¿Quién no disfruta escuchando que ha hecho un gran trabajo? Claro, puede que respondas de forma incómoda en alguna ocasión, pero teniendo en cuenta lo agradable que es recibir cumplidos, supondrías que sería bastante fácil repartirlos.

Y sin embargo, no lo es.

Y eso suele ser porque quieres evitar parecer un adulador. No quieres decirle a tu jefa que admiras algo que hizo, sólo para que piense que eres una mascota del profesor. No quieres decirle a tu colega que ha hecho algo estupendo y que asuma que estás intentando conseguir un papel principal en su proyecto. Y no quieres que ningún subordinado directo piense que estás tratando de ser el jefe genial.

Entonces, ¿cómo puedes elogiar a otros en un entorno profesional y dar la nota correcta? Tenga en cuenta estos consejos:

Cuando se trata de su jefe

No hay nada malo en querer elogiar a su jefe; sin embargo, hay algo malo en inventarse cumplidos que no podrían estar más lejos de cómo se siente realmente.

No diga: “Sus notas sobre la presentación al cliente fueron realmente útiles”, cuando no está de acuerdo con todas ellas. Puede que pienses que si te pones de su parte será más fácil replicar, pero en realidad hará que las cosas sean más complicadas. O bien se dará cuenta de que has ignorado sus revisiones y pensará que estás lleno de cosas; o bien, pensará que has entendido completamente y esperará un trabajo diferente la próxima vez.

En cambio

Cuando tu jefe te enseña algo -directamente o con el ejemplo- es algo que vale la pena mencionar. Después de todo, los mejores jefes quieren ver a sus empleados triunfar. Por lo tanto, si le dices que te está dando las herramientas para tener éxito, se sentirá bien (y, además, refuerza el hecho de que estás adquiriendo nuevas habilidades).

El truco aquí es ser específico. Así, si ella le ayuda a redactar un correo electrónico complicado, diga: “Muchas gracias por sus consejos sobre qué escribir a Jane. Definitivamente puedo ver cómo la línea sobre lo que una semana adicional nos permitiría lograr infunde la confianza de que todo va por buen camino”. Al acompañar su agradecimiento con un comentario, está dando un elogio genuino.

Cuando se trata de su compañero de equipo

Hay dos cosas que debe evitar cuando felicita a un compañero de equipo. La primera es un montón de comentarios vacíos que hagan parecer que tu único objetivo es ser bien recibido. Este enfoque socavará cualquier retroalimentación verdadera y valiosa enterrada en los montones de palabras amables.

La segunda es salir con autoridad. Si juzga constantemente el trabajo de un compañero de equipo -incluso para decir que es estupendo- empezará a sonar como si creyera que es su trabajo evaluarlo, lo que le hará parecer ávido de poder. Así que evita las frases demasiado formales como “Esa fue una contribución valiosa”, o las afirmaciones que ponen a la otra persona por debajo de ti, incluso “Eres realmente bueno en tu trabajo” (porque eso no debería sorprender).

En cambio

Hay mucho que decir sobre los elogios entre iguales. Se siente bien cuando tus colegas te ven como un valioso compañero de equipo. Mi enfoque favorito es compartir algo que me gustaría emular (por ejemplo, decirle a un colega que siempre tomas notas cuando da un discurso, porque conecta muy bien con su público).

Si tu colega te ha salvado el día con una habilidad que no tienes pensado aprender -por ejemplo, las actualizaciones de su página web han hecho felices a tus clientes, pero no vas a decirle que tú también quieres empezar a programar- habla del impacto. Podrías decir: “He recibido cinco llamadas y correos electrónicos distintos de clientes, sólo en las últimas dos horas, para decir lo mucho que les gusta el nuevo sitio web”. Cuando compartes resultados específicos y positivos, los elogios se sienten mucho más genuinos que cuando le dices a alguien que es “tan genial”.

Cuando se trata de su empleado

No todos los elogios son iguales, y los empleados quieren comentarios significativos. Elogiar todo para caerle bien a un subordinado directo puede enviar mensajes contradictorios.

Por ejemplo, si alguien ha estado luchando con la puntualidad y hace un cambio y de repente llega a tiempo todos los días durante dos semanas, debe felicitarla por sus esfuerzos y decirle que se ha dado cuenta. Pero si ha sido puntual desde el primer día, y está trabajando muy duro en una nueva iniciativa, y usted la elogia en igual medida por llegar al trabajo a tiempo y desarrollar un nuevo sistema operativo, disminuirá el valor general de su elogio.

En cambio

Los empleados quieren saber que están haciendo un buen trabajo y superando las expectativas de su jefe. Pero la única manera de que sepan cuál es su posición en su libro es que usted se lo diga. Así que busca momentos en los que alguien esté demostrando su crecimiento y hazle saber que lo notas.

Cuando un subordinado directo sugiera una nueva forma de hacer las cosas, envuelva un proyecto exitoso o esté dando pasos constantes en un área que necesita mejorar (como hablar en varias reuniones o corregir todo su trabajo), elogie estos cambios positivos. Si destaca algo en lo que ha estado trabajando, sabrá que está siendo sincero.

Cuando se trata de un contacto de red

Con suerte, su red incluye al menos un par de personas a las que considera superhéroes profesionales. Admiras a estas personas y hacen cosas grandes e impresionantes como escribir posts que se vuelven virales, ganar premios o hablar en eventos geniales.

Y por lo tanto, cuando te entusiasmas con sus maravillas, no estás adulando – es totalmente genuino. Sin embargo, por muy halagador que sea el culto a un ídolo, no es una relación de networking que valga la pena.

En cambio

Incluso si no es un orador principal muy solicitado, tiene un conjunto único de habilidades e ideas que son valiosas. Así que, si quieres elogiar a alguien impresionante -y forjar una conexión más memorable (o creciente) más allá de ser un miembro del fandom- piensa en lo que puedes incluir en tu intercambio más allá de los elogios.

Así que, digamos que acabas de leer un brillante post de LinkedIn que escribió tu contacto. Sí, puedes decirle que te ha encantado, pero para desmarcarte de todos los que dicen eso sólo para hacer la pelota, piensa en algo más que puedas incluir en ese correo. ¿Te ha recordado a algo más que hayas leído? ¿Has visto otros recursos sobre un problema que señaló? ¿Hay alguien con quien la relacionas y que crees que le gustaría conocer? Al tomarse el tiempo necesario para asociar los elogios con un valor añadido, está demostrando que no se limita a lanzar cumplidos a ciegas.

El hecho de que encuentre constantemente razones para querer elogiar a las personas que le rodean es asombroso: parece una incorporación optimista y reflexiva a un equipo. Sólo recuerda que exagerar cualquier cosa (incluso decir cosas bonitas) puede ser un poco de Niño-Llorón. En este caso, puede parecer poco sincero, lo que anula todo tu propósito. Por lo tanto, utilice los consejos anteriores para hacer elogios constructivos que hagan que la gente se sienta bien, y evite la impresión de que tiene motivos ocultos.