Janome Sewing Machine Co., Ltd., joka tunnetaan yleisesti nimellä Janome, on japanilainen yritys, joka on asettanut laadukkaan ompelukoneen korkean vesimerkin lähes vuosisadan ajan. Yrityksellä on nykyään tuotantolaitoksia Thaimaassa ja Taiwanissa, amerikkalainen tytäryhtiö New Jerseyssä (Janome America) sekä sveitsiläinen ompelukonemerkki Elna. Yhdessä ne muodostavat yhden maailman johtavista ompelukonemerkeistä ja suurimmista ompelukoneiden tuotantoyksiköistä.

Yritysprofiili

Janome Sewing Machine Co., Ltd. (Janome). (Japani) on ompelukoneiden ykkösvalmistaja maailmassa.* Yritys vie yli sataan maahan ja on korkealla sijalla tuotemerkin arvossa ja myynnissä. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Hachiojissa, ja sillä on viisi tytäryhtiötä ja yhdeksänkymmentäkolme (93) myyntipistettä pelkästään Japanissa. Janomella on yhteensä kuusi tehdasta: Tokio, Osaka ja Yamanashi (Japani), Wufung (Taiwan), Sriracha (Thaimaa) ja painevalutehdas Prachinburissa (Thaimaa). Janomen neljätoista (14) ulkomailla sijaitsevaa tytäryhtiötä on muun muassa Chilessä, Brasiliassa, Meksikossa, Uudessa-Seelannissa, Australiassa, Kiinassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Sveitsissä, Kiinassa, Alankomaissa ja kaksi Saksassa ja Yhdysvalloissa. 3771

Historia

1921-1935: Perustaminen ja varhaiset innovaatiot

Japanilainen yrittäjä Yosaku Ose perusti PINE-ompelukonetehtaan 16. lokakuuta 1921. Hän otti perinteisen pitkulaisen “sukkulatyyppisen” puolan ja korvasi sen pyöreällä puolalla. Innovatiivinen rakenne paransi perinteisen ompelukoneen tehokkuutta ja nopeutta merkittävästi. Uusi puola yleistyi pian, ja käyttäjät kutsuivat sitä hellästi Janomeksi (lausutaan: Jā – No -Mey), joka tarkoittaa japaniksi “käärmeen silmää”. Nimestä tuli lopulta virallinen tavaramerkki JANOME vuonna 1935, ja se otettiin virallisesti käyttöön yhtiön nimenä Janome Sewing Machine Co., Ltd. vuonna 1954.

Vuonna 1936 yhtiö hankki ensimmäisen ompelukoneita valmistavan massatuotantotehtaansa. Kun tuotemerkki vakiinnutti asemansa johtavana ompelukoneiden toimittajana ja innovaattorina, kysyntä kasvoi Japanin ulkopuolella.

1960-1969: Laajentuminen ja kasvu

Vuonna 1960 he pyrkivät laajentamaan toimintaansa Yhdysvaltoihin ja ostivat “New Home” -nimisen yrityksen ja sen tuotemerkin (joka tunnettiin aiemmin nimellä New England Single Thread Hand Sewing Machine), jotta heistä tulisi yksi tärkeimmistä toimijoista Yhdysvaltain markkinoilla.

Pian tämän jälkeen, vuonna 1964, he avasivat ensimmäisen yksinomaisen ompelukoneiden tutkimuskeskuksen Tokioon. Nykyään sitä pidetään yhtenä ompelukoneteollisuuden uraauurtavista T&K-keskuksista.

Vuonna 1969 he avasivat ensimmäisen ulkomailla sijaitsevan tehtaansa (Taiwan Janome Sewing Machine Co.., Ltd.) Taiwanin kansantasavallassa.

1971-1988: Uusien urien avaaminen

Janome julkaisi 50-vuotisjuhlavuotenaan (1971) mallin 801, ZZ-ompelukoneen, joka oli täynnä ominaisuuksia ja täysin automaattista toimintaa.

Kahdeksan vuotta myöhemmin, vuonna 1979, he hämmästyttivät ompeluseuraa jälleen kerran – tällä kertaa Memory 7:llä, maailman ensimmäisellä ohjelmoitavalla ompelukoneella.

