Nedenfor er en liste over de mest almindelige diagnostiske fejlkoder for modtagere, der vises af DIRECTV®-modtagere, sammen med en beskrivelse og en mulig løsning på problemet/problemerne. Klik her for at få en komplet liste over vores diagnostiske fejlkoder for receivere. Hvis du har yderligere spørgsmål, mens du foretager fejlfinding, skal du ikke tøve med at ringe til teknisk support på 877-477-3474, valgmulighed 3.

Koderne vises som meddelelser på skærmen, mens du ser.

711Access Card is Not ActiveKundeservice (CS) skal aktivere 721Service isn’t authorizedCS skal autorisere. Kan også indikere en black out-situation (sportsprogrammer) 722Service udløbetReceiveren var frakoblet i en længere periode, tilslut modtageren igen, og få CS til at genautorisere 771Søger efter satellit

Hvis du oplever kraftig regn eller sne, skal du vente på, at det er overstået, før du foretager fejlfinding, da signalet mellem din parabol og satellitten muligvis er midlertidigt tabt.

Parabolen er muligvis blokeret eller ikke justeret. Løs eller defekt kabelforbindelse. Defekt modtager, distribution eller hardware. Kontakt CS for yderligere hjælp.

775Problem kommunikeret med DishSWiM strømindsats skal muligvis tilsluttes. Netværket kan ikke registrere SWiM’en på grund af strømsvigt til SWiM’en. SWiM-switchen eller splitter(e) er defekt(e). Kontakt CS for yderligere hjælp. 776Problem kommunikeret med DishTå mange modtagere eller tunere er tilsluttet SWiM’en. Test med SWiM-måler og opgrader eller tilføj yderligere SWiM-switche, hvis det er nødvendigt. Kontakt CS fur yderligere hjælp