messenger con el gran botón amarillo de “copiar”:

Y pega este código y la URL de referencia proporcionada por MobileMonkey en tu anuncio de Messenger:

La guía completa de 5 pasos sobre cómo configurar un anuncio de Facebook Messenger con un chatbot en MobileMonkey tiene todo el detalle de copiar y pegar.

Configuración de autocontestadores de publicaciones de Facebook

La mayoría de las personas que comentan en tus publicaciones de Facebook son fans de tu página, naturalmente.

Lo que hace un autocontestador de publicaciones de Facebook es enviar automáticamente un mensaje en Messenger a alguien que publica un comentario en tu contenido de Facebook.

¡Compromiso inmediato incorporado directamente en tu contenido de Facebook! Me encanta.

¡Y las conexiones de Messenger a las que puedes enviar mensajes de seguimiento! Brillante.

Mira el autorespondedor de post de Facebook que diseñamos para este post sobre nuestra próxima cumbre de marketing de chatbot.

Si dejas un comentario, serás recibido por el autorespondedor en Messenger:

Para configurar una guardia de comentarios de Facebook en MobileMonkey, sólo…

1. Crea tu secuencia de autorespuesta de chatbot con el constructor visual de chatbot:

2. A continuación, crea una nueva guardia de comentarios eligiendo esa secuencia de chatbot en un selector desplegable, estableciendo tu tope de frecuencia (la cantidad máxima de veces que alguien recibirá el autorespondedor) y eligiendo la publicación de Facebook en un desplegable de las últimas publicaciones de la página:

La sencilla guía para crear el autorespondedor de publicaciones de Facebook que convertirá a los comentaristas de tus publicaciones en nuevos contactos está aquí.

Utiliza el CTA “Enviar mensaje” para tu página de Facebook

Y por último, si te estás preguntando: “¿Puedo enviar un mensaje a la gente que le ha gustado mi página desde MobileMonkey?”. Sí, puedes utilizar el botón de Enviar Mensaje como tu CTA (llamada a la acción).

Esto es fácil de hacer desde tu página de Facebook. Pasa el ratón por encima del lápiz y haz clic en la opción de “Editar botón”:

Elige “Contactar contigo” y “Enviar mensaje” entre las opciones que ofrece Facebook:

En el siguiente mensaje, elige Messenger como el lugar donde quieres que la gente se ponga en contacto contigo:

Ahora, cuando los fans de tu página te envíen un mensaje haciendo clic en el botón CTA principal de tu página, tu chatbot de Messenger te responderá con tu página de bienvenida, y tendrás un nuevo contacto de Messenger al que podrás enviar mensajes de seguimiento.

Puedes obtener más información sobre cómo crear un saludo de Facebook Messenger para tu página aquí.

Espero que esto haya sido una mirada útil sobre cómo convertir a los fans de tu página de Facebook en contactos de Messenger a los que puedes enviar increíbles ráfagas de chat.

Sé un unicornio en un mar de burros

Próximos pasos importantes:

• Crea un chatbot gratis hoy mismo con la edición especial MobileMonkey Free Forever por tiempo limitado.
• Habla y aprende sobre chatbots con otros entusiastas. Únase a MobileMonkey Island, nuestro grupo de Facebook de 40K vendedores y empresarios que están dispuestos a apoyarle.
• Avance su rendimiento de marketing con Chatbot University, un tutorial de chatbot gratuito y un área de formación para vendedores de chat.

Preguntas frecuentes: Cómo enviar ráfagas de Messenger a los fans de la página

¿Qué es Messenger?

¿Qué es Facebook Messenger? Facebook Messenger es una aplicación y plataforma de mensajería desarrollada por Facebook que se lanzó en agosto de 2011. Messenger es utilizado por más de 1.300 millones de usuarios activos en todo el mundo como un lugar para compartir, pasar el rato y comunicarse con sus conexiones.

Una vez limitado a los usuarios de Facebook solamente, Messenger ahora impulsa las conversaciones dentro de Facebook, Instagram, Portal y Oculus VR.

¿Cómo se utilizan los chatbots en Facebook Messenger?

Los chatbots de Facebook Messenger son personajes informáticos de inteligencia artificial que pueden mantener conversaciones con los seres humanos desde la aplicación de chat de Facebook Messenger. Los bots de Messenger son una solución escalable y asequible que puede ayudar a las empresas a operar a un alto nivel a la par que los sistemas a gran escala.

Si quieres utilizar Messenger para los negocios, necesitarás utilizar una plataforma de chatbot, como MobileMonkey, con todas las herramientas de generación de leads, herramientas de automatización de marketing y otras capacidades empresariales que hacen posible los casos de uso anteriores.

