Nachhaltigkeit ist ein wichtiger Bestandteil der Marke H&M. Die Kleidersammel-Initiative wird seit 2013 weltweit durchgeführt. Sie nehmen gebrauchte Kleidung in jedem Zustand, von jeder Marke und in jedem Geschäft an. Die gespendeten Artikel werden dann recycelt oder wiederverwendet. Außerdem pflanzt H&M für jede 22,6 kg (50 lb) Kleidung, die im Rahmen des Programms gesammelt wird, über seinen Partner One Tree Planted einen Baum.

Ombori hat in Zusammenarbeit mit Microsoft und ITAB einen intelligenten Recyclingbehälter mit einem interaktiven Bildschirm und einer integrierten Waage entwickelt. Um eine maximale Sichtbarkeit zu gewährleisten, wurde der automatische Behälter in der Nähe der Kassen im Flagshipstore von H&M auf der 5th Avenue in Manhattan aufgestellt. Wenn der Kunde seine Spende abgibt, wiegt der intelligente Behälter die Kleidung automatisch. Der Bildschirm bedankt sich dann für die Spende und zeigt an, wie viel er gespendet hat.

Es wird die Gesamtmenge der über die Behälter gesammelten Kleidungsstücke sowohl in der Filiale vor Ort als auch in anderen Filialen im ganzen Land angezeigt. Dies gibt den Spendern das Gefühl, dass ihre Spende geschätzt wird, und zeigt ihnen, dass das, was sie tun, einen echten Unterschied macht.

Die Spender können ihre Erfahrungen in den sozialen Medien teilen, um ihre Freunde zur Teilnahme an dem Programm zu ermutigen.

Schließlich können die Spender einen QR-Code scannen, um Online-Informationen über die Nachhaltigkeitsinitiativen von H&M abzurufen und zu erfahren, was das Unternehmen unternimmt, um seine Auswirkungen auf die Umwelt zu verringern.

Die Mülleimer sind in Microsoft Teams integriert. So können sie die Mitarbeiter per Handy und Smartwatch benachrichtigen, wenn sie geleert werden müssen.