Mens utallige speditører søger efter måder at fremskynde valg af transportør og sænke deres forsendelsesomkostninger på, tøver mange med at bruge en direkte fragtmægler – og det er let at se hvorfor. Udtrykket “fragtmægler” er blevet noget af et skældsord i logistikkredse takket være nogle få upålidelige mæglere, der tager speditørernes penge og efterlader dem med lidt at vise frem.

Men fortjener mægling af fragt som en praksis dette negative ry? Og hvis du ønsker at flytte gods, ikke ønsker at håndtere det selv, men heller ikke ønsker at bruge et fragtmæglerfirma, hvilke andre muligheder er der så?

Ingen fragtmæglere er ligeværdige

Som med enhver anden tjeneste afhænger værdien af fragtmægling af den pågældende mæglers professionalisme, erfaring og troværdighed. Nogle har været i branchen i årevis, er fuldt licenseret og kautioneret og hjælper snesevis af kunder med at flytte fragt hver dag. Men for hver pålidelig mægler, der tilføjer værdi til speditørernes aktiviteter, er der andre, der tjener en høj provision for sjuskede tjenester.

Det sagt, er landskabet for fragtmæglervirksomhed ikke det vilde vesten, som det var engang. I 2013 blev der vedtaget en lovgivning, der væsentligt øgede omkostningerne ved fragtmæglerobligationen – et væsentligt krav for at få licens. Dette gjorde det sværere for hvem som helst at kalde sig mægler, hvilket bidrog til at beskytte afskiberne mod den slags dårlige æbler, der plettede branchen som helhed.

Trods dette er det stadig afgørende for afskiberne at undersøge potentielle mæglere nøje, før de beslutter, hvem de vil arbejde med. Dette kan hjælpe dem med at undgå at blive snydt – eller endnu værre, at få et dårligt omdømme.

Når fragtmæglere skærer hjørner, betaler afsenderne prisen

Som forbindelsesled mellem afsendere og transportvirksomheder tager fragtmæglere en masse ansvar fra afsendernes skuldre, hvilket frigør deres personale til at fokusere på andet arbejde. Ved at overlade dette ansvar til mægleren forventer afsenderne, at de gør deres pligt til at undersøge potentielle transportører og sikre, at forsendelserne forløber uden problemer.

Dårligt nok har mange mæglere tidligere været kendt for at skære ned på omkostningerne ved at placere laster på et hvilket som helst gammelt fragtpanel og vælge det transportfirma med den laveste pris, uanset dets omdømme, for at øge deres egen fortjeneste. I nogle tilfælde har dette efterladt et permanent sort mærke på afsenderens status, da en forsinket eller beskadiget ordre i sidste ende afspejler sig dårligt på dem, ikke på transportøren eller mægleren.

Topvurderede fragtmæglere vil ikke gøre dette. Disse virksomheder er omhyggelige med at undersøge alle de transportører, de arbejder sammen med – og revurdere dem løbende for at sikre, at kvaliteten og konsistensen forbliver høj. Disse mæglere investerer også i avancerede sporingssystemer under transporten for at holde sig ajour med eventuelle problemer, der måtte opstå. Nogle ujævnheder på vejen kan ikke undgås, lige fra dårligt vejr til trafikulykker, men mæglere kan hjælpe kunderne med at beskytte deres forhold til kunderne – og deres omdømme – ved at skabe synlighed og kommunikere effektivt.

To broker or not to broker

Det kan være en udfordring at vælge den rigtige fragtmægler, og for afskibere, der er blevet brændt før, virker det ofte som den bedste løsning at håndtere tingene internt. Desværre kræver dette, at deres personale skal bruge utallige timer i telefonen med potentielle transportører uden garanti for at finde den mest konkurrencedygtige pris.

Der er en tredje mulighed. Lad et logistikfirma med fuld service, der har været på markedet i 60 år, med et netværk af 20.000 transportører, og som dagligt behandler 5 millioner transaktioner, formidle fragttransporter for dig. Du kan op- eller nedskalere efter behov, give slip og stole på pålideligheden og vide, at du har en langsigtet partner til næsten alle logistikbehov – TMS, logistik business intelligence, fragtrevision og -betaling, hele vejen til komplette logistikstyringstjenester. I stedet for at være mægler alene har du efter behov adgang til et helt økosystem af værktøjer, tjenester og rådgivning til optimering af forsyningskæden. Oplev forskellen ved CTSI-Global. Kontakt os for at håndtere din fragt.