Jednu věc jsem nedokázal pochopit, když jsem začal “dospívat”: proč někteří lidé chodí na akce vždy pozdě.

Víte, o čem mluvím…

Pokud akce začíná ve 20 hodin, musíte jim říct, aby se dostavili v 19 hodin, aby přišli včas.

A někdy jim pozdní příchod uškodí. Přijdou pozdě do práce příliš často a získají pověst nezodpovědných lidí.

Nebo je dokonce vyhodí.

Navíc existují věci, na které NESMÍTE přijít pozdě, například lety. Je to jako kdybyste VĚDĚLI, že tam může být zácpa a že fronty u TSA jsou dlouhé, tak proč nevyrazit super brzo?”

Víte, že čas je pro mě nejvyšší hodnotou.

Nechci nikoho obviňovat, ale jednání se zpožděnými lidmi je v poslední době v mém životě velkým zdrojem frustrace.

Proto jsem se rozhodl napsat tento článek kvůli sobě, abych pochopil, co se děje s lidmi, kteří věčně chodí pozdě. Je to moje škrábání vlastního svrabu, kterým se snažím lidi trochu víc pochopit.

Provedl jsem si nějaký průzkum, promluvil jsem si s několika přáteli, kteří chodí věčně pozdě, a trochu jsem se nad tímto tématem zamyslel.

Dospěl jsem k několika zajímavým poznatkům.

Tento článek je o nedochvilnosti, ale jsem si jistý, že mnohé z těchto principů můžete aplikovat na podnikání v podobě řízení projektů.

Matematika nedochvilnosti

Použijeme fiktivní příklad Johna, který chodí vždy pozdě.

V hlavě máme “průměrný” čas, který je potřeba k provedení nějaké činnosti. Například si v hlavě myslíme, že cesta do kanceláře trvá 25 minut.

Problém je, že někteří lidé nemají v hlavě přesný průměr.

Janovi trvá cesta z domova do kanceláře v průměru 25 minut, ale v hlavě si myslí, že mu to trvá jen 15 minut.

Proč tedy máme v hlavě tato nesprávná čísla? Pletete si svůj průměr s nejrychlejším rekordem v životě

Možná jste se JEDNOU dostali do kanceláře za 15 minut, když jste museli v sobotu v 9 hodin ráno do práce. Nebyl tam žádný provoz, takže jste tam byli mnohem rychleji než obvykle.

To bylo za nejlepšího scénáře.

Teď pokaždé, když si myslíte, že to trvá 15 minut. Ve skutečnosti jste tam za 15 minut jen asi v 5 % případů.

2. Nesedíte a nepočítáte svůj průměrný čas

Jediný způsob, jak zachytit průměrný čas, je skutečně ho změřit. Použijte funkci stopek na svém telefonu od okamžiku, kdy vyjdete před dveře, do okamžiku, kdy vstoupíte do své kanceláře.

Čím vícekrát to uděláte, tím přesnější bude vaše číslo.

Musíme také počítat se směrodatnou odchylkou.

Standardní odchylka znamená, jak jsou čísla “rozprostřená”.

Průměrně vám cesta do kanceláře trvá 25 minut.

Na spodní hranici se tam ale můžete dostat za 15 minut. Na horním konci vám to může trvat 35 minut. Možná byla ráno zácpa.

Kdykoli odlétám z letiště v Bangkoku, přijíždím o třicet minut dříve než obvykle.

Proč? Protože mají ve frontě na víza vždycky málo lidí.

Jedeš někam metrem? Promiňte, ale nemusí přijíždět každých pět minut, jak by mělo.”

To jsou proměnné, které nemůžete ovlivnit, ale přesto je musíte brát v úvahu.

Několik otázek, které vám pomohou (užitečné zejména při plánování projektu):

• S čím nepočítám? Jaká jsou má slepá místa?
• Co se může pokazit?
• Jaký je dominový efekt? Nebo důsledky 1. řádu, 2. řádu?”

Drobnosti se sčítají

Jsou drobnosti, které musíte udělat pro přípravu, než někam skutečně vyrazíte. Většina lidí tyto věci nezahrnuje do svých výpočtů, jak dlouho bude něco trvat.

Myslí si, že tyto kroky spotřebovávají nulové zdroje.
Několik příkladů:

• Obouvání bot – 1 minuta
• Oblečení – různě
• Jízda výtahem – 1 minuta
• Uchopení tašky s notebookem – 1 minuta
• Nastartování auta a jeho zahřátí – 5 minut

To je téměř 9 minut, se kterými většina lidí nepočítá.

A tady je to, co je na nic: To jsou proměnné, které se mohou snadno pokazit.

Sjezd výtahem normálně trvá minutu, ale co když výtah nefunguje?”

Co když máte v autě málo paliva a potřebujete natankovat? To je 10 minut.

Všichni jsme zažili situaci, kdy jsme nemohli najít klíče. Pět minut navíc.

