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Departamento: 474101 – Oficina de red de todo el campus

Localización: Raleigh, NC

Deberes esenciales del trabajo:

Este puesto administrativo establece la visión de la tarjeta de identificación del campus, fija las metas y los objetivos estratégicos, instituye las políticas del campus y dirige la compleja serie de tecnologías integradas desplegadas a través de múltiples plataformas de procesamiento de transacciones. Este puesto crea y supervisa el presupuesto anual de la oficina. Garantiza el éxito de la asociación bancaria para aumentar los ingresos por derechos de autor de las cuentas activas. Coordina la programación de los reembolsos de ayuda financiera para que los fondos puedan ser depositados directamente desde la oficina del Cajero de la Universidad (para los estudiantes) o la Nómina de la Universidad (para los empleados).

Tareas del puesto:

• CS Gold Database-Configurar & mantener la base de datos de todo el campus para las transacciones de las tarjetas de identificación del campus, las transacciones de la interfaz de la puerta de enlace del campus y las instalaciones de los clientes para la producción de la identificación y la presentación de informes.
• CS-Gold Transaction Processor-Configurar el servidor y los dispositivos de tarjetas asociadas, las puertas de enlace y las aplicaciones web para comunicarse con el sistema Gold. Actualmente hay 792 dispositivos/pasarelas que necesitan ser mantenidos dentro de este sistema.
• Micros POS System Database-Configuración, despliegue de equipos, servicio, mantenimiento de los datos del sistema, desarrollo de nuevas tecnologías, administración de la base de datos.
• Micros POS System App Server-Configuración del servidor y de los terminales Micros POS asociados. Muchos de estos terminales se utilizan para realizar transacciones de ventas en el comedor y la ubicación de la oficina de la tarjeta. Algunos de estos dispositivos están configurados para los sistemas de pedidos de comida en varios lugares del campus. Actualmente hay 81 dispositivos que necesitan ser mantenidos dentro de este sistema.
• NetView Point-Configurar, mantener y apoyar el motor de informes para el sistema POS.
• ID Works-Crear, modificar y mantener proyectos de tarjetas de identificación para la población del campus.
• Cbord FMS/Eventmaster-Tareas administrativas basadas en el servidor para los sistemas de producción de alimentos/eventos. Esto incluye la reestructuración de la base de datos, las actualizaciones, el mantenimiento y la creación de exportaciones de bases de datos para sistemas secundarios.
• Cbord NetHims-Tareas administrativas basadas en el servidor para el sistema de inventario del comedor. Esto incluye la reestructuración de la base de datos, las actualizaciones, el mantenimiento y la creación de exportaciones de bases de datos para sistemas secundarios. Este sistema utiliza varitas manuales para la contabilidad del inventario en los comedores.
• Seagrass Settlement Systems-Mantener los sistemas basados en el servidor para el sistema de liquidación de efectivo dentro del comedor universitario. Este sistema se utiliza para contabilizar todos los fondos de registro que se liquidan cada día. Modificaciones a la base de datos e informes según sea necesario.
• Quickbooks Enterprise Software-Mantener el entorno del servidor para el software de contabilidad utilizado por el comedor universitario. Esto incluye actualizaciones, mejoras y resolución de errores.
• Gestión de licencias para sistemas CS-Gold, sistemas Micros, sistema Cbord Production.

Otros trabajos/responsabilidades:

• Proporciona liderazgo en la planificación estratégica de la oficina Wolfpack One Card.
• Lidera, dirige y planifica el flujo de trabajo para el personal.
• Proporciona la planificación regular del día a día y la organización y dotación de personal durante los tiempos pesados, como la orientación.
• Proporciona juicio técnico y recursos para planificar la dotación de personal y organizar las tareas asociadas con las operaciones de Wolfpack One Card.
• Coordina las sesiones de orientación de los nuevos estudiantes con la universidad general y los departamentos de orientación para garantizar que todos los estudiantes de primer año entrantes y los estudiantes de transferencia junior tengan la oportunidad de recibir su Wolfpack One Card. Esto requiere presentaciones a más de 8.000 estudiantes y padres y es fundamental para proporcionar la información y los procedimientos necesarios para asegurar, utilizar y proteger una tarjeta de débito prepagada financiera.
• Supervisar y responsabilizarse de la producción segura de las tarjetas de identificación de la Universidad Estatal de Carolina del Norte con el proveedor de tarjetas, US Bank, y los grupos de seguridad del campus.
• Proveer y gestionar un entorno seguro para las tarjetas de identificación. Esto requiere varios niveles de seguridad que deben ser monitoreados, mantenidos y contabilizados.
• Supervisar la producción de tarjetas de identificación por parte del personal de incorporación. Esta producción debe supervisarse para garantizar que se cumplen todos los requisitos PCI de nivel MasterCard para la emisión segura de tarjetas de identificación del campus con funciones de débito prepagadas.
• Creación de exportaciones y descargas FTP para la comunidad del campus. Varios departamentos dependen exclusivamente de los sistemas de tarjetas para proporcionar información de producción en tiempo real. La recepción de estos datos críticos de producción permite que otros departamentos funcionen proporcionando datos de proximidad al Departamento de Tecnología de Seguridad & del campus, al Departamento de Recursos Humanos del campus a través de PeopleSoft, a Kaba y a los archivos de identidad de varias entidades del campus.
• Proporcionar consulta técnica para la gestión del sistema de transacciones Gateways para los socios del campus, (Wolfprint / Wolfcopy, Sequoia Bookstore registros, y JSA Technologies.
• Funcionar como el enlace del campus y experto en la materia a la funcionalidad de la tarjeta de identificación del campus. Esto incluye la programación y configuración de los lectores de lavandería para la Vivienda Universitaria, para que los estudiantes puedan utilizar las tarjetas de identificación para las transacciones. Coordinar con los departamentos del campus, los proveedores fuera del campus u otros para el uso de la tarjeta de identificación en sistemas fuera de CS-Gold.
• Modelar la misión y los valores de la división, y cultivar una cultura de equidad, cohesión y simpatía.
• Participa en los comités de la universidad según corresponda para defender la división.
• Otras tareas según se le asignen.

Experiencia/educación mínima:

Título de Master y al menos un año de experiencia relevante; o título de Bachelor con al menos dos años de experiencia relevante; o una combinación equivalente de educación, formación y experiencia relevante.

* Para las funciones de nivel directivo, incluya también con los requisitos anteriores 1 ó 2 años de experiencia de supervisión.

Cualificaciones requeridas:

• Demostración de éxito en el trabajo con poblaciones diversas.
• Capacidad demostrada para colaborar, desarrollar asociaciones y trabajar eficazmente como miembro de un equipo de ritmo rápido y orientado a los resultados.
• Experiencia de supervisión, incluida la capacidad de establecer objetivos y expectativas de rendimiento, y proporcionar una acción de corrección positiva al personal.
• Conocimiento de los presupuestos de trabajo, crear el presupuesto, adherirse a los límites del presupuesto y hacer ajustes en consecuencia.

Calificaciones preferidas:

• 8+ años de experiencia progresiva en TI
• 3 años de experiencia progresiva en administración a alto nivel de responsabilidad y rendición de cuentas
• Titulación en ciencias de la computación o campo relacionado
• Experiencia laboral en el entorno de la educación superior, preferiblemente con empresas auxiliares

Licencia o certificación requerida:

N/A

Número de posición: 00100148

Declaración de AA/EEO:

La Universidad Estatal de Carolina del Norte es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, el origen nacional, la religión, el sexo, la identidad de género, la edad, la orientación sexual, la información genética, la condición de persona con discapacidad o la condición de veterano protegido.
Si tiene preguntas generales sobre el proceso de solicitud, puede ponerse en contacto con Recursos Humanos en el (919) 515-2135 o [email protected]. Las personas con discapacidad que necesiten adaptaciones relacionadas con la discapacidad en el proceso de solicitud y entrevista, pueden llamar al 919-515-3148.
Los candidatos finales están sujetos a la comprobación de antecedentes penales &de delincuentes sexuales. Algunas vacantes también requieren comprobaciones de crédito o de vehículos de motor. Si el título más alto es de una institución fuera de los EE.UU., se requiere que los candidatos finales tengan la equivalencia de su título en www.wes.org o servicio equivalente. Los títulos deben obtenerse antes de la fecha de inicio para cumplir con las calificaciones y recibir créditos.
La Universidad Estatal de Carolina del Norte participa en E-Verify. La ley federal requiere que todos los empleadores verifiquen la identidad y la elegibilidad de empleo de todas las personas contratadas para trabajar en los Estados Unidos.