Para empezar a utilizar chatbots en Facebook Messenger, primero tendrás que aprender a crear un chatbot para Facebook Messenger. Si necesitas repasar tus conocimientos sobre chatbots, aquí tienes todo lo que necesitas saber: ¿Qué es un chatbot?

¿Puedes enviar un mensaje a todas las personas de tu lista de contactos de Facebook?

Sí, puedes utilizar Facebook Messenger para enviar un mensaje a todas las personas de tu lista de contactos de Facebook utilizando herramientas avanzadas de Facebook en plataformas de terceros, como MobileMonkey.

¿Cómo enviar un mensaje masivo a todos tus contactos en Messenger?

Puedes enviar un mensaje masivo a todos tus contactos en Messenger utilizando una plataforma de chatbot de Messenger como MobileMonkey. MobileMonkey tiene herramientas avanzadas de Facebook Messenger, como un chat blaster de Facebook Messenger, donde puedes programar y enviar en masa contenido interactivo y atractivo, ofertas y campañas a tus contactos de Facebook Messenger.

¿Cuántos mensajes de Facebook se envían al día?

Los usuarios de Facebook Messenger envían más de 8.000 millones de mensajes al día, según las estadísticas de Facebook Messenger de 2020.

¿Dónde puedo aprender a hacer crecer una lista de correo electrónico?

Puedes aprender cómo hacer crecer una lista de correo electrónico explorando las más de 50 tácticas del artículo, “Cómo hacer crecer una lista de correo electrónico rápidamente: 50 maneras fáciles &y efectivas” y eligiendo las opciones que mejor funcionen para ti y tu negocio.

En él, encontrarás ejemplos, como diferentes maneras de aumentar el compromiso en Facebook, lo que a su vez te permitirá obtener direcciones de correo electrónico de Facebook, y por lo tanto, obtener más clientes potenciales de Facebook también.

¿Se puede utilizar Facebook Messenger para las ventas?

Sí, absolutamente se puede utilizar Facebook Messenger para las ventas. El uso de Facebook Messenger para los negocios se ha vuelto cada vez más popular, y hay muchas maneras de vender productos en línea usando chatbots, como la ejecución de campañas de marketing de respuesta directa a través de Messenger.

Además, más oportunidades para vender con el chat web comenzarán a venir de las páginas de negocios de Facebook y Messenger a partir de 2020 con la adición de las tiendas de Facebook.

¿Cómo utilizar Facebook Messenger para empresas?

Hay decenas de formas de utilizar Facebook Messenger para empresas. Algunos de los casos más populares de uso de Messenger para empresas incluyen el envío de ráfagas de chat a tus contactos de Facebook Messenger, la adición de Facebook Messenger a tu sitio web, la ejecución de anuncios de mensajes patrocinados de Facebook y el uso de Messenger para el chat de atención al cliente.

Sin embargo, cualquier empresa que quiera utilizar Messenger para empresas debe tener una comprensión completa de lo que está y lo que no está permitido en la plataforma. Asegúrate de leer la guía completa de las normas de marketing de Facebook Messenger para entender las políticas de Messenger.

¿Cuáles son algunas tácticas de marketing de Facebook Messenger?

Las tácticas de marketing de Facebook Messenger siguen creciendo con la popularidad del uso de Messenger para los negocios. Hay muchos hacks de Facebook Messenger para los vendedores digitales inteligentes, como la ejecución de un sorteo en Facebook. Luego hay tácticas de marketing de Facebook Messenger más completas en las que puedes configurar un embudo completo de Facebook Messenger.

Los nuevos casos de uso de Facebook Messenger para el marketing se introducen regularmente, como las notificaciones únicas y las encuestas de chatbot de Facebook Messenger. Las mejores tácticas de Facebook Messenger para empezar, sin embargo, son crear un saludo de Messenger (también conocido como un mensaje de bienvenida), como un chatbot basado en el menú, que utiliza herramientas de automatización de mensajería para interactuar con los visitantes en su página de negocios de Facebook.

¿Se puede hacer publicidad en Facebook Messenger?

Sí, hay muchas herramientas poderosas de publicidad en Facebook Messenger que utilizan los profesionales del marketing digital todos los días.

Algunas de las tácticas de marketing de Facebook Messenger más comunes y probadas incluyen la ejecución de mensajes patrocinados de Facebook. De hecho, hay una serie de ejemplos de anuncios de Facebook en los que los datos demuestran que los anuncios de Messenger son más eficaces que los anuncios normales de Facebook.
Además, hay estrategias creativas de publicidad en Facebook Messenger y hacks de anuncios de Facebook que no son tan conocidos.