Dette blogindlæg beskriver tendenser i online-jobopslag for virksomhedsanalytikere i USA fra 1. september 2015 til 31. august 2016. Vi viser dig de færdigheder og certificeringer, som arbejdsgiverne oftest efterspørger i jobannoncer, de arbejdsgivere, der udbød flest job, og andre oplysninger. For at gøre dette har vi analyseret online stillingsopslag ved hjælp af et værktøj kaldet Labor Insight fra Burning Glass Technologies. Se afsnittet Metoder nedenfor for at få flere oplysninger.

Hvis du er interesseret i denne type stilling, er det en hjælp at vide, om der er ledige job, hvor du ønsker at arbejde, hvilke færdigheder der er mest efterspurgte, og hvilke arbejdsgivere der ansætter. Når du ved disse ting, kan du bedre vælge valgfag og faglige udviklingsaktiviteter uden for dit akademiske program, som kan hjælpe dig med at få det job, du virkelig ønsker.

Traditionelt har forretningsanalytikere (BA’S) været ansvarlige for at dokumentere de informationsteknologiske krav (IT), der er nødvendige for at implementere løsninger på vigtige forretningsproblemer. De fungerer som en slags oversættere mellem folk, der arbejder med forretningsdrift eller strategi, og it-afdelinger. Dette er stadig i vid udstrækning tilfældet for mange BA-roller, især i en tid, hvor virksomhederne indfører nye teknologier i et stigende tempo. På det seneste er nogle BA’ers rolle imidlertid begyndt at udvide sig ud over implementeringen af it-løsninger, hvilket gør forretningsledelsesfærdigheder endnu vigtigere for nogle job. Ifølge International Institute of Business Analysts (IIBA©) hjemmeside,

Business Analysis er en praksis, der gør det muligt at gennemføre ændringer i en organisatorisk kontekst ved at definere behov og anbefale løsninger, der giver værdi for interessenterne….Forretningsanalytikere arbejder på tværs af alle niveauer i en organisation og kan være involveret i alt fra at definere strategien til at skabe virksomhedsarkitekturen og indtage en ledende rolle ved at definere mål og krav til programmer og projekter eller støtte løbende forbedringer i dens teknologi og processer.”

NATIONALE TRENDS

I det seneste år har arbejdsgiverne opslået næsten 47.300 job på begynderniveau for forretningsanalytikere med mindst en bachelorgrad. Indgangsniveau omfatter job, der kræver mellem 0-5 års erfaring. Omkring halvdelen af disse job – 23.784 – indeholdt oplysninger om de specifikke grader, som arbejdsgiverne søgte.

De 5 mest almindelige uddannelsestyper, som arbejdsgiverne efterspørger blandt Business Analysts på begynderniveau, er:

1. Business Administration and Management, General (58%)
2. Computer Science (39%)
3. Finance (22%)
4. Management Information Systems, General (14%)
5. Accounting (11%)

*OBS: Uddannelsestyperne udelukker ikke hinanden. Der kan være mere end én grad i en jobannonce.

Som det fremgår af ovenstående liste, efterspørger over halvdelen (58 %) af de jobannoncer, der angiver en grad, en erhvervsøkonomisk grad, mens næsten 40 % efterspørger en datalogisk grad. Resten er fordelt på samme måde mellem erhvervs- og it-relaterede uddannelsestyper. Disse kategorier udelukker ikke hinanden, da arbejdsgiverne ofte efterspørger mere end én type uddannelse i jobannoncer. Blandingen af uddannelser giver imidlertid anledning til et par spørgsmål. Forventes forretningsanalytikere primært at have færdigheder inden for forretning, it eller begge dele? Efter at have talt med medlemmer af IIBA ser det ud til, at svaret måske er en lille smule af alle tre. Ifølge disse eksperter har mange forretningsanalytikere brug for en blanding af både it- og forretningskompetencer. Men i takt med at rollen som forretningsanalytiker ændrer sig med tiden, er der nogle stillinger, som er mere klart placeret i den ene eller den anden lejr.