Sitä seurasi heidän toinen ulkomailla sijaitseva tuotantoyksikkönsä Thaimaassa (Thai Janome Co., Ltd.) lähes kaksi vuosikymmentä ensimmäisen jälkeen, vuonna 1988.

1990-2005: Tietokoneompelun aikakauden alku

Vuonna 1990 Janome toi Memory Craft 8000:lla ammattilaistyylisen kirjontaa suoraan osa-aikaisten ompelun ystävien ja harrastajien olohuoneisiin. Se oli ensimmäinen ammattilaistyylinen, tietokonepohjainen ompelukone, jossa oli eksklusiivisia kirjontaominaisuuksia.

Kymmenen vuoden ajan Janome oli tutkinut nopeasti laajentuvaa tietokonemaailmaa ja sen tarjoamia mahdollisuuksia – vuonna 2000 Janome sai jälleen yhden voittajan. He onnistuivat lanseeraamaan MC 10000:n, ompelukoneen, joka voitiin liittää tietokoneeseen USB-portin kautta.

Janome jatkoi ponnistelujaan ja avasi tietokoneohjatun ompelukoneen rajat vuonna 2005 kaksoisinnovaatioilla. MC 11000, joka oli viisi vuotta vanhan edeltäjänsä päivitys, ylpeili teollisuustason rullaavalla lineaariliikeohjaimella ja taustavalaistulla LCD-näytöllä, jonka korkeus on joustava. MC 6600P sisälsi Acufeed Layered Fabric -syötön, joka yhdisti laadukkaan robotiikan tarkkuuden ja ammattimaisen ompelun.

Tänä päivänä Janomen toiminta ulottuu useisiin maihin (ks. World Network), ja sen mallit on suunnattu eritasoisille käyttäjille ja heidän ammatillisiin tai henkilökohtaisiin tarpeisiinsa.

World Network

Tokiossa sijaitsevasta pääkonttorista ja tärkeimmistä tuotantoyksiköistä Taiwanissa ja Thaimaassa käsin Janome ylpeilee nykyään kuudella tehtaalla ja neljällätoista ulkomaisella myyntitytäryhtiölleen. Tytäryhtiöt ovat levittäytyneet kaikille suurille mantereille (mukaan lukien edustajat Afrikassa), ja ne auttavat saamaan Janomen koneiden huippuosaamisen käyttäjien ulottuville kaikkialla maailmassa. Lyhyt katsaus Janomen tärkeimpiin keskittymiin eri puolilla maailmaa on seuraava:

Janome America:

Janome perustettiin “The Pride of the West” -nimellä vuonna 1862, ja se on ollut merkittävä ompelukoneiden valmistaja Yhdysvalloissa siitä lähtien, kun se viisi vuotta myöhemmin perusti ensisijaisen tuotantoyksikkönsä Massachusettsiin. Nimestä New Home (johdettu New Englandista ja Home Shuttleista, heidän tärkeimmistä tuotteistaan) tuli myöhemmin, vuonna 1882, heidän tuotemerkkinsä, ja se pysyi sellaisena, kunnes Janome osti ne syyskuussa 1960

Adress: 10 Industrial Avenue, Mahwah, NJ – 07430

Puhelin:

Janome Industrial Equipment USA, Inc.

Koska ompelukoneissa käytetään yhä enemmän tietokoneistettuja tekniikoita ja kehittynyttä robotiikkaa tarkkuuden lisäämiseksi, Industrial Equipment -yksikkö perustettiin vuonna 2007 Chicagon luoteiseen esikaupunkialueeseen. Sen tarkoituksena oli helpottaa teollisuusosien, servopuristimien ja pöytärobottien myyntiä.

Janome Canada:

Ompelukoneliiketoiminnan laajentamisen tukemiseksi Kanadassa Janome Canada perustettiin vuonna 1977. Janomella on toimistot Vancouverissa, Montrealissa ja Torontossa, ja se on Kanadan myydyin ompelukone. Yritys on arvostettu myynnin jälkeisestä tuestaan ja erikoistuneesta jälleenmyyntiverkostostaan.

