Afbestilling &Refusionsregler
________________________________________
Vi hos myBageecha.com tror på at hjælpe vores kunder så meget som muligt, og derfor har vi en liberal afbestillingspolitik.
Hvordan afbestiller jeg en ordre på myBageecha.com?
Hvis du desværre er nødt til at afbestille en ordre, skal du gøre det, før din ordre er blevet behandlet.
For direkte annulleringer fra din side:
-Hvis du annullerer din ordre, før dine planter/produkter er afsendt, kan du vælge at få hele beløbet refunderet eller få en myBageecha voucher.
-Hvis dit produkt er afsendt og endnu ikke er blevet leveret, skal du ikke acceptere levering, hvilket vil få din ordre tilbage til os. De faktiske forsendelses- og håndteringsomkostninger for annullering af afsendte ordrer vil blive inddrevet fra kunden, og beløbet vil blive afregnet i det skyldige tilbagebetalingsbeløb. Bemærk venligst, at der vil være en forsinkelse mellem den faktiske forsendelse af ordren og opdateringen af forsendelsesstatusoplysningerne på webstedet. Derfor er kunden muligvis ikke i stand til at kontrollere, at ordren er blevet afsendt, før han/hun anmoder om annullering. I sådanne tilfælde forbeholder myBageecha sig ret til at afvise annullering af ordren.
Hvis annulleringen er efter dit produkt er blevet afsendt & leveret
-Hvis du allerede har modtaget planterne / produkterne, vil det være berettiget til erstatning, kun i tilfælde hvor der er fundet defekter ved planterne / produkterne.
Skader, forsinkelse eller tab under transport:
Når du modtager alle varer inspiceres omhyggeligt. Der kan være visse omstændigheder uden for vores kontrol, hvor du kan modtage et beskadiget produkt. Venligst underret os straks, hvis der er tegn på skader. Vi vil erstatte produktet til din tilfredshed uden ekstra omkostninger. I sådanne tilfælde bedes du skrive til os, inden du tager produktet i brug. Det defekte produkt skal sendes tilbage til os, og en erstatning vil blive sendt straks efter modtagelse af det defekte produkt. Udskiftning er betinget af, at produktet er tilgængeligt på vores lager.
Substitution:
I alle tilfælde, hvor vi ikke er i stand til at levere den bestilte sort, er vi berettiget til at sende det, som vi anser for det mest passende alternativ, medmindre andet er ønsket. Hvis den substituerede sort ikke er acceptabel for køberen, skal den returneres uåbnet til os inden for 15 dage efter modtagelsen.
Refusionspolitik:
Et krav om tilbagebetaling vil blive behandlet inden for 10 arbejdsdage efter modtagelse af anmodning om annullering af vare(r) eller efter modtagelse af produktet hos os eller efter at vi har konstateret, at de varer, som vi har solgt, ikke var i overensstemmelse med standarderne. Se venligst vores erklæringer om garanti og ansvar for at få flere oplysninger. Refusion vil blive behandlet på baggrund af ordrens betalingsmåde:
Ordrer betalt med kredit-/debitkort vil blive refunderet ved kredit tilbage til kredit-/debitkortet. Den faktiske kreditering af tilbagebetalingsbeløbet vil afhænge af bankens behandlingstider.
Ordrer betalt med netbank-konti vil blive krediteret tilbage til bankkontoen. Den faktiske kreditering af tilbagebetalingsbeløbet vil afhænge af bankens behandlingstider.
-For alle andre betalingsformer sender vi en tilbagebetalingscheck. Checken vil blive udstedt til fordel for det navn, der er angivet i “faktureringsnavnet” på tidspunktet for afgivelse af ordren.
-For ordrer afgivet via gavekort vil refusionen blive givet i form af et nyt gavekort af samme værdi.
Køber kan kræve refusion for tab under transport, hvis det/de bestilte produkt(er) ikke er blevet leveret på leveringsadressen (i Indien) inden for 15 arbejdsdage efter afsendelse af ordren. Sådanne krav vil blive verificeret af myBageecha teamet, og kun efter at have fastslået rigtigheden af kravet vil beløbet blive refunderet til køberen. Ingen krav fra køber vil blive behandlet som transporttab, hvis der er beviser for, at ordren er blevet leveret til forsendelsesadressen, eller hvis der ikke var nogen person til rådighed til at modtage forsendelsen, da leveringen af ordren blev forsøgt.
Sene eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Dernæst skal du kontakte dit kreditkortfirma, det kan tage noget tid, før din refusion er officielt bogført.
Næst skal du kontakte din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en refusion er bogført.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på [email protected].
Garanti og ansvar
myBageecha er forpligtet til at levere produkter af høj kvalitet til fritidsgartnere og husholdninger til personlig brug. I overensstemmelse med den etablerede handelsskik vil myBageecha under ingen omstændigheder være ansvarlig for mere end det faktiske beløb, der er betalt for et bestemt produkt til salg.
Vi vil bestræbe os på kun at have produkter på vores hjemmeside, som er på lager og tilgængelige for bestilling. Sorter, der ikke er på lager, vil blive angivet som sådan og vil ikke være tilgængelige for køb. I det uforudsete tilfælde, at varer ikke længere er på lager, efter at du har afgivet en ordre, vil dit beløb blive refunderet til dig.
Returpolitik:
-Hvis du mener, du har modtaget planterne/produkterne i dårlig stand, eller hvis emballagen er manipuleret eller beskadiget før levering (udelukker normal slitage & slitage og mærker på pakkens ydre overflade, som er acceptable i transitprocessen), skal du nægte at modtage pakken og returnere pakken til leveringspersonen. Send også en e-mail til os på [email protected] med angivelse af dit ordrenummer. Vi vil personligt sørge for, at du får en helt ny erstatning uden ekstra omkostninger. Sørg venligst for, at det originale produktmærke og den originale emballage er intakt, når du sender produktet tilbage til os.
Afhængig af den betingelse, der er forbeholdt heri ovenfor, er følgende planter/produkter ikke berettiget til returnering eller erstatning, nemlig:
-Produkter/artikler, der er blevet brugt;
-skader som følge af forkert brug af produktet;
-Hvis produktet er en letfordærvelig vare (f.eks, planter, løg);
-Produkter med tegn på, at der er blevet pillet ved dem;
Ethvert produkt, der returneres uden al originalemballage og tilbehør (hvis der er nogen) sammen med de originale prisskilte, etiketter og fakturaer;
Det anbefales, at returpakkerne skal være stærkt og tilstrækkeligt emballeret, så der ikke sker nogen skade på varerne under transporten.
Hvis en plante eller et produkt er beskadiget efter levering, accepteres det ikke til returnering.
Sending
Gå venligst ikke tilbage til producenten med dit køb.Alle returneringer skal sendes til vores kontoradresse, dvs, NSR International Pvt Ltd, 7th Floor, Sukhsagar Complex, Usmanpura,Ashram Road Ahmedabad Gujarat IN 380013
Du vil være ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostningerne kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, vil omkostningerne til returforsendelse blive fratrukket fra din refusion.
Afhængigt af hvor du bor, kan den tid det kan tage for din ombyttede vare at nå frem til dig, variere.
Hvis du sender en vare over Rs 500, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller købe en forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi vil modtage din returnerede vare.