Arbejdsgivere tilføjer ofte flere typer af eksamensbeviser til de samme jobannoncer, og når de gør det, tyder det ofte på, at de leder efter en blanding af erfaring og uddannelse, der kan spænde over flere områder. Så hvis jobbet kræver en blanding af forretningskendskab og it-kendskab, kan jobannoncen angive begge typer uddannelser som acceptable. Arbejdsgiveren kan håbe på at finde enten en datalogiuddannet med forretningskompetencer og erfaring eller en cand.merc. med it-kompetencer og erfaring. I andre tilfælde kan arbejdsgiveren have en stærk præference for et færdighedssæt frem for det andet og derfor kun angive forretningsrelaterede uddannelsestyper eller computerrelaterede uddannelsestyper.

De fleste BA-jobs kræver den datalogiske viden, der er nødvendig for at forstå og dokumentere it-krav til forskellige forretningsløsninger.

Næsten 2 ud af 3 (14 171) af de 23 784 BA-jobs på begynderniveau, der blev annonceret sidste år, og som angav en grad, krævede en eller anden form for it-, ingeniør- eller informationsvidenskabs-/statistikgrad. Omkring halvdelen krævede strengt taget en datalogi/IT-, statistik-, ingeniør- eller anden teknisk grad. Den anden halvdel omfattede stillinger, der også krævede en eller anden form for erhvervsuddannelse eller en uddannelse (virksomhedsadministration, finans, regnskab osv.), hvilket tyder på, at disse arbejdsgivere krævede en blanding af forretningsforståelse og it-kendskab. I begge tilfælde er det sandsynligt, at de personer, der blev søgt til disse job, blev bedt om at udfylde BA’s traditionelle rolle – at identificere it-krav til teknologiprojekter, der løser forretningsproblemer.

Omkring 1 ud af 3 BA-jobannoncer synes imidlertid at afspejle den nye efterspørgsel efter arbejdstagere, der arbejder ud over it-projekter og hjælper forretningen med at implementere en række forretningsløsninger. Næsten 10.000 jobannoncer for BA’er, der specificerede en grad, krævede kun en forretningsgrad eller noget andet, f.eks. en grad i sundhedsadministration.

Resten af dette indlæg fokuserer på de to tredjedele af BA-jobbene (14.171), der kræver en eller anden form for it-, ingeniør- eller statistikgrad, da disse relaterer sig mest til de grader, der søges af MBS-studerende. Disse vil blive omtalt som IT-BA’er i hele indlægget.

De 10 største arbejdsgivere i hele landet, der udbød IT-Business Analyst-jobs online i det seneste år, var bl.a:

1. Oracle
2. Anthem Blue Cross
3. JP Morgan Chase Company
4. UnitedHealth Group
5. Amazon.com
6. General Electric Company
7. Ford Motor Company
8. M & T Bank
9. Accenture
10. Deloitte

Området New York/Northern New Jersey har det største antal job for Business Analysts.

De BA-jobopslag, der kræver en eller anden form for it-, statistik-, ingeniør- eller relateret eksamen, som vi her vil kalde IT-BA’er – er mest koncentreret i New York og det nordlige New Jersey-område. Som det fremgår af figur 3 nedenfor, er der i områderne omkring Rutgers University et stort antal job til IT-BA’er.

Arbejdsgiverne søger BA-ansøgere, der har en blanding af it-, forretnings- og kommunikationsevner

Færdigheder inden for forretningsanalyse, der omfatter evnen til at dokumentere it-krav til forretningsprojekter, optrådte i 93 % af de 14 171 jobannoncer for BA’er, der sidste år krævede en eller anden form for it- eller anden teknisk grad (se figur 4 nedenfor). Kommunikationsfærdigheder blev efterspurgt i over halvdelen af annoncerne, mens forståelse af forretningsprocesser, skrivefærdigheder, projektledelse, Microsoft Excel, problemløsning og SQL-færdigheder blev efterspurgt i over en tredjedel af online-annoncerne for BA’er. I hele listen er det tydeligt, at arbejdsgiverne søger ansøgere, der har en velafbalanceret blanding af forretningsmæssige, analytiske og IT-færdigheder til BA-jobs.

