¿Qué es iMobie PhoneRescue?

PhoneRescue es creado por iMobie Inc. para ayudar a los clientes de teléfonos móviles a recuperar datos borrados o perdidos. El programa completa algunas cosas más allá de eso. Según iMobie, puede examinar un dispositivo iOS o un dispositivo Android, recupera fotografías borradas, mensajes, contactos, y así sucesivamente. Examina el iTunes y las copias de seguridad y luego recupera los datos perdidos. Además, arregla los problemas de iOS provocados por un fallo del sistema o un error de actualización.

PhoneRescue es un recuperador de datos de iPhone para PC/Mac, no una aplicación que puedas descargar de la tienda de aplicaciones e instalar en dispositivos iOS y Android. Tienes que conectar tu dispositivo iOS o Android a un PC que instale y ejecute el programa. La primera versión fue lanzada el 17 de junio de 2014, y la versión más reciente (cuando actualicé esta auditoría) es la 4.1.0. PhoneRescue soporta siete idiomas.

¿Es PhoneRescue seguro?

He probado la versión para Windows en mi Windows 10 y la versión para Mac en mi MacBook Pro. PhoneRescue es 100% libre de malware o fallos de virus y no comprende herramientas de terceros empaquetados. Además, declaró que iMobie es un desarrollador certificado por Apple, no hay ninguna explicación detrás de su software para contener cualquier amenaza nociva.

PhoneRescue también está protegido para su uso. El procedimiento de exploración realiza un proceso de sólo lectura y por lo tanto no influirá en sus datos actuales. Cuando usted se esfuerza por recuperar los documentos, se le pedirá su autorización antes de llegar a la información de iCloud, por ejemplo.

¿Es PhoneRescue libre?

iMobile PhoneRescue tiene dos versiones, de prueba y completa. La versión de prueba es de uso gratuito y te permite escanear y previsualizar los datos que encuentra del dispositivo o de la copia de seguridad. Pero en la versión de prueba, no se puede guardar o exportar archivos. Cuando intentas exportar archivos, te muestra un mensaje (Captura de pantalla de abajo). Si usted quiere esencialmente recuperar y guardar sus datos, tendrá que comprar una versión completa; después de que usted puede utilizar la funcionalidad completa del software.

¿Funciona PhoneRescue? ¿Qué tiene PhoneRescue para usted?

Mientras probaba PhoneRescue, he utilizado las capturas de pantalla necesarias que tomé de la versión para Mac. La interfaz de usuario de la versión de Windows y Mac es casi el mismo, sin embargo, voy a llamar la atención sobre la característica que si está en la versión de Windows y no es el mismo que la versión de Mac.

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El procedimiento de descarga e instalación es sencillo y claro. El inicio de la aplicación da una sensación de estilo; comienza con una rápida animación del símbolo de PhoneRescue rodeándose a sí mismo, seguido de otra ventana llamada “Quick Tips” con un pop up de selección de idioma. Esta ventana muestra una lista de idiomas y un par de cosas que los clientes deben recordar para ampliar las posibilidades de recuperación de datos del iPhone. Cuando haya examinado, haga clic en “Estoy listo para empezar”

Entonces, verá una pantalla como la de abajo. Este es el centro de PhoneRescue, y muestra cuatro métodos de recuperación fundamentales: Recuperar del dispositivo iOS, Recuperar de la copia de seguridad de iTunes, Recuperar de iCloud y Herramientas de reparación de iOS. Cada modo maneja un tipo particular de problema de desgracia de datos. He dividido esta revisión de PhoneRescue en cuatro subsecciones para explicar cada modo de recuperación o reparación. Además, he incluido un segmento diferente que explora la función de exportación.

1. Recuperar desde el dispositivo iOS

Este método es el mejor para recuperar cosas que has borrado recientemente de tu iPhone, incluyendo notas, imágenes, grabaciones, mensajes, etc. Con toda probabilidad, esto se debe a que no tenías ninguna copia de seguridad y no puedes recuperar el contenido desde iTunes o iCloud. Así es como fue mi prueba: Después de conectar mi iPhone, vi que en la base de la pantalla, el contenido “Por favor, conecte su dispositivo” pasa rápidamente a “¡Su ‘iPhone’ está asociado!”. Asimismo, el tono del botón de la flecha en la esquina derecha se convierte de azul claro a azul oscuro, lo que significa que ahora está activo. Seleccione el modo de recuperación y haga clic en el botón de flecha para continuar.

