Tässä blogikirjoituksessa kuvataan trendejä, joita on nähty liiketoiminta-analyytikkojen työpaikkailmoituksissa Yhdysvalloissa 1. syyskuuta 2015 ja 31. elokuuta 2016 välisenä aikana. Näytämme, mitä taitoja ja sertifikaatteja työnantajat pyytävät useimmin työpaikkailmoituksissa, eniten työpaikkoja julkaisseet työnantajat ja muita tietoja. Tätä varten analysoimme online-työpaikkailmoituksia käyttämällä Burning Glass Technologiesin Labor Insight -työkalua. Lisätietoja on jäljempänä kohdassa Menetelmät.

Jos olet kiinnostunut tämäntyyppisestä työtehtävästä, on hyödyllistä tietää, onko työpaikkoja tarjolla siellä, missä haluat työskennellä, mitkä taidot ovat kysytyimpiä ja mitkä työnantajat palkkaavat. Kun tiedät nämä asiat, voit paremmin valita kauppatieteiden maisterin valinnaisia opintojaksoja ja ammatillisia kehittämistoimia akateemisen ohjelmasi ulkopuolella, jotka voivat auttaa sinua saamaan todella haluamasi työpaikan.

Traditionaalisesti liiketoiminta-analyytikot ovat vastanneet tietoteknisten (IT) vaatimusten dokumentoinnista, joita tarvitaan ratkaisujen toteuttamiseksi liiketoiminnan keskeisiin ongelmiin. He toimivat eräänlaisina kääntäjinä liiketoiminnan tai strategian parissa työskentelevien henkilöiden ja IT-osastojen välillä. Tämä pätee edelleen suurelta osin moniin BA:n tehtäviin, erityisesti aikana, jolloin yritykset ottavat uusia teknologioita käyttöön yhä nopeammin. Viime aikoina joidenkin BA:iden rooli on kuitenkin alkanut laajentua IT-ratkaisujen toteuttamisen ulkopuolelle, jolloin liikkeenjohdolliset taidot ovat entistäkin tärkeämpiä joissakin tehtävissä. International Institute of Business Analysts (IIBA©) -sivuston mukaan

Business Analysis on käytäntö, jolla mahdollistetaan muutos organisaatiokontekstissa määrittelemällä tarpeita ja suosittelemalla ratkaisuja, jotka tuottavat arvoa sidosryhmille…..Liiketoiminta-analyytikot työskentelevät organisaation kaikilla tasoilla, ja he voivat olla mukana kaikessa strategian määrittelystä yritysarkkitehtuurin luomiseen, johtavassa roolissa määrittelemällä ohjelmien ja projektien tavoitteet ja vaatimukset tai tukemalla sen teknologian ja prosessien jatkuvaa parantamista.”

KANSALLISET TRENDIT

Työnantajat tarjosivat viimeksi kuluneena vuonna lähes 47 300 aloittelevalle tasolle tarkoitettua työpaikkaa liiketoiminta-analyytikoille, joilla on vähintään kandidaatin tutkinto. Aloitustasoon kuuluvat työpaikat, joissa vaaditaan 0-5 vuoden kokemusta. Noin puolet näistä työpaikoista – 23 784 – sisälsi tietoja erityisistä tutkinnoista, joita työnantajat etsivät.

Viisi yleisintä tutkintotyyppiä, joita työnantajat pyytävät aloittelevien Business Analystien keskuudessa, ovat:

1. Business Administration and Management, General (58 %)
2. Computer Science (39 %)
3. Finance (22 %)
4. Management Information Systems, General (14 %)
5. Accounting (11 %)

*Huomautus: Tutkintotyypit eivät sulje toisiaan pois. Työpaikkailmoituksessa voi olla useampi kuin yksi tutkinto.

Kuten yllä olevasta luettelosta käy ilmi, yli puolet (58 %) työpaikkailmoituksista, joissa mainitaan tutkinto, pyytää liiketalouden tutkintoa, kun taas lähes 40 % pyytää tietojenkäsittelytieteen tutkintoa. Loput jakautuvat samalla tavalla liiketalouden ja tietotekniikkaan liittyvien tutkintotyyppien kesken. Nämä luokat eivät sulje toisiaan pois, sillä työnantajat pyytävät työpaikkailmoituksissa usein useampaa kuin yhtä tutkintotyyppiä. Tutkintojen sekoittuminen herättää kuitenkin muutamia kysymyksiä. Odotetaanko liiketoiminta-analyytikoilta ensisijaisesti liike-elämän, tietotekniikan vai molempien alojen osaamista? IIBA:n jäsenten kanssa keskusteltuani on käynyt ilmi, että vastaus voi olla vähän kaikkia kolmea. Asiantuntijoiden mukaan monet liiketoiminta-analyytikot tarvitsevat sekä IT- että liiketoimintaosaamista. Koska liiketoiminta-analyytikon rooli kuitenkin muuttuu ajan myötä, on joitakin tehtäviä, jotka sijoittuvat selkeämmin jompaankumpaan leiriin.

Työnantajat lisäävät usein samoihin työpaikkailmoituksiin useita tutkintotyyppejä, ja kun he niin tekevät, se viittaa usein siihen, että he etsivät kokemuksen ja koulutuksen yhdistelmää, joka voi sijoittua useille eri aloille. Jos työtehtävässä tarvitaan sekä liiketoimintaosaamista että tietoteknistä osaamista, työpaikkailmoituksessa saatetaan mainita, että molemmat tutkintotyypit ovat hyväksyttäviä. Työnantaja saattaa toivoa löytävänsä joko tietotekniikan tutkinnon suorittaneen, jolla on liiketaloudellisia taitoja ja kokemusta, tai liiketalouden tutkinnon suorittaneen, jolla on tietoteknisiä taitoja ja kokemusta. Toisissa tapauksissa työnantaja saattaa suosia jompaakumpaa osaamisryhmää enemmän kuin toista, jolloin ilmoituksessa mainitaan vain liiketalouden tai tietotekniikan tutkintotyypit.

