Vähemmistö Internetin jokapäiväisistä käyttäjistä ymmärtää, että Internet tarjoaa heille pääsyn hakukelpoiseen tietoon julkisessa tietoverkossa; mutta miten nämä tiedot täytetään ja siirretään hakukoneiden, sähköpostiohjelmien, verkkoselaimien ja niin edelleen kautta? Kirjoita: IP-viestintäprotokollat. Seuraavassa tarkastelemme IP-protokollien tyyppejä, joita käytetään tiedon siirtämiseen Internetissä, ja tapaa, jolla ne ovat auttaneet nykypäivän viestintää kehittymään.
Viestinnän Internet-protokollatyypit (IP)
Viestintäprotokollat ovat televiestinnässä sääntöjä, jotka määrittelevät datan muodon ja siirron. Nämä protokollat voidaan toteuttaa laitteistolaitteiden, ohjelmistojen tai molempien avulla. Uusimmat protokollat ovat Internetin tietoliikennettä varten Internet Engineering Task Force (IETF) ja yleisessä puhelinverkossa (PSTN) toimivia tietoliikenneprotokollia varten Kansainvälinen televiestintäliitto (ITU-T).
Internet-protokolla (IP) määritellään protokollaksi, jonka avulla tietoja lähetetään tietokoneelta toiselle Internetin välityksellä, ja kullakin tietokoneella on vähintään yksi IP-osoite, joka yksilöi sen kaikista muista Internetin tietokoneista. Tätä protokollaa käytetään yhdessä muiden IP-pakettiin kuuluvien protokollien kanssa, joista merkittävimpiä ovat:
- TCP-protokolla (Transmission Control Protocol) – käytetään tiedonsiirtoon
- UDP-protokolla (User Datagram Protocol) – ohjelmat lähettävät lyhyitä datagrammiviestejä
- ICMP-protokolla (Internet Control Message Protocol) – viestejä, joita käytetään diagnostiikkaan tai virheiden…tuottamiseen
- Hypertext Transfer Protocol (HTTP) – sovellusprotokolla, joka käyttää hyperlinkkejä tekstiä sisältävien solmujen välillä
- Post Office Protocol (POP) – paikalliset sähköpostiohjelmat hakevat sähköpostiviestejä etäpalvelimelta TCP IP:n välityksellä
- File Transfer Protocol (FTP) – Tiedostonsiirtoprotokolla (FTP) – protokolla, jolla siirretään tietokonetiedostoja palvelimelta asiakkaalle ja päinvastoin
- Internet Message Access Protocol (IMAP) – tiedonsiirtoprotokolla, jota sähköpostiohjelmat käyttävät hakiessaan viestejä sähköpostipalvelimelta TCP IP:n kautta
IP Tiedonsiirto tapahtuu yhteydetön protokolla, mikä tarkoittaa, että viestintäreitin päätepisteiden välillä ei ole staattista tai jatkuvaa yhteyttä. Jokainen Internetin kautta kulkeva yksilöllinen paketti on riippumaton muista, ja se asetetaan oikeaan järjestykseen TCP:n avulla, joka on yhteyspainotteinen protokolla, joka pitää kirjaa pakettien asettamisesta oikeaan järjestykseen tai peräkkäin.
TCP IP
TCP on yksi Internet-protokollapaketin ensisijaisista protokollista. Se toimii yhdessä IP:n kanssa ja täydentää sitä, minkä vuoksi nämä kaksi liitetään usein yhteen nimellä TCP IP. TCP IP on yleisimmin käytetty tietoliikenneprotokolla. Se valmistelee ja välittää datapaketteja Ethernetin kaltaisen verkon kautta. Sen kehitti 1970-luvulla Yhdysvaltain puolustusministeriö, ja sen loivat Vinton Cerf ja Bob Kahn. TCP IP:tä käytetään standardina kaikissa lähi- ja laajaverkoissa (LAN ja WAN).
Tietoliikenneverkot
Tietoliikenneverkoissa käytetään näitä Internet-protokollia tiedonsiirtoon päätelaitteiden välillä edestakaisin. Nämä verkot koostuvat päätelaitesolmuista, jotka on yhdistetty toisiinsa päätelaitteiden välisen tietoliikenteen mahdollistamiseksi. Siirtoyhteydet yhdistävät solmut toisiinsa käyttämällä piirikytkentää, viestikytkentää tai pakettikytkentää signaalin siirtämiseksi oikeiden yhteyksien ja solmujen kautta niin, että se saavuttaa oikean kohdepäätteen. Jokaisella verkkopäätteellä on oma yksilöllinen osoitteensa, jotta yhteydet voidaan helposti ohjata oikeaan kohteeseen. Tämä verkko-osoitteiden ryhmä eli osoiteavaruus sisältää järjestelmän muistissa (fyysisessä tai virtuaalisessa) sijaitsevien kelvollisten osoitteiden alueen, joka on ohjelman tai prosessin käytettävissä. Tietoliikenneverkkojen tyyppejä voivat olla: tietokoneverkot – LAN- tai WAN-verkot, Internet, puhelinverkot ja niin edelleen.