Ahora le mostrará todos los tipos de datos, y por defecto, se seleccionarán todas las categorías. Si desea cambiar la selección y recuperar algunos tipos determinados, entonces desmarque la opción “Seleccionar todo” y elija los tipos de datos que desee.

Después de seleccionar el tipo de datos, comenzará a analizar el dispositivo, no desconecte su dispositivo durante el análisis.

Cuando el procedimiento de análisis termina, puede ver el resultado del filtrado en PhoneRescue. Tanto la información perdida como la existente en su dispositivo se muestra en clases. Para filtrar la información existente en su dispositivo iOS, puede elegir la alternativa “Sólo lista de eliminados” en lugar de “Lista de todos los elementos”. Además, puede buscar información escribiendo palabras clave en el cuadro de búsqueda en la parte superior central de la ventana.

Ahora puede guardar los datos recuperados en su dispositivo o PC.

Nuestra opinión:

Todo el procedimiento es extremadamente rápido y sólo tomó un par de minutos para analizar mi iPhone de 64GB para extraer toda la información recuperable. Aunque es decente que PhoneRescue encontró un número tan grande de registros de mi iPhone, encontraron un grupo que acababa de borrar como fotos, correos de voz y una nota de voz.

También se enumeran las cosas que todavía se mantuvo mi iPhone como contactos, mensajes, historial de llamadas, y así sucesivamente, que nunca he borrado. En esta línea, PhoneRescue me sorprendió superando mis expectativas. Pero esto puede hacer que sea algo agitado para encontrar los registros explícitos que necesita para recuperar.

2. Recuperar de la copia de seguridad de iTunes

El segundo modo de recuperación es ideal para utilizar cuando su iDevice no funciona más, y tiene en cualquier caso que sólo una copia de seguridad de iTunes se almacena en su PC. Seleccione este modo, haga clic en el botón de flecha en la esquina inferior derecha para comenzar. Aquí estoy compartiendo mi experiencia con este modo de recuperación.

Después de escanear, encontró una lista de copias de seguridad de mi ordenador relacionadas con mi dispositivo iOS actual y uno más antiguo conectado con mi ordenador.

Cuando selecciono una copia de seguridad, muestra una ventana emergente llamada Comparación de datos con dos opciones “Sólo escanear copia de seguridad” y “Comparar”. La opción “Sólo escanear copia de seguridad” escanea tu copia de seguridad y te muestra los datos, y la opción “Comparar” cuenta los datos actuales con los de la copia de seguridad y sólo muestra los datos que no existían en tu dispositivo.

Después de este proceso, me pidió que seleccionara el tipo de datos y empezara a analizar. Muestra la lista de archivos recuperados.

Nuestra opinión:

En este modo de recuperación, puede recuperar los datos a través de la copia de seguridad con o sin conectar el dispositivo. Es perfecto si tu dispositivo no funciona y quieres tus datos importantes. Este modo de recuperación funciona como un extractor de copias de seguridad de iTunes. Automáticamente PhoneRescue descubre el registro de la copia de seguridad de iTunes y recupera los datos de ella. Si utiliza iTunes, debe darse cuenta de que puede utilizar el producto para hacer una copia de seguridad y restaurar cualquier gadget iOS.

Aún así, creo que este modo de recuperación de PhoneRescue es mejor que la técnica de Apple por algunas razones. En primer lugar, no se puede ver el contenido si se restaura la copia de seguridad con Apple iTunes, pero PhoneRescue le permite revisar los tipos de archivos y después específicamente los archivos seleccionados para recuperar. En segundo lugar, la técnica de restauración de Apple iTunes borra todos sus datos presentes, mientras que PhoneRescue no lo hace.

3. Recuperar desde iCloud

Si ha habilitado su iDevice con iCloud o tiene una copia de seguridad en iCloud, este modo de recuperación es el mejor para recuperar sus datos.

Después de seleccionar este modo, me pidió que introdujera el id y la contraseña de iCloud. No te preocupes, iMobile afirma que nunca retendrá el contenido de tu cuenta de Apple.

Después de iniciar sesión en iCloud, me muestra todas las copias de seguridad que hago con iCloud. Elige la copia de seguridad deseada.

Al igual que los modos mencionados anteriormente, también da las opciones de seleccionar el tipo de datos y la comparación de datos. Después de estos procesos, me muestra los archivos que quiero recuperar.

