Für viele Vermarkter sind Social-Media-Kampagnen nicht einfach.
Manchmal braucht man ein wenig Inspiration, um die kreativen Säfte fließen zu lassen und eine Kampagne zu entwickeln, die das Interesse an der eigenen Marke weckt. Ohne eine starke Social-Media-Kampagne kann es schwierig sein, auf organischem Wege die gewünschte Aufmerksamkeit zu erlangen, während bezahlte Werbung immer teurer wird.
Aber Sie können die sozialen Medien nicht ignorieren. Nach Angaben von GlobalWebIndex nutzen 54 % der Nutzer sozialer Medien diese, um Produkte zu bewerten. Was können Sie also tun?
Es ist wichtig, dass Ihre Markenbotschaft konsistent bleibt. Es ist auch wichtig, eine Kampagne zu entwickeln, die zu Ihnen passt, und sich realistische Ziele zu setzen.
Aber es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie eine Social-Media-Kampagne aufbauen können, um Ihre Botschaft zu verstärken.
Hier sind fünf Tipps, die Ihnen helfen werden, Ihre eigenen Social-Media-Kampagnen zu entwerfen.
- Denken Sie an Drip-Kampagnen.
- Integrieren Sie nummerierte Listen.
- Teilen Sie Informationen mit Mehrwert von anderen.
- Verwenden Sie kontroverse Aussagen.
- Nachrichten wiederverwenden.
Social Media Drip Campaigns
Drip Campaigns sind im E-Mail-Marketing sehr verbreitet und hilfreich, aber es ist nicht ganz einfach, die gleiche Strategie auf soziale Medien anzuwenden. E-Mails werden direkt an bestimmte Personen versandt, während in den sozialen Medien ein Beitrag an die breite Öffentlichkeit gesendet wird.
Bei einer Drip-Kampagne geht es darum, die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtige Person zu senden.
Das ist bei E-Mails viel einfacher, weil Sie Ihre Zielgruppe je nach Position im Trichter segmentieren können.
In den sozialen Medien kann Ihre Botschaft von allen gesehen werden.
Aber Sie können die Denkweise einer Drip-Kampagne auch in den sozialen Medien anwenden. Wenn Sie z. B. ein Event, eine Premiere oder eine Produkteinführung planen, können Sie Nachrichten teilen, um Ihr Publikum im Vorfeld des großen Tages in den Trichter zu locken.
Sie könnten mit allgemeinen Mitteilungen beginnen und dann detailliertere Mitteilungen senden, wenn der Termin näher rückt.
Ein Beispiel für eine Social-Media-Kampagne ist die Premiere der letzten Staffel von Game of Thrones. Man kann über das Ende debattieren, so viel man will, aber das Marketing im Vorfeld der Staffel war großartig.
Erst kündigte die Serie im Januar letzten Jahres an, dass sie im April zurückkehren würde.
#GameofThrones kehrt im April zu @HBO zurück. pic.twitter.com/1muHcwJIFJ
– Game of Thrones (@GameOfThrones) January 7, 2019
Das weckte Interesse und Aufregung, aber es ließ die Leute nach mehr Details rufen.
Eine Woche später twitterte die Show das tatsächliche Premierendatum zusammen mit einem sehr vagen Teaser-Video, das die Konversation anheizte.
April 14. #ForTheThrone pic.twitter.com/Mzy22yxM6Z
– Game of Thrones (@GameOfThrones) January 14, 2019
Anfang Februar arbeitete die Serie mit Bud Light für einen Super-Bowl-Werbespot zusammen, der über 3 Millionen Aufrufe auf Twitter und 7 Millionen Aufrufe auf YouTube hatte. Das hat der Show mehr Aufmerksamkeit verschafft, aber es gab keine weiteren Details darüber, was die Fans erwarten können.
Ende Februar, etwa sechs Wochen vor der Premiere, teilte Game of Thrones eine Reihe von Bildern von Figuren aus der Serie, die auf dem Thron sitzen. Das heizte die Debatten und sogar Wetten darüber an, wer am Ende der Staffel auf dem Thron sitzen würde.
Siegen oder sterben #FürDenThron.
Retweet diesen Tweet, um zu sehen, wer im Reich bleibt. pic.twitter.com/6b5GYM5GWQ– Game of Thrones (@GameOfThrones) February 28, 2019
Fünf Wochen vor der Premiere veröffentlichte Game of Thrones den Trailer, der über 34 Millionen Aufrufe auf Twitter und 65 Millionen Aufrufe auf YouTube erzielte.
Das gab den Zuschauern einen tieferen Einblick in das, was sie erwartet, und steigerte die Vorfreude auf die Premiere.
