Definition: Det er en planlagt strategi for sociale medier og reklame på sociale medier, der har til formål at forbedre kendskabet til et brand, interaktion mellem brugere af sociale medier samt forretningsmål eller KPI’er (key performance indicators), som måles gennem analyser og salgsindtægter. Koordineret markedsføringsindsats, der udvikler eller fremmer et specifikt forretningsmål ved hjælp af et eller flere sociale medienetværk. Dette kræver fokus, målretning og analyse sammenlignet med typisk brug af markedsføring på sociale medier.

• Hvordan fungerer sociale mediekampagner?
• Hvordan opstiller man mål for sociale mediekampagner:
• Bedste praksis for sociale mediekampagner:

Hvordan fungerer sociale mediekampagner?

• Social. At være social og være til stede online betyder at dele værdifuldt indhold. Svar på alle kommentarer og beskeder, du modtager. Synes godt om andres indlæg, vær vært for en digital begivenhed eller noget andet, der vil øge interaktionerne i dit målmarked.
• Indhold. Det er meget vigtigt at dele kvalitetsindhold på tværs af din markedsføringskanal på de sociale medier. Det er noget, du måske vil overveje at udvikle selv. Opret billeder og videoer, white papers, pressemeddelelser, blogindlæg eller infografikker. Du kan fange din målgruppes opmærksomhed og få mest muligt ud af dit annoncekampagnebudget.
• Reklame. De fleste sociale medier tilbyder en række betalte reklameværktøjer, der kan hjælpe med at føre trafikken direkte til dit websted. Nogle af de mest almindelige eksempler er Facebook-annoncer, Twitter’s Promoted Tweets og Pinterest’s Promoted Pins.
• Analyse. Det er vigtigt at måle dine data, når du foretager forbedringer. Sociale medieplatforme tilbyder masser af værdifulde data, når du kører betalte kampagner. Men du vil også gerne opsætte og spore, hvordan dine besøgende interagerer med dit websted!

Sådan opstiller du mål for kampagner på sociale medier:

En vellykket kampagne på sociale medier bør fokusere på et bestemt forretningsmål. Uanset om det er at øge din følgerskare på Facebook eller at drive salg via Instagram.

Praktiske mål for en vellykket kampagne på sociale medier kan omfatte:

• Få direkte feedback fra din målgruppe
• Generere FB-sidebeskeder
• Opbygge en e-mail-markedsføringsliste over engagerede forbrugere
• Forbedre brandengagementet på tværs af sociale medier
• Og øge webside-trafikken og brand recognition
• Drive salg direkte gennem dine kampagneannoncer

For at få de bedste resultater, skal målene for kampagner på sociale medier være specifikke og målbare.

Hvor du lancerer din kampagne på de sociale medier, skal du sørge for at måle en baseline af din trafik og dine målrettede målinger. På den måde vil du være i stand til at spore eventuelle ændringer i præstationerne i hele kampagnens varighed og derefter.

Det er vigtigt at bemærke, at forskellige målgrupper vil have forskellige præferencer afhængigt af, hvilke sociale medieplatforme du bruger. Du skal sørge for at vælge den platform, der er bedst egnet til at nå din målgruppe.

Best Practices For Social Media Campaigns:

• Opret en opfordring til handling. Det er vigtigt at bede brugerne direkte om at interagere med dine indlæg på de sociale medier. Opfordr dine besøgende til at deltage i en undersøgelse eller en afstemning, give en anmeldelse, deltage i en konkurrence eller tilmelde sig din mailingliste. En af de mest effektive ting, du kan gøre, er at skabe et uimodståeligt tilbud. For eksempel kan du i forbindelse med online markedsføring af tandlæger oprette et tilbud om gratis tandblegning. Når du først har fået en person ind, vil der altid være mulighed for at sælge dem andre tjenester, men endnu vigtigere er det at få dem som kunde for livet.
• Incitamenter er vigtige. Sørg for at give din målgruppe en god grund til at give deres kontaktoplysninger. Tilbyd dem en kupon, en præmie, en rabat eller noget eksklusivt indhold til gengæld for deres tid og personlige oplysninger.
• Når du vælger en præmie, skal du sørge for, at den er relevant. Hvis din lille virksomhed sælger “gadgets”, skal du ikke tilbyde en gratis “widget” til din giveaway-kampagne. Dette vil forvirre kunderne og få dig til at gå glip af en effektiv branding-mulighed!
• Reagér hurtigt, mens du kører en kampagne på de sociale medier. Onlinekunder vil sætte pris på et hurtigt svar, så sørg for at besvare eventuelle spørgsmål eller imødegå kritik så hurtigt som muligt. Dette kan i høj grad være med til at styrke dit mærkes ry for høj kundetilfredshed. Vær villig til at indarbejde værdifuld kundefeedback.
• Kryds-promovere til andre sociale medier netværk. Selv om din kampagne på sociale medier fokuserer på at nå ud til følgere fra én platform, er det nyttigt at se, hvor effektiv din kampagne vil være over for brugere på et andet socialt netværk.
• Få det til at handle om dit brand! Da du driver kampagnen med et begrænset budget, skal du sørge for at indarbejde din organisations branding og stemme på alle de overskrifter eller landingssider, du bruger. Det er med til at sikre, at du får størst mulig effekt af din kampagne på de sociale medier.
• Gennemgå ofte kampagnedata. Det er vigtigt at følge resultaterne af dine kampagner på de sociale medier. På den måde kan du hurtigt foretage justeringer af strategien, hvis det er nødvendigt.

Se disse andre idéer til markedsføring på sociale medier, eller tag et kig på vores markedsføringstjenester på sociale medier.