Q. Hvad er en afdragsskema?

A. En amortiseringsplan giver dig en liste over lige store lånebetalinger, der er beregnet til at betale gælden af ved udgangen af en fast periode, herunder påløbne renter på den udestående hovedsaldo. Som kunde hos Mortgage Servicing Solutions kan du få en amortiseringsplan for dit realkreditlån via vores websted Mortgage Servicing Solutions Customer Care Net eller ved at kontakte vores kundeserviceafdeling. Der kan være et nominelt gebyr for denne service.

Q. Hvad er en ARM?

A. En ARM, eller Adjustable Rate Mortgage, er et lån med en rentesats, der justeres med jævne mellemrum på grundlag af et forudvalgt indeks.

Q. Hvad er en låneovertagelse?

A. En overtagelse er en aftale mellem køber og sælger, hvor køberen overtager (overtager) betalingen på et eksisterende realkreditlån fra sælgeren. Afhængigt af din eksisterende lånetype kan dit realkreditlån være berettiget til overtagelse.

Q. Hvilke betalingsmuligheder tilbyder RIHousing?

A. Vi tilbyder følgende betalingsmuligheder for kunder:

Webbetalinger

Ingen gebyr for betalinger, der foretages mellem den 1. og 10. dag fra forfaldsdatoen, inden for normal åbningstid mandag til fredag indtil kl. 17:00 PM EST
5$ gebyr for betalinger på eller efter den 11. dag fra forfaldsdatoen

Automatiske betalinger

Ingen gebyr for automatiske tilbagevendende månedlige betalinger planlagt den 1. eller 5. i hver kalendermåned
Engangsbetalinger: vælg betalingsdato(er); et symbolsk gebyr

Betaling med posten (Bemærk venligst, at vi kun accepterer personlige checks, kassechecks og/eller postanvisninger.)

For at sende din betaling med posten skal du sende den til:

Loan Servicing
RIHousing
44 Washington St.
Providence, RI 02903-1721

Betaling pr. telefon
Ingen gebyr opkræves for betalinger, der foretages mellem den 1. og 10. dag fra forfaldsdatoen, inden for normal åbningstid mandag til fredag indtil kl. 17:00 PM EST
$5 gebyr opkræves for betalinger på eller efter den 11. dag fra forfaldsdato

Kundeserviceunderstøttet betaling pr. telefon
$10 gebyr opkræves for betalinger foretaget mellem den 1. og 10. dag fra forfaldsdato
$15 gebyr opkræves for betalinger på eller efter den 11. dag fra forfaldsdato
***Kreditkort- og/eller betalingskortbetalinger accepteres ikke

Denne gebyrstruktur indeholder ikke alle gebyrer, der kan opkræves for leverede tjenester. Gebyrstrukturen kan ændres.

Q. Hvad er en automatisk betaling?

A. En automatisk betaling er et nyttigt værktøj til regninger, der forbliver konstante hver måned som f.eks. en realkreditlånsbetaling, et billån eller et studielån. Det er også kendt som en “automatisk træk” og er en forhåndsgodkendt debitering fra din udpegede bankkonto til at betale en lånebetaling. Mortgage Servicing Solutions tilbyder to slags automatiske trækninger:

• månedlig planlagt automatisk trækning
• fleksibel engangs automatisk trækning

Den månedlige Automatic Clearing Housing (ACH)-trækningen tilbydes gratis, og betalingen trækkes fra din udpegede konto enten den 1. eller 5. i hver kalendermåned. Med den engangs ACH-kladde kan kunderne selv vælge, hvilken dag de ønsker at foretage deres betaling. Denne mulighed kan tilgås via dette websted mod et nominelt gebyr.

Hvis du er interesseret i en af mulighederne, kan du kontakte vores kundeservice på 844-694-5193 for at få flere oplysninger.

Q. Hvorfor er mine skatter inkluderet i min månedlige betaling?

A. I overensstemmelse med vilkårene i dine lånedokumenter kan din oprindelige långiver kræve, at hver ejendom deponerer et beløb, der er tilstrækkeligt til at dække den kvartalsvise eller årlige betaling. Betalingerne udbetales af Mortgage Servicing Solution til den relevante kommune.

