Hvad er en EDM/email marketingkampagne?
For det første står akronymet EDM for Electronic Direct Mail. For det andet er EDM og e-mailmarkedsføringskampagner faktisk ikke det samme.
En elektronisk markedsføringskampagne er udelukkende baseret på udsendelse af e-mails. Det er processen med at opbygge en e-mail-database af kunder og/eller potentielle kunder og sende dem kommunikation eller særlige tilbud direkte.
En EDM er på den anden side en langt mere langvarig proces og involverer mere end blot e-mail-kommunikation. En EDM benytter sig af flere former for kommunikation for at viderebringe og styrke kampagnens budskab. Dette kan gøres gennem:
- Remarketingreklamer
- PPC-kampagner
- Sociale medier
- Offline-reklamer
Men resultatet for både EDM’er og e-mailmarkedsføringskampagner er generelt det samme, nemlig enten at opbygge brandloyalitet eller konvertere salg. Nedenfor er nogle af de vigtigste fordele og anbefalinger, der er forbundet med begge dele.
Hvad er fordelene ved EDM’er og e-mailmarketingkampagner?
Den største fordel ved strategiske e-mailkampagner er, at det er en af de eneste former for massekommunikation, der giver brugbare data. Uanset om din kampagne var en succes eller ej, er det bedste ved e-mail-kampagner, at de analyser, du indsamler bagefter, kan hjælpe dig med den fremtidige planlægning.
Det smukke ved e-mailkommunikation er, at du kan se, hvor mange mennesker der åbnede din e-mail, hvor mange der tog handling som følge heraf, hvilken enhed de så den på, på hvilket tidspunkt de så den, hvor i verden de så den, og næsten alt, hvad du kan komme i tanke om, hvilket hjælper dig med at beregne et nøjagtigt investeringsafkast (ROI).
Den anden store fordel ved e-mailmarketingkampagner er, hvor meget tid og penge det kan spare en virksomhed. Udbydere af e-mail-tjenester gør det så enkelt som muligt for små og mellemstore virksomheder at nå ud til store målgrupper, som tidligere ville have været uden for deres rækkevidde.
En anden stor fordel ved e-mail-marketingkampagner er, hvor utroligt personlige du kan gøre dem. I modsætning til traditionelle markedsføringsplatforme giver e-mailen afsenderen mulighed for at tilføje personlige detaljer, som forbrugerne er meget glade for. E-mail-kampagner kan skræddersyes til at inkludere modtagerens navn, deres nærmeste butik, lokale nyheder og tilpasse de produkter eller tjenester, som de er interesserede i. Alle disse ting forbedrer brugeroplevelsen og øger derfor sandsynligheden for konverteringer.
Hvilke typer e-mails er mest effektive?
Den type e-mail, du sender, afhænger i virkeligheden af, hvad du ønsker, at kunderne skal gøre. Ønsker du, at de skal købe noget, eller forsøger du blot at styrke jeres forhold?
Her er et par ideer til din næste e-mail-kampagne, opdelt efter leverancer til e-handel og ikke-ehandel:
eCommerce
- Speciale tilbud
- Nyheder/produktlanceringer
- “Vi savner dig”
- Ferietilbud
- Ombestillinger
- Opkrævninger
- Salgspåmindelser
Non-e-handel
- Firma-nyhedsbreve
- Branchenyheder
- “Velkommen”
- Testimonials/case studies
- Tips &rådgivning
- Eventinformation
Test, test, test, test
Der er intet værre end at oprette en e-mail eller en markedsføringskampagne, sende den ud og opdage, at den ikke ser ud, som du ønskede, eller at den ser helt anderledes ud på forskellige enheder.
Som værdien af grundig research for journalister, er omfattende testning afgørende for enhver e-mailmarketer. Det er værd at tage sig tid til at sikre, at det bliver gjort ordentligt.
Hvad er split-testing af e-mail?
De fleste e-mailudbydere giver også mulighed for at split-teste en e-mail-kampagne. Det betyder, at du kan teste forskellige elementer af en e-mail for at se, hvilken version der genererer de bedste resultater. Testen kan anvendes på emnelinjen, indholdet, billederne og stort set alt andet.
Læs mere om e-mail split testing her.
Hvad er det bedste tidspunkt at sende e-mails på?
En anden ting, der er værd at teste med din næste e-mailkampagne, er det bedste tidspunkt at sende på for netop din målgruppe. Selv om der findes retningslinjer om det bedste tidspunkt på dagen og også den bedste dag på ugen til at sende e-mails, er det generelt ikke det samme mellem brancherne.
Det bedste er at gennemføre dine egne e-mailkampagner og tage dig tid til at gennemgå analyserne. Dette vil give dig den bedste indikation af, hvornår og hvilken enhed dine kunder foretrækker at modtage dine oplysninger.
Find ud af mere om det bedste tidspunkt at sende e-mails på her.
Er du klar til at planlægge din næste e-mailkampagne?
Hvis du er klar til at gøre en seriøs indsats inden for online markedsføring, så er planlægning af en EDM- eller e-mail marketingstrategi en af de mest omkostningseffektive måder at skabe resultater på.