4. Herramientas de reparación de iOS

El cuarto módulo de PhoneRescue es Herramientas de reparación de iOS que es mejor utilizar cuando su dispositivo está atascado en una pantalla blanca, pantalla negra, el logotipo de Apple, o continúa reiniciando. Mi iPhone está funcionando bien, así que cuando conecto mi dispositivo muestra que su dispositivo está funcionando bien y no es necesario repararlo. Por lo tanto, la revisión de este modo se escribe de acuerdo con la guía del usuario de iMobile.

Después de seleccionar Herramientas de reparación de iOS, te muestra dos opciones “Modo estándar” y “Modo avanzado”. En el Modo Estándar, puedes arreglar problemas como el atasco en el logo de Apple, el bucle del modo de recuperación, la pantalla negra, etc. pero todos tus datos serán borrados después de reparar el dispositivo y tu dispositivo será restaurado al estado normal. En el modo avanzado, puede arreglar los problemas como el logotipo de Apple, los errores del sistema y la pantalla negra sin perder los datos.

Para entrar en el modo de recuperación, siga los pasos de la siguiente captura de pantalla.

Después de entrar en el modo de recuperación, compruebe la información de su dispositivo y haga clic en el botón “Descargar” para descargar el paquete de firmware necesario para el dispositivo.

Tarda algún tiempo en descargar el paquete de firmware, y luego reparará su dispositivo iOS.

5. La función de recuperación/exportación La función de recuperación/exportación

Hasta el final del día, está vinculado con la obtención de archivos borrados o perdidos de nuevo a su dispositivo o PC. El procedimiento de escaneo llena un paso preliminar para que pueda evaluar si su información perdida se puede encontrar y recuperar.

Lamentablemente, la versión de prueba de PhoneRescue no permite recuperar los archivos encontrados desde el dispositivo o la copia de seguridad. Tendrá que comprar una clave de licencia para activar el producto; de lo contrario, los botones de exportación o descarga se vuelven grises. Compré una sola licencia, que cuesta casi 50 dólares + impuestos (según mi lugar de residencia).

Para activar el software, sólo hay que copiar el código de serie y pegarlo en la ventana emergente de la página principal.

No hubo ningún problema para guardar los archivos en el ordenador, también se guardaron muchos archivos, el procedimiento es bastante sencillo. Asimismo, encontré la calidad de los archivos recuperados es alta. Por ejemplo, las fotos son todas de tamaño similar (bastantes MBs) como lo eran.

Pero lo que más me interesa es la función “Exportar”. iMobie afirma que PhoneRescue guarda directamente los archivos en mi iPhone. Lo he intentado, y aquí está la forma en que funcionó para mí.

En primer lugar, desactivo la aplicación “Find My iPhone”. De lo contrario, verá el mensaje de notificación por debajo. Para desactivar la aplicación, vaya a Ajustes > iCloud > Buscar mi iPhone, haga clic en él, y toque para deslizar el botón a gris. Recuerda volver a activar “Buscar mi iPhone” después de recuperar los datos perdidos.

Después de esto, descubrí que sólo podía exportar unos pocos tipos de archivos a mi dispositivo como Mensajes, Correo de voz, Historial de llamadas, Notas, Calendario, Recordatorios, Historial de Safari. Me sorprende que las fotos y los vídeos no estén en esta lista.

Para probar, he seleccionado el mensaje de texto. Después de seleccionar, decía que “Su dispositivo se reiniciará, actualizará la configuración y le pedirá que se desbloquee. Esto es obligatorio y completamente seguro para la recuperación. Por favor, espere pacientemente y no desconecte su dispositivo”.

Cuando hice clic en el botón “Recuperar”, la pantalla me muestra un mensaje “Preparando los datos del dispositivo por favor espere.”

Después de algunos minutos, el proceso se completó, y muestra “Recuperación de datos completada”, pero abajo también decía, “PhoneRescue ha recuperado con éxito 0 elementos en total.”

Estoy un poco sorprendido y pienso que es un error. Pero cuando me pongo en contacto con el equipo técnico de PhoneRescue, explican que sus elementos seleccionados ya en el dispositivo. Si se recupera, entonces habrá duplicados, y PhoneRescue omite los duplicados automáticamente en un dispositivo iOS.

