MEDLEMSKAB FAQ
Hvad er EFT? EFT = Electronic Funds Transfer (elektronisk overførsel af penge). Det er vores praktiske automatiske månedlige betalingsmulighed, som kræver et gyldigt kredit- eller betalingskort. Du vil automatisk blive faktureret den 1. i hver måned.
Kan jeg opsige et månedligt EFT-medlemskab? Vi vil aldrig tvinge dig til at underskrive en langtidskontrakt. Hvis du beslutter dig for at opsige et EFT-medlemskab af en eller anden grund, skal du blot give os besked inden den 1. i måneden ved at gå ind på siden Mit medlemskab. Der er ingen opsigelsesgebyrer, men hvis du beslutter dig for at genstarte dit EFT-medlemskab, vil du blive opkrævet startgebyret igen. For at undgå dette kan du i stedet fryse dit medlemskab for 8 $/måned.
Hvordan fryser og ophæver jeg mit medlemskab? EFT-medlemskaber og årlige forudbetalte medlemskaber kan indefryses i et ubegrænset tidsrum for 8 $/måned. Der opkræves ingen genindførelsesgebyrer ved optøning. Månedlig EFT: Frysninger skal begynde den 1. i måneden. Eventuelle ændringer i dit EFT-medlemskab skal foretages inden den 1. i måneden. Ved optøning vil vi automatisk opkræve dig den forholdsmæssige pris for resten af måneden. Årligt forudbetalt: Frysninger kan starte når som helst, men skal være for mindst 1 måned og skal fryses i månedlige intervaller. Betalingen for det antal måneder, som din konto har været indefrosset, skal betales på optøningstidspunktet. Dit medlemskabs slutdato vil derefter automatisk blive forlænget med det antal dage, der er indefrosset. Du kan fryse og ophæve frysning af dit medlemskab ved at gå til siden Mit medlemskab.
Kan medlemskaber overdrages? Beklager, men vi tillader ikke, at medlemskaber overføres til en anden gæst, selv om de er dit familiemedlem eller din bedste ven.
Kan jeg opgradere et dagskort eller punchpass til et medlemskab? Selvfølgelig! Hvis du køber et dagskort, bliver forelsket i klatring og beslutter dig for at blive medlem i slutningen af dit besøg, kan du sætte det beløb, du har betalt for dagskortet, ind i en medlemskabsoption. Du kan også bytte den sidste punch på et punch-pas med 10 besøg ind med startgebyret for dit månedlige EFT-medlemskab.
Byder I et medlemskab til nedsat pris for familier eller studerende? Det gør vi helt sikkert! Besøg venligst vores side om rabatter for at få flere oplysninger.