Sie müssen nicht unbedingt eine mit Spannung erwartete letzte Staffel einer beliebten Fernsehserie als Produkt haben, um diese Social-Media-Kampagne durchzuführen. Das Konzept dieser Kampagne besteht darin, dem Publikum einige sehr allgemeine Informationen darüber zu geben, was auf sie zukommt, und mit wachsendem Interesse langsam mehr Informationen zu geben, um dann die große Enthüllung dessen, was sie erwarten können, vorzunehmen. Es gibt einige großartige Möglichkeiten, Videomarketing in dieser und anderen Social-Media-Kampagnen einzusetzen.
Nummerierte Listen
Nummerierte Listen werden so häufig verwendet, dass man sich über sie lustig macht. Bevor Sie das Gleiche tun, denken Sie daran, dass Sie gerade eine nummerierte Liste lesen.
Ob in Ihren Inhalten oder in Social-Media-Kampagnen, nummerierte Listen sind eine großartige Möglichkeit, komplizierte Themen aufzuschlüsseln. Sie vermitteln den Menschen Schritt für Schritt Informationen, damit sie das Gesamtthema leicht verdauen können.
Eine Möglichkeit, eine nummerierte Liste zu verwenden, besteht darin, einen Blogbeitrag mit einer Liste in den sozialen Medien zu veröffentlichen und ihn mit einem oder zwei der nummerierten Themen anzureißen. Das muss keine Rangliste sein, aber es kann effektiver sein, wenn es eine ist und Diskussionen und Gespräche anregt.
Listenbeiträge funktionieren, weil sie interessant sind. Die Leute wollen wissen, was auf der Liste steht. Sie werden neugierig. Selbst wenn es sich um jemanden handelt, der glaubt, das Thema sehr gut zu kennen, werden sie die Liste lesen, um zu sehen, was es auf die Liste geschafft hat.
17 TV Moments From This Week That We Can’t Stop Talking About https://t.co/ofJm8tq0Nm
– BuzzFeed (@BuzzFeed) June 13, 2020
Es gibt keine exakte Zahl, die du mit deiner Liste erreichen solltest, und ehrlich gesagt, solltest du auch nicht so an das Schreiben herangehen. Wenn Sie den Beitrag zu einer Zehnerliste machen wollen, aber nur sechs gute Ideen haben, dann werden die letzten vier nur Fluff sein. Ihre Leser werden das nicht mögen.
Teilen Sie Informationen mit Mehrwert von anderen
Ihre Social-Media-Kampagnen sollten sich nicht nur um Sie drehen. Holen Sie sich einige Stimmen von außerhalb Ihrer Marke, um etwas beizutragen.
Ein paar einfache Möglichkeiten, wie Sie das tun können, sind das Teilen von Nachrichten über Ihre Branche und deren Rückbezug auf Ihre Arbeit als Unternehmen, das Teilen von Studien von Branchenanalysten und das Teilen von Kundenstimmen.
Die Verwendung von Informationen aus anderen Quellen in Ihren Social-Media-Kampagnen bewirkt zwei Dinge.
Erstens bestätigt es Ihre Botschaften. In diesem Beitrag geht es nicht nur darum, dass Sie sich selbst loben und darüber sprechen, was Sie tun und warum Sie so wichtig sind. Es ist eine Botschaft von jemandem, der glaubwürdig ist und respektiert wird, der darüber spricht, wie wichtig das ist, was Sie tun, ob direkt oder indirekt.
Zweitens gibt es Ihnen die Möglichkeit, diese Person und ihre Organisation in Ihrem Beitrag in den sozialen Medien zu erwähnen, wenn Sie die Informationen zitieren, die Sie von ihr erhalten haben. Die Person wird das zu schätzen wissen, und sie hat einen Grund, Ihren Beitrag an ein größeres Publikum weiterzugeben.
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– VMware Carbon Black (@vmw_carbonblack) June 11, 2020
Verwenden Sie kontroverse Aussagen
Dies ist eine knifflige Angelegenheit, denn jede kontroverse Werbung wird einige Leute beleidigen. Sonst ist sie ja nicht wirklich kontrovers, oder? Man muss wissen, ob das Gute das Schlechte überwiegt.
Wenn Sie eine kontroverse Kampagne in den sozialen Medien durchführen, werden Sie mehr Aufmerksamkeit bekommen.
Betrachten Sie zum Beispiel die Nike-Werbung mit Colin Kaepernick im Jahr 2018.
Einige Leute waren darüber verärgert, aber andere liebten es. Nike musste eine Entscheidung treffen, ob das Lob, von dem es wusste, dass es es bekommen würde, die Gegenreaktion aufwiegen würde, von der es ebenfalls wusste, dass es sie bekommen würde. Man muss sich sicher sein, was der Zielgruppe gefällt, und man muss sich seiner Botschaft sicher sein.