BA’er (96%). De næste to sæt af færdigheder indebærer dog et vist kendskab til it-færdigheder, herunder brug af Microsoft-, produktivitets- og ERP-værktøjer. Projektledelsesfærdigheder efterspørges i 42 % af annoncerne, mens færdigheder inden for systemdesign og implementering eller SQL-færdigheder efterspørges i tæt på 40 % af jobannoncerne. Det er klart, at IT-BA’er skal udvikle styrker inden for en række forretnings- og it-områder.

Ansøgere har måske brug for en bredere forståelse af forretningsstrategi for at få succes i fremtiden.

Peter Johnson, senior BA-konsulent/uafhængig entreprenør og medformand for Chapter Maturity Model for IIBA, fortalte os, at ud fra hans synspunkt er professionen Business Analysis ved at blive modnet. Som følge heraf bevæger forretningsanalytikere sig fra en taktisk position i organisationen til en position, der er langt mere strategisk. Professionen er traditionelt blevet betragtet som en del af informationsteknologien i mange virksomheder. “Folk har haft en tendens til at bevæge sig fra job som softwaretestere, it-projektledere og andre job på it-projekter til Business Analysis”, fortalte Johnson. Mens deres traditionelle rolle har været at identificere og implementere it-kravene til forretningsaktiviteterne under ledelse af mere overordnede ledere, ser det ud til, at flere virksomheder stoler på, at forretningsanalytikere spiller en mere strategisk rolle. “Business Analysis bliver mere og mere integreret i forretningsstrategien – det rækker ud over IT”, siger Johnson. Lederne er afhængige af businessanalytikere til at forudse digitale og kundemæssige tendenser og til proaktivt – snarere end reaktivt – at foreslå og implementere løsninger. Desuden er disse løsninger måske ikke længere kun it-løsninger, de kan omfatte en lang række andre forretningsløsninger.

For at hjælpe forretningsanalytikere med at holde sig ajour med disse tendenser og opbygge deres færdigheder tilbyder IIBA programmer, møder, certificeringer og en ny ressource – BABOK© Guide, som tilbyder værktøjer til forretningsanalytikere og beskriver de måder, hvorpå fagets grænser ændrer sig. For flere oplysninger om IIBA og dets mange programmer og ressourcer, se: https://www.iiba.org/

Som Dr. Deborah Silver, professor i computerteknik og direktør for Professional Science Master’s (PSM)-programmet på Rutgers University, minder os om, kan PSM-programmer som Master’s of Business and Science-uddannelsen på Rutgers hjælpe jobsøgende med at opbygge både deres forretningsmæssige og tekniske færdigheder gennem et integreret pensum. “Studerende, der er interesserede i en karriere inden for forretningsanalyse, får adgang til en bred vifte af kurser, der typisk kun tilbydes gennem MBA-programmer, samt kurser, der er designet til at forbedre deres it-, analyse- og andre tekniske færdigheder. Desuden arbejder vi altid på at forstå – og forbinde vores studerende med – de færdigheder, som arbejdsgiverne efterspørger mest.”

Business Analyst-erhvervet kræver, at ansøgerne har en stærk blanding af forretningsmæssig, analytisk, kommunikations- og it-viden.

Business Analysis er ikke kun en it-stilling, men kræver også, at medarbejderne forstår forretningsprocesser og omsætter disse til it-krav og krav til andre typer forretningsløsninger. Som det fremgår af de nationale og lokale data fra jobannoncer, spænder de vigtigste færdigheder, som ansøgerne har brug for, over en række analytiske og præsentationsrelaterede softwarepakker, herunder en stor del af Microsoft Office-pakken, SQL, Oracle og andre. Desuden er det klart, at stærke forretningskompetencer, som f.eks. udvikling af relationer og forståelse af forretningsprocesser, også er af afgørende betydning for disse stillinger. Ifølge Dr. Deborah Silver, der er direktør for MBS-programmet, “er MBS-studerende i stand til at differentiere sig på jobmarkedet for erhvervsanalytikere ved at erhverve sig både stærke forretningsstrategi- og kommunikationsevner samt andre grundlæggende forretningsmæssige færdigheder og ved at opbygge deres færdigheder inden for vigtige tekniske områder.”

