Samsung fabrica algunos de los mejores televisores que se pueden comprar, destacando sus modelos insignia QLED. Al ser uno de los principales fabricantes de pantallas OLED, saben lo que hacen en el mercado de los televisores, pero como ocurre con cualquier pieza de tecnología, las cosas pueden acabar saliendo mal. En este caso, se ha informado de que los usuarios no pueden apagar su televisor o que se apaga solo.

Si tu televisor Samsung no se apaga, pulsa el botón de encendido del propio televisor y comprueba las pilas del mando a distancia por si hay que cambiarlas. Si sigue apagándose, asegúrese de que el HDMI y la alimentación están bien conectados.

Vamos a repasar los distintos problemas relacionados con la alimentación que puede tener un televisor Samsung. Si desea obtener más información sobre la solución de estos problemas, siga leyendo.

El televisor Samsung no se apaga: causas/cómo solucionarlo

Si su televisor Samsung no se apaga, una causa probable es que el mando a distancia tenga poca batería. Dado que las pilas del mando a distancia del televisor duran mucho tiempo, es fácil olvidarse de ellas, y a la gente le pilla desprevenida la hora de cambiar las pilas.

La segunda razón por la que el televisor no se apaga a través del mando es que se alimenta directamente del televisor, lo que hace que éste no responda al mando. Una solución que debería resolver este problema es desenchufar el cable de alimentación durante al menos 60 segundos, volver a enchufar el cable de alimentación y volver a encenderlo a través del mando, suponiendo que tenga pilas que funcionen.

También es posible que tenga que volver a sincronizar el mando a distancia con el televisor manteniendo pulsados los botones “Return” y “Extra” al mismo tiempo mientras el televisor está encendido.

El televisor Samsung se sigue apagando: causas/cómo solucionarlo

Un problema posiblemente aún más molesto al que se enfrentan algunas personas es que el televisor se sigue apagando por sí solo – es suficiente para poner furioso a cualquiera. La mayoría de las veces, esto no es culpa del propio televisor, sino que el cable HDMI o de alimentación no está bien conectado.

1. Apague el televisor.
2. Desconecte los cables HDMI y de alimentación.
3. Espere 15 segundos.
4. Vuelva a conectar los cables HDMI y de alimentación. Debería sentir que ambos conectores encajan en su sitio.
5. Encienda el televisor.

Si el televisor sigue apagándose solo, ¿lo hace a horas aleatorias o cada hora más o menos? Muchos televisores avanzados de hoy en día tienen una función que permite establecer una cantidad de tiempo antes de que se apague automáticamente.

Dependiendo del modelo de su televisor Samsung, tendrá que ir a los ajustes pulsando el botón de menú del mando a distancia y navegar por el menú de ajustes. A partir de ahí, tendrá que ajustar la configuración de la suspensión o desactivar el apagado automático en el administrador del sistema.

El televisor Samsung no se apaga con el mando: Causas/Cómo solucionarlo

Si su televisor Samsung se niega a apagarse con el mando a distancia, podría deberse a que tiene poca batería. Después de cambiar las pilas de su mando, y todavía encuentra que el mando no se apaga. Puede que sea necesario emparejarlo con el televisor. Pulse simultáneamente los botones “Retorno” y “Extra” mientras el televisor está encendido para activar el proceso de sincronización.

Además, asegúrese de que su televisor recibe la señal de infrarrojos del mando. No es raro que la gente bloquee accidentalmente el sensor de infrarrojos del televisor, por lo que es importante que no haya nada en el camino.

Otra posible razón por la que el televisor no se apaga a través del mando es que se haya encendido directamente desde el televisor, lo que hace que éste no responda al mando. Es un poco extraño, pero es una peculiaridad que la propia Samsung reconoce.

A continuación hemos enlazado un vídeo oficial de Samsung sobre este problema para que puedas entender mejor cómo solucionar el problema de tu mando.

El televisor Samsung se enciende y apaga repetidamente: Causas/Cómo solucionarlo

Esto va a poner los pelos de punta a más de uno por la noche, eso seguro. Los televisores Samsung tienen una función conocida como Anynet+. Esto te permite controlar dos dispositivos HDMI a la vez con un solo mando. Si actualmente tienes esta función activada, puedes desactivarla yendo a “Ajustes > General > Administrador de dispositivos externos.”