Janome UK:

Euroopan vanhin Janomen toimipaikka perustettiin lokakuussa / 1968. Se aloitti kaupankäynnin amerikkalaisella nimellään – New-Home Sewing Machine Company vuotta myöhemmin, ennen kuin se muutti nimensä Janome UK Limitediksi vuonna 1990. Tuona aikana toiminta kasvoi yli 500 jälleenmyyjään, joilla on valikoima erilaisia malleja ja vaihtoehtoja, mikä katapultoi sen ykköspaikalle sekä itsenäisessä vähittäiskaupassa että tavaratalosektorilla. Stockportissa toimii myös koulutuskeskus, joka tarjoaa kursseja ompelusta ja asiakaspalvelusta.

Janome Australia:

Janomen australialainen toimipiste on noussut jatkuvasti, ja se on nyt maanosan johtava ompelukoneyritys. Yritys perustettiin joulukuussa 1969 Melbournessa, ja nyt se pitää hallussaan yli 80 prosentin markkinaosuutta myymällä ompelukoneita yksinoikeudella toimivien jälleenmyyjien ja maan suurimpien tavaratalojen myyntipisteiden kautta. Janome Australia vastaa myös toiminnan valvonnasta Uudessa-Seelannissa. Nykyään heillä on neljä muuta osavaltion toimistoa Brisbanessa (Queensland), Perthissä (Länsi-Australia), Sydneyssä (Uusi Etelä-Wales) ja Adelaidessa (Etelä-Australia).

Janome Latin America Chile:

Janome aloitti toimintansa Etelä-Amerikan markkinoilla vuonna 1998 perustetulla Chilen myyntitytäryhtiöllä. Se auttaa Janomen ompelukoneiden myynnissä maassa.

Janome Mexico:

Janome-ompelukoneiden suosio Etelä- ja Keski-Amerikassa alkoi nousta, ja oli välttämätöntä palvella Keski-Amerikan asiakkaita. Nopeasti laajentuen heinäkuussa 2009 Janomen uusin myyntikonttori perustettiin Meksikoon. Se on erityisen kuuluisa poikkeuksellisesta myynnin jälkeisestä palvelusta.

Janome Brasilia:

Huhtikuussa 2013 Janome avasi tytäryhtiönsä myyntikonttorin Etelä-Amerikan suurimpaan maahan, joka on suunnattu lähes puolelle maanosan väestöstä. Toimipisteen tarkoituksena on myydä ompelukoneita Brasiliassa.

Janome Europe B.V.

Janome perusti Janome Europe B.V:n tämän vuosisadan ensimmäiseksi Euroopan toimipisteekseen maaliskuussa 2002. Se antoi asiakkaille Belgiassa ja Alankomaissa ensikäden maistiaisen laadukkaista ompelukoneista ja poikkeuksellisesta asiakaspalvelusta ja avasi uusia näköaloja ompelukonekauppiaille molemmissa maissa. Jo yli vuosikymmenen ajan se on todistetusti ollut tyytyväinen asiakkaisiin.

Janome Deutschland Saksa.

Huhtikuussa 2008 Janome juurtui Saksaan. Maan markkinat olivat vuosien ajan kasvaneet merkittävästi, ja Janome tunnisti asianmukaisesti alueen asiakkaiden tarpeet. Se oli vain puolet Janomen suunnitelmasta Saksassa.

Janome Industrial Equipment Germany:

Samana kuukautena he perustivat myös Janome Industrial Equipment Europe GmbH:n, joka oli ensimmäinen laatuaan EU:ssa ja joka huolehti Alankomaiden, Ison-Britannian ja Sveitsin myyntitytäryhtiöiden tarpeista. Yhtenä Euroopan johtavista konepajateollisuuden keskuksista Saksa oli täydellinen valinta alueen ompelukoneiden massatuotannossa tarvittavien SCARA-robottien, työpöytärobottien, porttirobottien ja sähköpuristimien tuotantoon. Saksasta tuli Thaimaan ja Yhdysvaltojen jälkeen kolmas merentakainen maa, jolla oli myynti- ja laitetoimisto.

