Grace Potter Tour 2020 FAQs

Bemærk venligst, at oplysningerne i FAQs kan ændres.

Q: Har denne pakke en minimumsalder?

A: De fleste shows er åbne for gæster i alle aldre. Alderspolitikken varierer dog fra sted til sted. Du kan typisk finde alderspolitikken via knappen “flere oplysninger” på billetsiden, men hvis den ikke er der, kan du også henvise til spillestedets websted for at få oplysninger om dit specifikke arrangement.

Q: Kan jeg købe en pakke over telefonen?

A: Vi kan desværre ikke behandle ordrer over telefonen, og derfor skal alle pakker købes online. Vi hjælper dig dog gerne med at hjælpe dig gennem købsprocessen, hvis du vil ringe til os på 888-805-8930!

Q: Kan jeg vælge, om jeg vil have en billet med almindelig adgang i pit eller en billet med Premium-reservation?

A: Ja! Du kan indsnævre din billetsøgning under billetvalgsprocessen, så længe begge muligheder er tilgængelige. Bemærk, at nogle byer måske kun tilbyder én billettype, mens andre byer måske tilbyder både GA- og Premium Reserved-muligheder.

Q: Kan jeg få tilgængelige siddepladser som en del af et VIP-program?

A: De fleste spillesteder tilbyder tilgængelige siddepladser for at imødekomme deres gæster. Tilgængeligheden og typen af billetter med tilgængelige siddepladser varierer afhængigt af det enkelte spillestedets politikker og/eller den type begivenhed, der finder sted. Hvis du ønsker at forhøre dig om tilgængelige siddepladser som en del af et VIP-program, bedes du kontakte os på [email protected] eller 888-805-8930 umiddelbart efter købet. Vi vil gennemgå eventuelle muligheder.

Q: Kan jeg købe en VIP-pakke ved billetlugen?

A: Nej, VIP-pakker kan ikke købes ved billetlugen. Du skal købe online i forvejen.

Q: Hvor modtager jeg mine billetter?

A: Under købsprocessen har du mulighed for at vælge at få dine billetter sendt eller sendt pr. e-mail til dig før showet eller hente dem på Will Call. Hvis du vælger at få dine billetter sendt eller e-mailet til dig på forhånd, skal du stadig tjekke ind hos os ved arrangementet for at sikre dig, at du kan få glæde af alle de fordele, der følger med din pakke! Hvis du vælger at afhente dine billetter ved Will Call, skal du sørge for at kigge forbi stedets billetkontor for at hente dine billetter, inden du møder os ved VIP-check-in. Efterhånden som det nærmer sig begivenheden vil billetkøberen modtage en informationsmail med det nøjagtige tidspunkt og sted for VIP-check-in. Medbring venligst gyldig billedlegitimation, og hold øje med denne e-mail!

Q: Hvornår kan jeg tjekke ind som VIP-gæst?

A: Det nøjagtige tidspunkt varierer fra show til show, men VIP-check-in finder normalt sted ca. 2 timer før dørene åbner for offentligheden. Vi oplyser de specifikke tidspunkter og indcheckningssteder for dit show i vores informationsmail ca. en uge før koncerten.

Q: Hvis jeg ikke kan komme til VIP-check-in i check-in-tiden, hvordan kan jeg så modtage min merchandise?

A: Al merchandise skal indløses på stedet ved vores VIP-check-in. Vi kan desværre ikke sende merchandise ud efter arrangementet.

Q: Er VIP-parkering inkluderet?

A: Parkering er ikke inkluderet i denne pakke, men der er muligvis parkering på koncertstedet. Se venligst spillestedets hjemmeside for yderligere oplysninger om parkering.

Q: Er der et sikkert sted, hvor jeg kan efterlade min merchandise under showet?

A: Når du har modtaget alt ved check-in, har du muligvis mulighed for at bringe dine varer tilbage til din bil, inden du går ind på koncertstedet, afhængigt af spillestedet.

Q: Hvornår finder forestillingen før showet sted?

A: Forestillingen før showet finder sted inden showet. Mere specifikke tidspunkter og steder vil blive annonceret i den informationsmail, som vi sender dig ca. en uge før arrangementet.

Q: Må jeg medbringe mit eget kamera til pre-showet?

A: Du kan medbringe din kameratelefon og/eller et almindeligt point-and-shoot-kamera, men kameraer med aftagelige objektiver er ikke tilladt.

Q: Kan jeg opgradere til en VIP-pakke, hvis jeg allerede har købt en almindelig billet?

A: Vores mulighed for at opgradere afhænger af et par forskellige faktorer – tilgængelighed, spillested og kontaktdato – men kontakt venligst vores gæsteservice på 888-805-8930 for at forhøre dig om eventuelle opgraderingsmuligheder, og vi vil med glæde drøfte dine muligheder med dig!

Q: De personer, der deltager i koncerten sammen med mig, ankommer måske for sent. Hvordan får de deres billetter, merchandise osv.?

A: Den oprindelige køber vil tjekke ind for at få alle pakkematerialer, og han/hun vil derefter kunne fordele dem i overensstemmelse hermed. Vi anbefaler derfor, at hele dit selskab kommer til VIP-check-in på samme tid for at gøre det hurtigt og nemt.

Q: Kan jeg bruge min CID-pakke til en konkurrence/giveaway eller til at promovere mit websted/produkt/begivenhed?

A: Nej. CID Entertainments varemærker, intellektuelle ejendomsrettigheder, billetter og andre tilbud må IKKE bruges til reklamer, kampagner, auktioner, konkurrencer, konkurrencer, konkurrencer eller andre kommercielle formål uden udtrykkeligt skriftligt samtykke fra CID og dets partnere. Se venligst vores købspolitik for flere detaljer.

Q: Jeg har købt en pakke som gave, men jeg vil ikke selv være til stede. Hvordan kan min ven eller mit familiemedlem afhente sin billet på mine vegne?

A: Du kan gøre det, der kaldes en alternativ afhentning! Du skal blot give den nye gæst en fotokopi af dit billedlegitimationskort, en fotokopi af det kreditkort, der blev brugt under købsprocessen, og en note, der giver den nye gæst tilladelse til at checke ind for din ordre. Disse elementer kan være digitale kopier eller fotos på en mobiltelefon. Så længe den nye gæst har disse elementer, ud over billetten/billetterne til showet, kan han/hun tjekke ind for ordren, uden at du er til stede. Bemærk venligst, at den informative e-mail vedrørende check-in (og enhver yderligere e-mailkorrespondance fra os) kun sendes til købere, så du skal videresende alle e-mails til den nye gæst.