A continuación, puede desactivar la opción “encender con el móvil”. En este caso, es una posibilidad real de que esto es lo que está causando su problema. Si el smartphone está enviando señales para encender y apagar el televisor, entonces vas a tener un lío en tus manos. Para desactivar esta función, vaya a “Ajustes > General > Red > Ajustes expertos > Encendido con móvil.”

Asegúrese de que los cables HDMI y de alimentación están bien colocados. Puedes desenchufar ambos, esperar 30 segundos y volver a conectarlos para ver si esto resuelve el problema.

El televisor Samsung se enciende después de apagarse: causas/cómo solucionarlo

Un televisor que se enciende cuando no se desea es especialmente problemático con las pantallas OLED, ya que existe la posibilidad de que se queme si se deja una imagen estática, como una marca de agua, en la pantalla durante un largo periodo de tiempo. Además, es molesto, sobre todo por la noche.

Si tiene activada la opción “encender con el móvil”, esta podría ser la razón por la que el televisor se enciende. Se supone que es una característica conveniente, pero si está configurado para encender automáticamente el televisor, entonces existe la posibilidad de que el teléfono active el televisor. Puede navegar por “Ajustes > General > Red > Ajustes expertos > Encendido con el móvil” para desactivar la función.

El televisor Samsung no se queda apagado: causas/cómo solucionarlo

Si está utilizando la función “encender con el móvil” con la que vienen equipados los televisores Samsung, puede desactivarla navegando hasta “Ajustes > General > Red > Ajustes expertos > Encender con el móvil.”

Si deshabilitar el “encendido con móvil” no te funciona, o no tienes la función activada en primer lugar, puedes intentar restablecer el televisor de fábrica.

Vaya a Ajustes > General > Restablecer (introduzca el PIN que se le pida). Si el menú de ajustes de su modelo es diferente.

El televisor Samsung se enciende y apaga solo repetidamente: Causas/Cómo solucionar

Hay múltiples razones por las que su televisor Samsung se enciende y se apaga solo. El culpable puede ser un botón de encendido atascado o que alguien haya configurado el televisor para que se encienda y apague automáticamente. También es posible que el televisor esté estropeado y deba reiniciarse desenchufando el televisor, esperando 60 segundos y volviéndolo a enchufar.

También recomendamos desactivar AnyNet, que es una función que permite que el televisor sea controlado por otros dispositivos, lo que podría ser perfectamente la razón por la que su televisor se enciende y se apaga sin su intervención. Navegue por Ajustes > General > Administrador de dispositivos externos > Desactive AnyNet.

Aquí tiene un vídeo rápido sobre este problema:

Samsung TV se apaga cada 5 segundos: Causas/Cómo solucionarlo

Si su televisor se apaga casi inmediatamente después de encenderlo, el problema podría ser que la placa de circuito de la fuente de alimentación se está estropeando. Esta reparación cuesta aproximadamente 250 dólares de media, incluyendo tanto las piezas como la mano de obra.

Sin embargo, si su televisor aún está en garantía, póngase en contacto con Samsung para obtener asistencia. Su garantía debe cubrir este problema, ya que cae en el producto defectuoso.

Cómo apagar el televisor Samsung – no en modo de espera: causas/cómo solucionarlo

Para apagar un televisor Samsung completamente y no sólo ponerlo en modo de espera, localice el botón de encendido en el propio televisor o en el mando a distancia y manténgalo pulsado hasta que la pantalla y la luz se apaguen.

Si necesita resolver un problema reiniciando, a menudo es mejor desenchufar el televisor durante 60 segundos; sólo asegúrese de que el televisor esté apagado primero para evitar cualquier daño potencial.

Pensamientos finales

Hay varias razones por las que un televisor Samsung se apaga o se enciende solo. Sin duda, es un problema extraño y extremadamente frustrante, pero puede identificar el problema en función de la frecuencia con la que ocurre.

Si su televisor se apaga en cuestión de segundos después de encenderlo, es probable que la placa de circuito de la fuente de alimentación deba ser reparada. Pero si esto está sucediendo cada pocas horas o así, el culpable podría ser AnyNet está activado o un ajuste que apaga el televisor después de una cierta cantidad de tiempo.

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