Kvantitatiiviset tutkimusmenetelmät
Kuvaus
Käytä kvantitatiivisia tutkimusmenetelmiä markkinatutkimuksessa, kun:
- Tahdot tietää “kuinka moni” ja/tai “kuinka usein”
- Tahdot profiloida kohdeyleisön määrittelemällä, kuinka suurella osalla yleisöstä on tiettyjä terveysongelmaan liittyviä käyttäytymismalleja, käyttäytymisaikomuksia, asenteita ja tietoja ja ennustavatko tietyt tekijät käyttäytymistä tilastollisesti merkitsevällä tasolla.
Kvantitatiivisen markkinatutkimuksen tekemiseen kuuluu yleensä:
- Kyselytutkimuksen tekeminen suurelta ihmisryhmältä (yleensä useilta sadoilta) ja
- Strukturoidun kyselylomakkeen käyttäminen, joka sisältää pääasiassa suljettuja eli pakotettuja kysymyksiä.
Kvantitatiivisen kyselytutkimuksen suunnittelua ja toteuttamista varten kannattaa harkita kyselytutkimusasiantuntijan panoksen saamista. Yhdessä teidän on pohdittava kysymyksiä, jotka liittyvät sopivan otoksen suunnitteluun, validien ja luotettavien mittareiden käyttöön ja esitestauksen tekemiseen ennen kyselytutkimuksen aloittamista. Useimmat kyselytutkimukset ovat räätälöityjä tutkimuksia, jotka on suunniteltu vastaamaan tiettyihin tutkimuskysymyksiin. Jotkin kyselytutkimukset ovat omnibustutkimuksia, joissa lisäät aiheeseesi liittyviä kysymyksiä jo olemassa olevaan kyselyyn.
Kyselyt voidaan toteuttaa kasvokkain, postitse, puhelimitse tai tietokoneella. Ne voidaan toteuttaa itse tai haastattelijan toimesta. Työkalut, kuten tietokoneavusteinen puhelinhaastattelu tai verkkosivujen kautta tehtävät kosketusnäyttökyselyt, voivat olla hyödyllisiä.
Plussat
- Kun tutkimuksessa on mukana mukavuusotanta (esim, ostoskeskustutkimus), tiedot voidaan kerätä ja analysoida melko nopeasti
- Kun tutkimukseen osallistuu tilastollisesti pätevä satunnaisotos, otoksen tulokset voidaan yleistää koskemaan koko perusjoukkoa, jos vastausprosentti on riittävän korkea
- Kyselytutkimuksilla voidaan saada luotettavia (ts, toistettavissa) suuntaa ohjelmien ja viestien suunnittelulle
- Kyselyt voivat olla anonyymejä, mikä on hyödyllistä arkaluonteisten aiheiden kohdalla
- Kvalitatiivisten tutkimusmenetelmien tavoin kyselyt voivat sisältää visuaalista aineistoa, ja niitä voidaan käyttää prototyyppien esitestaukseen
- Tuloksia voidaan yleistää osallistujaryhmää laajemmalle.
Huonot puolet
- Mahdollisuus vastausten luotaamiseen on rajallinen
- Ihmiset, jotka ovat halukkaita vastaamaan, saattavat jakaa piirteitä, jotka eivät päde koko kohderyhmään, mikä aiheuttaa mahdollisen vääristymän tutkimuksessa
- Ne voivat olla hyvin kalliita.
Yleiset käyttötarkoitukset
- Arvioi kohdeyleisön osuutta yhteisössä
- Arvioi kohdeyleisön osuutta, joka harjoittaa tiettyä käyttäytymistä
- Arvioi kohdeyleisön osuutta, joka palauttaa viestin mieleensä.