Chci si vzít tuhle košili, ale je pomačkaná. Musím strávit 10 minut žehlením.

Vy jste to pochopili.

Věci. Jde to. Špatně.

Musíš s tím počítat.

Někteří lidé nesnášejí pocit, když přijdou dřív

Můj kamarád zmínil hlavní důvod, proč vždycky chodí pozdě: cítí se divně, když přijde první.

Kámo, já chodím vždycky pozdě, protože nesnáším pocit, když přijdu první. Když jsem tam první a nikdo jiný tam není, mám pocit, že jsem mohl svůj čas využít jinak. Navíc je to prostě divný pocit být v restauraci sám. Myslím, že je to můj způsob, jak se nevypořádat se sociální úzkostí z toho, že jsem sama. A ještě jedna věc. Mám pocit, že když jsem tam sama dřív a pak přijde celá skupina deseti lidí, mám pocit, že mě odsuzují, jako bych měla příliš mnoho času.”

S tím se ztotožňuji. Mívala jsem strach jít sama do kina nebo jíst sama v restauraci. Tenhle kluk musí být ztroskotanec, protože si nemůže najít nikoho, s kým by dělal společné aktivity!”

Cítil ses někdy takhle?”

Je jen jedna věc, kterou můžeš udělat, a to, že se nebudeš starat o to, co si myslí ostatní.

Tady je pravda: nikoho to nezajímá. Každý je zaneprázdněný svým životem a svými vlastními myšlenkami. Nikdo tomu nevěnuje pozornost. Všechno je to jen ve tvé hlavě.

Kultura

Před dvěma lety měla jít moje přítelkyně s rodinou na pláž.

Byly tři hodiny odpoledne a já jí na Facetim napsal, aby se podívala na pláž. Místo toho jsem viděl chaotický obývací pokoj.

Její rodina se stále připravovala na pláž. Měli odjet v devět ráno… jak to, že nebyli připraveni o šest hodin později?”

Nechápala jsem to.

Nakonec strávili přípravami celý den, jen aby strávili jednu hodinu na pláži! To byla ta nejefektivnější věc, jakou jsem kdy v životě viděl.

Proč se nesbalili večer předtím, aby mohli strávit víc času na pláži?”

Jde o hodnoty a perspektivu.

Moje přítelkyně mi vysvětlila, že jde o pocit kontroly.

Když jsi v práci, musíš se řídit rozvrhem někoho jiného. Musíte přijít do práce v určitou dobu. Obědvat můžete jen v určitou dobu.

Ale když je víkend, možná chcete mít pocit, že máte větší kontrolu nad svým vlastním časem.

Pro některé lidi přílišné lpění na kalendáři nebo rozvrhu znamená, že se vzdáváte kontroly nad svým životem.

Pro mě je to úplný opak.

Lpění na rozvrhu a plánování dopředu znamená, že svůj čas využívám co nejefektivněji. Čas, který ušetřím díky disciplíně, mi dává svobodu hrát videohry nebo chodit do posilovny bez pocitu viny. To je pro mě kontrola.

Po bližším seznámení s ní a její rodinou jsem si uvědomil, že některé kultury mají na čas prostě jiný pohled.

V některých kulturách je neuctivé přijít pozdě. V jiných kulturách je naprosto přijatelné přijít o několik hodin později.

Říct, že se sejdeme v 15 hodin, je spíš návrh než skutečný čas, kdy se máme sejít.

Už teď cítím, jak se rozčiluju, jestli někdy pojedeme na společný rodinný výlet.

Jak se vypořádat se zpožděním

Jak se tedy vypořádat s lidmi, kteří mají tendenci chodit pozdě?”

Můžete si v komunikaci nastavit normy:

“Ahoj X, jenom potvrzuji, že dneska v 15 hodin máme ještě schůzku na kafe. Jen pro tvou informaci, budu tam přesně kolem 15. hodiny. Chtěl jsem ti dát vědět, protože v 16 hodin mám další schůzku. Dej mi vědět, kdyby se něco změnilo nebo kdybys měl zpoždění, díky. Těším se na tebe!”

Další: Rád cestuji se sluchátky na uších. Pokud tam sedím 15 minut, mohu alespoň poslouchat audioknihu a být produktivní.

A konečně, učím se prostě jít více s proudem. Ocenit trochu víc spontánnosti.

Zpoždění není úmyslně neuctivé

Před pár lety, když někdo přišel pozdě, jsem předpokládal, že je to úmyslné a že se chová neuctivě.

Časem jsem si dal hodně práce s tím, abych lidem víc rozuměl. Většina lidí nemá úmysl vás naštvat – jen je pod tím spousta faktorů, které k takovému chování přispívají.

Měl by ses snažit chodit včas? Ano, pokud je to možné. Myslím, že je to nejlepší způsob, jak využít svůj čas. Ale také chápu, že existují i jiné faktory, které k tomu přispívají.

Teď mě omluvte, můj kalendář říká, že je čas na další úkol 😉

Featured Image by rangizzz

.