Nuestra opinión:

Es extraordinario que PhoneRescue ofrece una función de exportación que le permite intercambiar directamente los datos perdidos de nuevo a nuestro dispositivo iOS. Pero, de nuevo, siento que el procedimiento es algo confuso y requiere mucho tiempo. Tuve que desactivar la aplicación “Find My iPhone” y reiniciar mi dispositivo para que funcionara. Además, no puedo exportar fotos y vídeos. En mi opinión, lo ideal es descargar primero los archivos al PC. En ese momento, mira bien los datos antes de volver a exportarlos manualmente. Es una manera segura y más fácil.

Las razones detrás de mis calificaciones

Eficacia: 4/5

Como he dicho, PhoneRescue funciona. Puede recuperar numerosos tipos de datos borrados o perdidos de un dispositivo iOS. A causa de los cuatro modos de recuperación completa, PhoneRescue está equipado para gestionar una amplia gama de situaciones de pérdida de información. Sin embargo, será, en general, encontrar numerosos registros que no son borrados o perdidos, lo que hace más difícil encontrar las cosas que realmente necesita para recuperar.

Usabilidad: 5/5

No hay duda de la facilidad de uso de PhoneRescue. La estructura de la interfaz de usuario bien diseñada y las directrices de contenido de apoyo hacen que sea extraordinariamente sencillo de manejar. Del mismo modo, los cuatro modos de recuperación sencillos mejoran las situaciones complejas de pérdida de información. ¡Muy bien hecho, grupo iMobie!

Costo: 3,5/5

En mi opinión, su precio es un poco alto. 50 dólares por una licencia individual que permite usar en un PC o Mac, y una licencia familiar de 80 dólares que funciona para sólo cinco PC y Mac. A la luz de mis consideraciones sobre la idea de la recuperación de la información, es poco común necesitar dicha herramienta de recuperación en todo momento. Posiblemente la necesitemos cuando ocurra algún evento trágico con nuestro dispositivo, y después de recuperar la información (idealmente) deberíamos familiarizarnos con nuestro ejercicio y ser adicionalmente precavidos en el futuro.

De acuerdo con este análisis, la herramienta de recuperación de datos es como un tiro de una sola vez cuando usted tiene un problema grave con su dispositivo, y en el futuro, no tiene ningún uso si usted no tiene ningún problema. Además, esta herramienta de recuperación no necesita ser instalada en cada PC o Mac.

Soporte: 4/5

El grupo de apoyo al cliente de iMobile puede ser contactado a través del correo electrónico estándar. Garantizan soporte todo el día, todos los días, con un tiempo de reacción dentro de las 24 horas (normalmente bastante menos). Les envié un correo electrónico varias veces y fueron muy receptivos. Lo que creo que podrían mejorar es el compromiso con el cliente. Siento que un dibujo en la discusión haría que los clientes se sientan cada vez más estimados.

¿Dónde descargar PhoneRescue?

El sitio web oficial de iMobile es el mejor lugar para descargar la última versión de PhoneRescue. No descargue el software de sitios web de descarga de terceros debido a las preocupaciones de seguridad. Todavía no está disponible en la Mac App Store.

¿Dónde comprar la clave de licencia de PhoneRescue?

La versión completa de PhoneRescue no es gratuita. Algunos sitios web afirman que usted puede obtener un código de licencia libre de sus sitios web, no vaya allí; es ilegal o una estafa. Por favor, manténgase alejado de estos sitios web porque tienen pesados anuncios flash y scripts maliciosos.

Para comprar Phonrescue, vaya a su sitio web oficial. Tiene tres tipos de licencia: La licencia individual cuesta 49,99 dólares+IVA, utilizada para un solo ordenador, la licencia familiar cuyo precio es de 69,99 dólares, utilizada para un máximo de 5 ordenadores y la licencia empresarial cuyo precio es de 199 dólares, utilizada para 10 ordenadores.

Alternativas a iMobie PhoneRescue (gratis + de pago)

Aunque PhoneRescue es un software decente que podría permitirle rescatar la información perdida de su iPhone, de ninguna manera es el único que existe. Hay algunos otros software de terceros por ahí.