Einige Unternehmen versuchen, Kontroversen zu vermeiden, und das kann sich auch auf ihre Kampagnen auswirken. Starbucks ist 2015 von der Weihnachtstasse zu einer einfachen roten Tasse übergegangen, um auch an Menschen zu denken, die den Feiertag nicht feiern.
Aber es muss nicht immer um soziale Gerechtigkeit, aktuelle Ereignisse oder Feiertage gehen. Eine Kontroverse in Ihren Social-Media-Kampagnen könnte Ihre Haltung zu einem Branchentrend oder einem Thema sein. Vielleicht sind Sie der Meinung, dass organische soziale Beiträge wertvoller sind als Anzeigen.
Oder vielleicht glauben Sie, dass der wahre Wert eines Influencers im Engagement liegt, das er erhält, und nicht in der Anzahl seiner Follower. Diese Meinungen zu äußern, könnte auch kontrovers sein. Es liegt an Ihnen, zu entscheiden, was es wert ist, verfolgt zu werden und was nicht.
Nachrichten wiederverwenden
Es muss nicht jeder Beitrag, den Sie in den sozialen Medien schreiben, das letzte Mal sein, dass Sie ihn verwenden. Sie können dieselbe Nachricht in anderen sozialen Netzwerken verwenden oder eine Variation derselben Nachricht verwenden. Achten Sie nur darauf, dass sie immergrün ist und immer noch Sinn macht.
Sie wissen, dass die meisten Menschen, die Ihnen folgen, die ursprüngliche Nachricht nicht gesehen haben, also ist es sicher, sie erneut zu verwenden. Einige Leute werden sie zweimal sehen, aber das ist nicht weiter schlimm, solange sie in Abständen erscheinen. Wenn dein Social-Media-Feed immer wieder die gleiche Nachricht enthält, sieht das nicht gut aus.
Seien Sie klug und verwenden Sie Variationen über einen längeren Zeitraum. Wenn Sie viele verschiedene soziale Beiträge mit unterschiedlichen Variationen in der Kammer haben, werden die Leute das wahrscheinlich weniger bemerken.
Bonus-Beispiel für Social Media-Kampagnen: User-Generated Content
Unternehmen neigen dazu, viele ihrer eigenen Inhalte zu teilen, aber noch wirkungsvoller sind Inhalte von anderen Nutzern über Ihre Marke.
Benutzergenerierte Inhalte können alles sein, von einem Beitrag auf einer Bewertungsseite, einem Beitrag in sozialen Netzwerken, einem Blogbeitrag, in dem Erfahrungen mit einem Produkt oder einer Dienstleistung beschrieben werden, bis hin zu einem Video, das Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in Aktion zeigt. Die Weitergabe von nutzergenerierten Inhalten ist wirkungsvoll, weil sie Ihr Publikum wissen lässt, dass Menschen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nutzen und dafür bürgen.
Die nutzergenerierten Inhalte stammen oft aus Ihrem Umfeld oder von Ihren Mitarbeitern. Dies kann in Form von Thought-Leadership oder sogar Fotos von Veranstaltungen und Meetings sein, an denen Ihre Mitarbeiter teilnehmen. In anderen Fällen handelt es sich einfach um Einblicke oder Fachwissen, das Ihnen bei Ihren Marketingbemühungen helfen kann. Eine Plattform für Mitarbeiterlobbyismus wie GaggleAMP macht es einfach, von Mitarbeitern und Nutzern generierte Inhalte zu sammeln, zu kuratieren und zu verbreiten, und zwar sowohl von Marketingkampagnen als auch von Mitarbeitern.
Mit Kunden oder Befürwortern Ihrer Marke, die keine Mitarbeiter sind, können Sie eine einfache, aber effektive Kampagne für nutzergenerierte Inhalte durchführen, indem Sie Menschen ein Bild oder ein Video posten lassen, in dem sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verwenden, mit dem Versprechen, dass Ihr Markenkonto ihren Beitrag erneut teilt.
Hierfür gibt es viele gute Beispiele. Apple führt eine fortlaufende #ShotOnIPhone-Kampagne durch, bei der Nutzer Bilder und Videos auf Instagram posten, die sie mit ihren iPhone-Kameras aufgenommen haben, und die mit diesem Hashtag versehen sind. Jeden Monat wählt Apple einen Beitrag aus, den es auf seinem Markenkonto weiterverteilt.
Es gibt viele verschiedene Beispiele für Social-Media-Kampagnen und viele verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihre eigene Kampagne durchführen können.