Tokion tehdas

Tämä oli alkuperäinen ompelukoneiden massatuotantoyksikkö Japanin Koganeissa, joka valmistui vuonna 1936. Seuraavien kuuden vuosikymmenen ajan se auttoi kokoamaan ja tuottamaan useita eri malleja edustavia yksiköitä. Koska ulkomailla oli kuitenkin enemmän toimistoja ja teollisia tuotantoyksiköitä, vuonna 1998 Takaon ja Koganein tehtaat yhdistettiin Tokion tehtaaksi, jossa keskityttiin yksinomaan tietokonepohjaisten ja huippuluokan koneiden kokoonpanoon. Muu tuotanto ulkoistettiin ulkomaisille tehtaille. Tehtaalla on ISO 9002 (joulukuu 1997) ja ISO 140001 (lokakuu 2000) -laatusertifikaatit

Janome Taiwan Co., Ltd.

Janome Taiwan Co., Ltd.

Janome Taiwan Co. perustettiin vuonna 1969, ja se on hiljattain valittu maailman suurimmaksi ompelukonetehtaaksi. Sillä on kunnia olla Janomen ensimmäinen ulkomailla toimiva yritys. Tehtaalla on ISO 9002 (helmikuu 1995) ja ISO 140001 (toukokuu 2002) -laatusertifikaatit

Janome (Thailand) Co., Ltd.

Janomen toinen ulkomailla sijaitseva tehdas perustettiin vuonna 1988 Thaimaahan, kun yritys pyrki yhä enemmän siirtämään konetuotantoa ulkomaille. Thaimaassa on myös painevalutehdas alkuperäisen tehtaan sijaintipaikan rinnalla. Tehtaalla on ISO 9002 (huhtikuu 2000) ja ISO 140001 (joulukuu 2004) -laatusertifikaatit

Tuoteprofiili

Janome-koneita on tarjolla laaja valikoima eri merkkejä ja malleja. Ompelukonevalmistajana aloittamisensa jälkeen ne ovat laajentaneet toimintaansa tarjoamalla koneita myös tilkkutäkki- ja kirjonta-alan tarpeisiin. Niiden kirjontaan, kuitutaiteeseen ja ompeluun tarkoitettu konevalikoima on yhtä suosittu niin ammattilaisten kuin aloittelevien käyttäjien ja ompelukoulujenkin keskuudessa. Nykyään niiden elektroniset ja tietokoneistetut koneet ovat voimaa itsessään. Kaikkien Janome-merkkien lisäksi niiden alaisuuteen kuuluvat Elna (entinen sveitsiläinen tuotemerkki), Kenmore (Searsille) ja Necchi (Aasian maille).

Heidän uusin tuotteensa Janome Horizon Memory Craft 15000 on huippuluokan tietokoneohjattava ompelukone, jossa on kaikkien ompelu- ja kirjontaompelukoneiden suurin kosketusnäyttö (9″). AcuLink-pukuohjelmiston avulla voit muodostaa WiFi-yhteyden kautta yhteyden suoraan tietokoneeseen, iPadiin tai kannettavaan tietokoneeseen. Omat sovellukset: AcuEditT (jonka avulla voit suunnitella kirjonta- tai ompelukuvion etänä) ja AcuMonitorT (jonka avulla voit seurata ompelukuviota etänä) on suunniteltu viemään kodin sisustus-, tilkkutyö- ja kirjontaelämys seuraavalle tasolle. Prosessorin nopeus päihittää lähimmän MC-prosessorin lähes 100 %:lla ja MC-koneiden tähän mennessä suurin työtila, joten tämä on ompelukonefantasiasiasi.

Laadunvarmistus

Yritysyksikkönä, joka toimittaa huippuluokan koneita miljoonille asiakkaille, Janomen yritysvastuu ulottuu paljon pidemmälle kuin pelkkään laitetuotantoon, T&K:hon ja tehtaiden ja myyntipisteiden pyörittämiseen. Janome on aina pyrkinyt asettamaan ompelukoneiden laadun mittapuun sekä nopean asiakaspalvelun sen sosiaalisen vastuun mukaisesti, jonka se on velkaa useille ihmisille, jotka luottavat niihin luovissa tai ammatillisissa tarpeissaan.