Cisco IP Communications & Yritysviestintä
Yksinkertaiset puhelinverkot ovat vuosien varrella kehittyneet VoIP-verkoiksi, ja nyt VoIP-verkot ovat kehittymässä yritysten integroiduiksi viestintäpalveluiksi. Yritysten viestintää hoidetaan nyt puhelin- ja tietoverkkoja yhdistävillä tekniikoilla. Unified Communications (UC) on nykyisin valtavirtaisen yritysviestinnän perusta, joka tekee työntekijöiden yhteydenpidosta, viestinnästä ja yhteistyöstä helpompaa kuin koskaan.
IP-viestintäprotokollan VoIP:n kautta toimiva Unified Communications yhdistää reaaliaikaiset verkkoviestintäpalvelut, kuten konferenssit, pikaviestit, läsnäolo-, video- ja puhepalvelut, sähköpostin, tekstiviestien ja puhepostin kaltaisiin palveluihin. UC on saatavilla myös palveluntarjoajien kautta UCaaS-palveluna (Unified Communications-as-a-Service). UCaaS tarjoaa yrityksille suuria etuja, kuten paremman yhteistyön työpaikalla, mikä lisää tehokkuutta. UCaaS-palveluntarjoajan kautta yritykset saavat myös käyttöönsä laajan valikoiman tuottavuussovelluksia ja -työkaluja, jotka voidaan integroida muihin toimisto-ohjelmistoihin ja -palveluihin. UCaaS on hyvin skaalautuva ja joustava, joten yritykset voivat valita vain tarvitsemansa tuotteet ja palvelut tarvittavassa määrässä.
Cisco, johtava UCaaS-palveluntarjoaja tietoliikenne- ja verkkoalalla, tarjoaa kattavan IP-viestintätyökalun, joka tarjoaa yrityksille monenlaisia viestintävaihtoehtoja. Cisco Webex Teamsissa yhdistyvät puhe- ja videopuhelut sekä parannetut ominaisuudet, kuten puhelujen ohjaus, hakemistopalvelut ja aikataulutusominaisuudet. Se toimii pohjimmiltaan jatkuvana virtuaaliympäristönä, jossa käyttäjä voi siirtyä ääni-, video- ja verkkokokousten välillä sekä chatista sisällön jakamiseen ja viestien lähettämiseen. Webex Teamsin hybridiversio yhdistyy Intradon VoiceMaxx CE:n – yrityksen UCaaS, joka sisältää Ciscon Hosted Collaboration Solution (HCS) – kanssa täydelliseksi yritysviestintäratkaisuksi.
Yrityskäyttäjät, jotka käyttävät Cisco Teams Hybrid -palvelua, voivat ottaa yhteyttä keneen tahansa, melkein minne tahansa, sovelluksesta tai käytettävästä laitteesta riippumatta. He voivat vaihtaa puheluita matkapuhelinten ja pöytäpuhelinten välillä, aikatauluttaa kokouksia sähköpostiohjelmien kautta, isännöidä Webex-kokouksia ja luoda Teams-huoneita kaikille kokousalustoille – jotta he voivat tehdä yhteistyötä ennen kokouksia ja niiden jälkeen. Ja yrityskontaktit ovat aina tavoitettavissa käyttöliittymän avulla, joka synkronoi Active Directoryn pilvipalveluun.
Hallitun IP:n (Unified Communications) kokonaiskustannukset (TCO)
Hallitun IP:n ja Unified Communicationsin avulla yritykset voivat pienentää yritysten tietotekniikan kokonaiskustannuksia, mikä lisää huomattavasti työvoiman tehokkuutta ja tuottavuutta. Pääomakustannukset pienenevät, koska paikan päällä olevaan verkkoinfrastruktuuriin tarvitaan vähemmän laitteistolaitteita. Tukikustannukset laskevat, koska paikan päällä tarvitaan vähemmän tukihenkilöstöä. Ylläpito, korjaukset ja päivitykset ovat yksinkertaisesti osa palveluntarjoajan palvelutasosopimusta (SLA) ja tukisopimusta. Managed IP ja UCaaS alentavat myös matka- ja yleisiä toimintakustannuksia. Palveluntarjoajan tarjoamat UC-tuotteet ja -palvelut mahdollistavat yhteistyön eri toimipisteissä ja eri puolilla maailmaa, jopa simuloimalla henkilökohtaisia kokouksia tai käytäväkeskusteluja. Hallitun IP:n ja UCaaS:n avulla myös tietoturvaloukkausten kustannukset pienenevät, sillä organisaation verkossa tapahtuu jatkuvaa valvontaa ja suodatusta, ja käytössä ovat uusimmat ja parhaimmat tietoturvaprotokollat ja -toimenpiteet.
Intrado voi auttaa kasvattamaan yritystäsi edistyksellisten hallittujen IP-viestintätuotteiden ja -palvelujen avulla. Ota yhteyttä jo tänään ja katso, mitä alan johtavat UCaaS-ratkaisumme voivat tehdä yrityksesi viestinnän parantamiseksi jo tänään.