Setkali jste se s tím někdy dříve? Pokusili jste se otevřít webovou stránku chráněnou protokolem SSL v prohlížeči Google Chrome a najednou vám prohlížeč na ploše zobrazil toto: “Tento web nemůže poskytnout zabezpečené připojení – ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR”. Je pravděpodobné, že tato chyba zmizí, když stránku obnovíte, ale občas se chyba objevuje znovu a znovu. Zde bychom vám rádi pomohli několika tipy, které by “ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR” vyřešily.

Toto je nejdůležitější věc, na kterou jsem narazil. Jednoho dne, když jsem zapnul systém a přihlásil se na internet. Setkal jsem se se stejným problémem. Později jsem zjistil, že se mi zpožďuje systémový čas a datum. Když jsem je jednou aktualizoval, chyba byla vyřešena. Pokud se potýkáte s problémem souvisejícím s maskováním systému, zkontrolujte baterii CMOS.

Zakázat protokol Chrome QUIC

Pokud se stále potýkáte s chybou, přistupte k zakázání protokolu Chrome QUIC. pro jeho zpracování zadejte do adresního řádku systému následující adresu: “chrome://flags/#enable-quic”.

• Nyní stiskněte tlačítko enter a přejděte k zakázání kliknutím na tlačítko Další, z rozevíracího seznamu vyberte tlačítko “Zakázat”.
• Jakmile tak učiníte, restartujte systém a poté použijte prohlížeč Google Chrome. Od té chvíle již chybu nezaznamenáte.

Zkontrolujte úroveň zabezpečení internetu a soukromí

Pokud máte nastavenou vysokou úroveň zabezpečení internetu a soukromí, je pravděpodobné, že mohou blokovat webové stránky a dokonce i připojení SSL. To má samozřejmě za následek zobrazení “ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR”.

Napravit tento problém je opravdu jednoduché. Stačí změnit nastavení z “HIGH” na “MEDIUM” nebo “LOW”. Nyní již nebudou vaše připojení SSL blokována. Pokud si nejste vědomi jeho zpracování, postupujte podle následujících kroků,

1. Ovládací panely → Možnosti internetu
2. Vyberte kartu Zabezpečení a zvolte možnost “Střední” nebo “Nízké”.
3. Nakonec nastavení uložte.

Stejný postup můžete provést i pro nastavení ochrany osobních údajů. Jakmile provedete všechna nastavení, uložte je a pokračujte v opětovném načtení prohlížeče. Váš problém je vyřešen.

Zkontrolujte systémovou bránu firewall

Příčinou chyby “ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR” může být také brána firewall. Je třeba zkontrolovat bránu firewall a její seznam bloků a ujistit se, zda se v něm nenachází právě používaná webová stránka. V případě, že se webová stránka v seznamu blokovaných stránek nachází, můžete ji odstranit a uložit změny. Tím zabráníte tomu, aby prohlížeč zobrazoval chybu protokolu SSL.

Zakázat rozšíření

Chybu mohou způsobovat také rozšíření prohlížeče. Nemusíte být schopni předvídat, odkud chyba pochází, a přesto budete čelit problémům. Právě zde hrají rozšíření hlavní roli. Pokud jste dosud rozšíření neodhadli, musíte to přehodnotit. Existuje pravděpodobnost, že by tato rozšíření mohla zablokovat lepší fungování vašeho prohlížeče. Ujistěte se, že jste všechny tyto chyby zakázali, nebo můžete tato rozšíření z prohlížeče dokonce odstranit.

Vymazání dat o prohlížení

Data o prohlížení mohou také blokovat webové stránky chráněné protokolem SSL. Proto je dobré, abyste čas od času vymazali data o procházení webu. Pro vymazání dat o prohlížení můžete postupovat podle následujících kroků:

Spustit prohlížeč Chrome
Stisknout tlačítka Ctrl + Shift + Delete
Kliknout na zaškrtávací políčko “Soubory cookie a další údaje o webu”
Kliknout na zaškrtávací políčko “Obrázky a soubory v mezipaměti”
Nakonec kliknout na tlačítko vymazat data.

Počkat, dokud se neodstraní celá historie. Pak byste mohli pokračovat obnovením prohlížeče. Tentokrát se již určitě budete moci přihlásit na zadanou webovou stránku.

Závěr:

Jelikož jste upozorněni na chybu ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, neznamená to, že certifikace SSL je pro váš prohlížeč něčím škodlivým. Certifikáty SSL jsou skutečně poskytovány za účelem ochrany vašich webových stránek před napadením a zvýšení důvěry mezi uživateli. Existuje však pravděpodobnost chyb, které mohou nastat z některých z následujících výše uvedených důvodů.
K jejich vyřešení můžete sami využít výše uvedené kroky. Nepropadejte panice, pokud jde o jakýkoli problém nebo chybu, která se objeví ve vašem prohlížeči. Jedná se pouze o jednoduchou chybu prohlížeče, kterou lze vyřešit během několika minut.

.