Laadunvarmistuspolitiikka

Tänä päivänä Janomella on tehtaita useissa maissa. Näin ollen myös laadunvarmistuspolitiikat suunnitellaan ottaen huomioon paikallinen asiakaskunta, maan politiikat ja alueen liiketoimintatarpeet. Tokiossa sijaitsevassa pääkonttorissa pyritään noudattamaan samoja laatuperiaatteita, joista on lähdetty liikkeelle: kehitetään houkuttelevia tuotteita, huolehditaan asiakastyytyväisyydestä ja saavutetaan sekä käyttäjien että jälleenmyyjien luottamus. Edellä mainittujen tavoitteiden lisäksi Janomen toimipaikat pyrkivät:

Sijoittamaan jatkuvasti tuotetutkimukseen ja pyrkimään pysymään innovaatiokäyrän edellä

Keräämään palautetta sekä asiakkaista että viranomaiskäytännöistä jo ennen tuotekehityssyklin aloittamista – varmistaakseen, että ne täyttyvät parhaalla mahdollisella tavalla

Asettamaan laatukäytännöt ja -tavoitteet ja tarkistamaan niitä jatkuvasti varmistaakseen, että ne ovat muuttuvien aikakausien ja muuttuvan tekniikan edellyttämiä.

Valmistetaan terve ristiinkoulutuksen ja viestinnän kulttuuri työntekijöiden voimaannuttamiseksi

Tutkimus- ja kehitystoiminta

Janome oli perustanut maailman ensimmäisen integroidun ompelukonetutkimuskeskuksen Tokioon vuonna 1964. T&K&D-keskuksesta on sittemmin tullut ompelukonetutkimuksen nykyaikaisen ompelukonetutkimuksen keulakuva, sillä se on asettanut ompelukonetutkimuksen teknologiset virstanpylväät ja investoinut uusiin huippuluokan koneisiin. Nykyään se on varustettu kotimaisilla painevalutehtailla, automaattisilla ohjausjärjestelmillä, elektronisilla ohjausjärjestelmillä, nopealla konenäöllä ja nopealla prototyyppien valmistuksella, ja sillä on merkittävä rooli robotiikan, elektroniikan ja ompelukonemekanismien parhaiden puolien yhdistämisessä. Se on myös laajentanut toimintaansa puhdasvesijärjestelmiin, robotti/sähköpuristinlaitteisiin ja Janome Memory Craft -sarjan tietokoneistettuihin koneisiin.

Kokoukset – erikoistuneet insinöörit kutsuvat koolle kokouksia ennen kaikkea uutta kehitystä arvioimaan ja hahmottelemaan tulevien projektien tarkempia yksityiskohtia. Koko projektin aikana järjestetään tilapäisiä kokouksia, jotta voidaan varmistaa, että tavoitteet saavutetaan, ja laatua seurataan jatkuvasti

Analyysi – valmistuksessa käytettävistä materiaaleista laitteiden virheettömyyden tarkistamiseen käytetään paljon laboratoriotunteja analyysien tekemiseen, jotta voidaan varmistaa, että asiakkaille tarjotaan mahdollisimman korkealaatuinen lopputuote

Suunnittelu – kun otetaan huomioon Janomen kansainväliset markkinat, on ratkaisevan tärkeää, että Janome ottaa huomioon paikalliset tarpeet ja muotoilee suunnittelunsa niiden mukaisesti. Ammattitaitoisten suunnittelijoiden tiimi varmistaa, että

Merentakaiset ja japanilaiset tehtaat/ Yrityksen laatukulttuuri

Janome-tuotteen on läpäistävä useita eri vaiheita ennen kuin se pääsee vähittäismarkkinoille. Kolme tärkeintä tuotantokeskusta ovat kukin erikoistuneet tiettyyn ompelukonetuotannon osa-alueeseen:

Tokio – Janomen tukikohtien kruununjalokivi, tämä tehdas aloitti päätuotantoyksikkönä. Nykyään, kun suurin osa peruskonetuotannosta on ulkoistettu, Tokio keskittyy tietokoneistettuihin koneisiin, robotiikkaan, kotitalouksien kylpylälämmittimiin, sähköpuristinyksiköihin ja muihin korkean tarkkuuden osiin.