Stærke forretningskompetencer bliver stadig vigtigere, efterhånden som erhvervet udvikler sig fra en IT-stilling til en stilling, der foregriber og leverer løsninger på en række forretningsspørgsmål.

Som Peter Johnson fra IIBA fortalte os, rykker forretningsanalytikere i stigende grad ind i en mere strategisk rolle i organisationer, efterhånden som ledelsen erkender disse medarbejderes potentiale til at bidrage væsentligt til forretningsudviklingen ved proaktivt at identificere it- og andre tendenser, der kan påvirke forretningen, og foreslå nye løsninger. Forretningsanalytikere forventes i stigende grad at identificere og løse en langt bredere vifte af forretningsproblemer, end de tidligere har gjort. I denne digitale tidsalder er forretningsanalytikere kritiske partnere for ledelsen, når det gælder om at visualisere og reagere på vigtige kunde- og forretningstendenser.

Ressourcer som IIBA og forretningskurser, der tilbydes gennem Professional Science Master’s Programs som Rutgers MBS, kan hjælpe jobsøgende med at udvikle de færdigheder, der er nødvendige for en succesfuld karriere inden for forretningsanalyse.

I betragtning af disse tendenser på arbejdsmarkedet for forretningsanalytikere i branchen kan MBS-studerende være sikre på, at de videnskabelige og forretningsmæssige færdigheder, der undervises i på programmet, er med til at positionere dem som stærke kandidater til job. Du kan også bruge disse oplysninger til at hjælpe dig med at finde ud af, hvilken type forretningsmæssige, analytiske og it-kompetencer du har mest brug for at udvikle for at være konkurrencedygtig. Husk også at tjekke de ressourcer og certificeringer, der er tilgængelige fra IIBA https://www.iiba.org/ og lokale afdelinger, f.eks. http://newjerseyiiba.wildapricot.org/ og andre lokale afdelinger, som kan hjælpe dig med at holde dine færdigheder og professionelle kontakter opdateret og efterspurgte!

METODER

For at foretage denne analyse har vi brugt et værktøj kaldet Labor Insight fra Burning Glass. Det giver dig mulighed for at udvinde data fra online stillingsopslag, så du kan se tendenser på jobmarkedet, f.eks. hvilke stillingsbetegnelser og færdigheder der er meget efterspurgte, og hvor jobbene er koncentreret, m.m. Da mange job bliver slået op flere gange forskellige steder på nettet, anvender systemet flere metoder til at fjerne så mange dobbeltopslag som muligt (se her for flere oplysninger: http://burning-glass.com). For at få fat i de interessante oplysninger opdeler Labor Insight alle dele af jobbeskrivelsen i felter, der kan analyseres.

Denne analyse omfattede online stillingsopslag for Business Analysts ved hjælp af et særligt filter, som Burning Glass har udviklet til at finde disse stillingsopslag. Vi undersøgte alle Business Analyst-jobannoncer, der blev slået op fra 1. maj 2015- 30. april 2016. For at hjælpe studerende og andre jobansøgere på begynderniveau begrænsede vi analysen til job, der kræver mindst en bachelorgrad og 5 års erfaring eller mindre.

Selv om denne analyse kan vise dig vigtige tendenser på jobmarkedet, er der begrænsninger. Det er ikke alle job, der annonceres online, og det er ikke alle job, der annonceres online, der opfanges af Burning Glass. Jobannoncernes ustrukturerede karakter kan i nogle tilfælde gøre det vanskeligt for systemet at identificere de enkelte oplysninger effektivt. Der kan derfor være nogle irrelevante job, der bliver fanget i nettet, og nogle relevante job kan blive udeladt. Overordnet set håber jeg dog, at denne analyse af “realtids”-jobdata giver dig en grundlæggende forståelse af, hvad der er efterspurgt inden for dit interesseområde.