1. iMyFone D-BacK

iMyfone D-Back es la mejor herramienta de recuperación de datos de iPhone alternativa accesible en la web. Es un activo útil y puede recuperar datos perdidos o eliminados en iPhone, iPad, iPod touch a través de cuatro modos de recuperación. El primer modo es “Recuperación Inteligente”, en el que debes elegir “cómo hiciste los datos perdidos” como borrado accidental, restablecimiento de fábrica, jailbreak o actualización de iOS. Se escaneará y recuperará sus datos. En el siguiente modo, “Recuperar datos del dispositivo iOS”, en el que debes seleccionar los tipos de datos (Masajes, Historial de llamadas, Contactos, WhatsApp, etc.) que necesitas recuperar. El tercer modo, “Recuperar datos de la copia de seguridad de iTunes”, puede seleccionar la copia de seguridad de iTunes en la que necesita recuperar los datos. El último modo, “Recuperar datos de la copia de seguridad de iCloud”, en el que se conecta la cuenta de iCloud y se descarga la copia de seguridad de iCloud. Obtenga más información de nuestra revisión de iMyFone D-Back aquí.

Descarga gratuitaDescarga gratuita

Un modo adicional llamado “Arreglar varios problemas de iOS” se incorpora adicionalmente en esta herramienta de recuperación que le ayuda a arreglar los diferentes problemas de iOS. Este modo recomienda tres estrategias para arreglar diferentes problemas de iOS.

iMyfone D-Back ofrece tres planes de compra diferentes, en el plan de 1 mes ($ 39.95) el uso de un iDevice durante un mes, el plan de 1 año ($ 49.95) le permiten 1 iDevices durante 1 año y el plan de vida ($ 69.95) le permiten utilizar 5 iDevices para toda la vida. Proporciona 30 días de garantía de devolución de dinero y permite al usuario probar su versión de prueba en la que algunas características no están permitidas.

Ventajas y características

iMyfone D-Back tiene algunas ventajas sobre otros software de recuperación de datos para iPhone de pago

• Es muy sencillo de utilizar
• Recuperar más de 20 tipos de datos
• Recuperar datos a través de iDevice, Copia de seguridad de iTunes, copia de seguridad de iCloud
• La opción de vista previa está disponible
• Corregir varios problemas de iOS
• Soporta los últimos dispositivos iOS
• Disponible para Mac/Windows OS

2. Stellar Data Recovery for iPhone

El software Stellar iPhone Data Recovery facilita la recuperación de datos perdidos y borrados de su iPhone, iPad, iTunes y iCloud. El producto tiene una interfaz de usuario mejorada que le ayuda a recuperar los archivos del iPhone. Por otra parte, también puede restaurar los datos de los registros de copia de seguridad de iTunes revueltos utilizando esta herramienta de recuperación de datos del iPhone. Este software puede recuperar sus mensajes de WhatsApp, WeChat, Line, Viber, Tango y Kik junto con los archivos adjuntos, Notas, otros documentos de la aplicación, Contactos, Historial de llamadas, Fotos y Videos.

Este software es compatible con los sistemas operativos Windows y Mac utilizando versiones de Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 & Mac OS X 10.8 y superior. Tiene tres ediciones estándar, estándar plus y técnico.

3. dr.fone – Recover

dr.fone – Recover (iOS) puede recuperar archivos directamente desde un dispositivo iOS pero también es tener la capacidad de escanear copias de seguridad de iCloud o iTunes. Puede obtener fotos, mensajes, calendario y recordatorios, historial de llamadas, marcadores, mensajes de voz, notas, archivos adjuntos de WhatsApp y mucho más. Descubrimos que tardaba entre cinco y diez minutos, a pesar de buscar un pequeño subconjunto de registros, así que no supongas resultados rápidos. Tampoco está garantizado que funcione, como ocurre (trágicamente) en todo el mercado. La versión completa cuesta $59.95, esperando que usted necesita el bit de recuperación sólo. Lea nuestra revisión de dr.fone toolkit aquí.

Conclusión

iMobie PhoneRescue está protegido, y funciona para recuperar numerosos tipos de archivos borrados de un dispositivo iOS, por ejemplo, iPhone, iPad y iPod Touch. La herramienta es natural y simple de utilizar. Aunque, debido a la naturaleza compleja de la recuperación de la información, no es 100% seguro que usted tendrá la opción de recuperar la mayoría de sus documentos perdidos utilizando este producto.

Es genial ver que PhoneRescue da cuatro recuperaciones distintivas y modos de fijación para maximizar la probabilidad de recuperación. Creo que PhoneRescue es un software extraordinario, y me gusta. Imagínate el miedo y el pánico en el momento en que borras incidentalmente algunos datos valiosos de un iPhone. PhoneRescue, en todo caso, le da algún plan para recuperar esos datos.