Taiwan – Tämä ompelukoneiden valmistuskeskus, jonka kapasiteetti on yli 100 000 kappaletta kuukaudessa, mikä on helposti maailman suurin, on jättiläismäinen. Janomen merentakaiset myyntisuunnitelmat saivat vankan vahvistuksen tämän tehtaan myötä.

Thaimaa – Maailmanlaajuisen myynnin ja markkinoiden lisääntyessä nopeasti Janomen oli pysyttävä vaatimuksissa mukana ja Thai Janome Co.., Ltd. auttoi tuotemerkkiä saavuttamaan tarvittavan maailmanlaajuisen levinneisyyden

Jokainen tehdas käy läpi viisivaiheisen prosessin:

Tulevien raaka-aineiden laadun tarkastus, myyjien toimittamat tekniset laitteet

Automaattiset varastointiominaisuudet, jotka auttavat varastoimaan, virtaviivaistamaan kokoonpanolinjan tarjontaa ja toimittamaan tarvittavan määrän yksiköitä sujuvasti eri puolille maailmaa

Tarkkuuselektroniikka ja robotiikka, joita käytetään koneistuksessa, ja viimeisimpien koneiden hienosäätö ovat hyödyllisiä sekä tasaisen teollisen laadun saavuttamisessa että terveysriskien ehkäisemisessä

Tuotantopäälliköille annetaan kokoonpanolinjan jokaisella tasolla vastuu valvoa, korjata ja liputtaa tuotteet määränpäähänsä

Janome ei istu rauhassa silloinkin, kun tuotanto on vihdoin valmis. He tekevät säännöllisesti satunnaisia pistokokeita varmistaakseen, että koko erä vastaa tuotteiden korkeaa ja tasaista laatua.

Laadunvalvontaosastot

Laatu on Janomen tuotteille ensiarvoisen tärkeää. Janome ymmärtää, että monien ammattilaisten toimeentulo on riippuvainen heidän tuotteistaan, samoin kuin toisten harrastukset ja intohimot. Laadunvalvontaosastot koostuvat kahdesta pääosasta

Laadunvarmistusryhmä – nämä henkilöt hahmottelevat laadunvalvonnan painopisteet ja suunnittelevat tiukat testitapaukset pitäen samalla kiinni tuotevastuulainsäädännöstä, alueellisesta vaatimustenmukaisuudesta ja tarkastavat ulkoiset kontaktipisteet. Tämä ryhmä valvoo ja päivittää Janomen tuotantoyksiköiden sertifiointia säännöllisesti

Tuotetestausryhmä – Laitteiden testaaminen sekä määrällisesti että laadullisesti on tämän ryhmän alaisuudessa. Todellista rasitusta simuloidaan, laadulle asetetaan vertailuarvot ja tehdään vertailuja kilpaileviin tuotemerkkeihin, jotta Janome-brändi voidaan lopulta leimata lopputuotteeseen.

Asiakaspalvelu

Janome-brändiä koskeva keskustelu ei ole täydellinen ilman, että mainitaan yrityksen tarjoama erinomainen asiakaspalvelu sekä ruohonjuuritasolla (vähittäismyyntipisteissä/jälleenmyyjäliikkeissä) että myynnin jälkeisenä tukena. Janome on ylpeä nopeasta, erikoistuneesta tuesta kaikkialla maailmassa sekä tuotteidensa loppukäyttäjille että myyjille. Asiakaspalaute antaa usein sysäyksen seuraavan tason teknologiaan ja tukeen.

Janome-huoltokeskukset sijaitsevat eri puolilla Japania ja tarjoavat suoraa tukea käyttäjille vähittäismyymälöissä. Lisäksi on asiakassuhdetoimisto, jonka tavoittaa puhelimitse, sähköpostitse tai faksilla.

Kansainvälisesti jokaisessa maassa, jossa on myyntitoimisto ulkomailla, on laaja tukihenkilöverkosto, joka auttaa asiakkaita sähköpostitse, puhelimitse tai faksilla. Yhteystiedot löytyvät kunkin Janomen paikallisen toimiston verkkosivuilta.