Q. Hvad skal jeg gøre med en regning, jeg har modtaget for min ejendomsskat?

A. Vi inkluderer din ejendomsskat i den deponerede del af din månedlige realkreditbetaling. For at beregne denne del af din månedlige betaling dividerer vi det samlede beløb, der er betalt i skat for det foregående skatteår, med 12 og lægger dette til din månedlige betaling.

Generelt modtager vi automatisk en elektronisk kopi af din ejendomsskatteregning direkte fra din by eller kommune. Hvis du modtager din ejendomsskatteregning direkte fra din by eller by, bedes du kontakte os for at få bekræftet, at vi også har modtaget en sådan. Hvis du har spørgsmål vedrørende størrelsen af din ejendomsskat, skal du kontakte din bys skattekontor.

Q. Hvad er en forudbetaling?

A. En forudbetaling af et lån er en mulighed, der er indeholdt i et lån, og som giver låntageren mulighed for at foretage betalinger før forfaldsdatoen.

Q. Hvad er refinansiering?

A. Refinansiering er at opnå et nyt realkreditlån på en ejendom, som man allerede ejer.

Q. Hvilke specifikke papirer har jeg brug for, hvis jeg skal sælge eller refinansiere min bolig?

A. Det første skridt i forbindelse med salg eller refinansiering af din bolig er at anmode om en afdragsopgørelse, som indeholder oplysninger om det samlede beløb, der skal betales på realkreditlånet. Hvis du har modtaget et lån med udbetalingsstøtte, skal du også anmode om en udbetalingsopgørelse for dette lån.

Når du kontakter os, bedes du inkludere følgende oplysninger:

• Autorisation fra dig til at frigive låneoplysninger til en tredjepart
• Afdragsdato
• Dit lånenummer
• Instruktioner om, hvor du ønsker, at afdragsopgørelsen skal sendes

Fax anmodningen til 844-694-5191 eller send den med posten til:

Servicing Department
RIHousing
44 Washington Street
Providence, RI 02903-1721

Q. Hvordan får jeg en udbetaling?

A. Du kan få en tilbagebetaling af et lån ved at kontakte vores kundeservice via e-mail på [email protected]. I e-mailen skal du angive dit navn, kontonummer, ejendomsadresse og den dato, du ønsker udbetalingen god til. Vi vil gøre alt for at give dig en udbetaling af lånet inden for en arbejdsdag efter din anmodning. Anmodninger om tilbagebetaling fra tredjepart skal være skriftlige, indeholde låntagers skriftlige tilladelse og skal sendes via e-mail til [email protected]. Anmodninger fra tredjepart kan også sendes pr. fax til 844-694-5191. Der kan blive opkrævet et nominelt gebyr for en udbetaling pr. telefax. Vi giver ikke mundtlige tilbud om tilbagebetaling.

Q: Hvad er en afdragsbegrænsning?

A: En afdragsbegrænsning er en uplanlagt ekstra betaling til den aktuelle udestående lånesaldo. Dette ekstra beløb kan reducere dit låns løbetid. Kontoen skal være løbende, for at afdragsbegrænsningen er tilladt.

Q. Jeg har problemer med at følge med mine realkreditlånsbetalinger. Er der noget, jeg kan gøre?

A. Ja. Det første skridt er at kontakte os, så vi kan hjælpe. Jo hurtigere du giver os besked, jo flere muligheder har du. Afhængigt af dine individuelle behov og din situation kan vi måske ændre dit lån på en måde, der gør det mindre anstrengende at foretage dine månedlige betalinger.

Og igen, hvis du henvender dig til os ved det første tegn på, at du måske vil misse en betaling, vil det gøre hele forskellen i vores evne til at hjælpe. Det er også vigtigt, at du læser og besvarer alle de udsendelser, vi sender dig, så snart de kommer. Du kan kontakte os på 844-694-5193.

Hvis du ikke har fundet svaret på dit spørgsmål, kan du kontakte os på [email protected] eller 844-694-5193.