29 Jul Vi har købt Pardot, hvad nu?

Pardot er et marketing automationssystem, der gør det muligt for marketingteams at tiltrække, konvertere og fastholde kunder. Det fungerer ganske som b2b leadgenereringstjenester, som er det, som den øverste messingvirksomhed foretrækker. Pardot består af en række kraftværktøjer til automatisering, herunder automatiseringsregler, færdiggørelseshandlinger og engagementskampagner. Personer, der er gemt i Pardot-databasen, betegnes prospects. For at blive oprettet i Pardot skal hver prospect have en e-mailadresse.

Pardot fungerer og er integreret med de fleste af de betalte reklameplatforme, herunder Google Adwords. Dette er fantastisk, fordi det giver dig mulighed for at spore ROI af dine Google Adwords-kampagner. Pardot trækker både omkostningsoplysningerne fra Adwords og indtægtsoplysningerne fra Salesforce ind for at give et komplet billede af marketingpræstationer.

Hjertet i Pardot er de avancerede funktioner til e-mailmarketing og lead scoring samt den robuste CRM-integration med Salesforce. Pardot har for nylig lanceret Engagement Studio, som giver dig mulighed for at skabe en personlig rejse for potentielle kunder ned gennem trappen, så de kan blive kunder. Disse rejser fodres med forskellige lister over kundeemner, som du kan skære i skiver og tern i Pardot med de avancerede demografiske muligheder.

Nedenfor er en video om Pardot Salesforce Engage, et værktøj, der giver salgsbrugere mulighed for at bruge Pardot i Salesforce. Med dette værktøj kan marketing oprette forhåndsgodkendte skabeloner (og låse dem ned, hvis det ønskes) og eksponere dem for salgsbrugere. Denne funktionalitet kan bruges i stedet for standard Salesforce-e-mailskabeloner. Fordelen ved at bruge Engage er muligheden for at spore, om en e-mail er blevet åbnet eller klikket. Derudover kan du modtage advarsler for dine Leads eller kontakter på dit skrivebord eller din mobilenhed, og du kan også score prospects baseret på disse e-mails.

Integration mellem Salesforce og Pardot er virkelig tæt og strækker sig ud over Engage. Salgsfolk kan se markedsføringsaktiviteter handlinger foretaget af kundeemner fra Salesforce. Desuden kan marketing fodre salgsteamet med nye kundeemner og udnytte Salesforce-tildelingsregler eller round robin-pakker til at tildele nye kundeemner efter stat, region eller produktlinje (eller en kombination af begge).

Sammenfattende er Pardot et fantastisk værktøj til leadgenerering og pleje af kundeemner for marketingafdelinger, og det udvider sig nu endnu mere til salgsafdelinger med Salesforce Engage.