Useimmissa BA-työtehtävissä edellytetään tietoteknistä osaamista, jota tarvitaan erilaisten liiketoimintaratkaisujen tietoteknisten vaatimusten ymmärtämiseksi ja dokumentoimiseksi.

Viime vuonna ilmoitetuista 23 784:stä viime vuonna ilmoitetusta BA:n aloituspaikasta, joissa ilmoitettiin tutkintotavoitteesta, lähes kahdessa kolmesta kolmesta työpaikkailmoituksen kohteena olleesta 23 784:sta työpaikasta, joissa edellytettiin tutkintoa, edellytettiin tietotekniikka-, insinööritieteiden- tai tietotekniikkatieteiden tai tietoteknisen alan tutkintoa. Noin puolet vaati ehdottomasti tietotekniikan/IT:n, tilastotieteen, insinöörin tai muun teknisen alan tutkintoa. Toiseen puoleen kuuluivat työpaikat, joissa vaadittiin myös jonkinlaista liiketalouden tutkintoa tai tutkintoa (liiketalouden hallinto, taloushallinto, kirjanpito jne.), mikä viittaa siihen, että nämä työnantajat vaativat yhdistelmää liiketaloudellisesta osaamisesta ja tietoteknisestä osaamisesta. Kummassakin tapauksessa on todennäköistä, että näihin työpaikkoihin haettuja henkilöitä pyydettiin toimimaan BA:n perinteisessä roolissa – tunnistamaan IT-vaatimuksia teknologiaprojekteja varten, joilla ratkaistaan liiketoimintaongelmia.

Noin joka kolmas BA:n työpaikkailmoitus näyttäisi kuitenkin heijastavan nousevaa kysyntää työntekijöille, jotka työskentelevät tietotekniikkaprojektien ulkopuolella auttaen liiketoimintaa toteuttamaan monenlaisia liiketoimintaratkaisuja. Lähes 10 000 BA:n työpaikkailmoituksessa, joissa tutkinto mainittiin, pyydettiin vain liiketalouden tutkintoa tai jotakin muuta, kuten terveydenhuollon hallintotutkintoa.

Tämän postauksen loppuosassa keskitytään niihin kahteen kolmasosaan BA-työtehtävistä (14 171), joissa edellytetään jonkinlaista tietotekniikan, insinööritieteiden tai tilastotieteiden tutkintoa, koska nämä liittyvät läheisimmin MBS-opiskelijoiden tavoittelemiin tutkintoihin. Näihin viitataan koko postauksessa nimellä IT-BA.

Kansallisesti 10 tärkeintä työnantajaa, jotka julkaisivat IT-yritysanalyytikon työpaikkoja verkossa viime vuonna, olivat seuraavat:

1. Oracle
2. Anthem Blue Cross
3. JP Morgan Chase Company
4. UnitedHealth Group
5. Amazon.com
6. General Electric Company
7. Ford Motor Company
8. M & T Bank
9. Accenture
10. Deloitte

New Yorkin/Pohjois-New Jerseyn alueella on eniten työpaikkoja liiketoiminta-analyytikoille.

Näitä BA:n työpaikkailmoituksia, joissa edellytetään jonkinlaista tietotekniikan, tilastotieteen, insinööritieteiden tai vastaavien alojen tutkintoa, joihin viitataan tässä yhteydessä nimellä IT-BA, on eniten New Yorkin ja Pohjois-New Jerseyn alueella. Kuten alla olevasta kuviosta 3 käy ilmi, Rutgersin yliopistoa ympäröivillä alueilla on paljon työpaikkoja IT-BA:lle.

Työnantajat etsivät BA-hakijoita, joilla on yhdistelmä IT-, liiketoiminta- ja viestintätaitoja

Liiketoiminta-analyysitaidot, joihin sisältyy kyky dokumentoida IT-vaatimuksia liiketoimintaprojekteja varten, esiintyivät 93 prosentissa niistä 14 171 BA:n työpaikkailmoituksesta, joissa vaadittiin jonkinlaista tietotekniikan alan tai teknisen alan korkeakoulututkintoa (ks. kuviota 4), jotka julkaistiin viime vuonna. Viestintätaitoja vaadittiin yli puolessa ilmoituksista, kun taas liiketoimintaprosessien ymmärtäminen, kirjoittaminen, projektinhallinta, Microsoft Excel, ongelmanratkaisu ja SQL-taidot esiintyivät yli kolmasosassa BA:n työpaikkailmoituksista. Luettelosta käy selvästi ilmi, että työnantajat etsivät BA:n tehtäviin hakijoita, joilla on monipuolinen yhdistelmä liiketoiminta-, analyysi- ja tietotekniikkataitoja.

BA:n (96 %). Kahteen seuraavaan osaamisryhmään sisältyy kuitenkin jonkin verran tietoteknisten taitojen tuntemusta, mukaan lukien Microsoft-, tuottavuus- ja toiminnanohjaustyökalujen käyttö. Projektinhallintataitoja pyydetään 42 prosentissa ilmoituksista, kun taas järjestelmän suunnittelu- ja käyttöönottotaitoja tai SQL-taitoja haetaan lähes 40 prosentissa työpaikkailmoituksista. On selvää, että IT-BA:n on kehitettävä vahvuuksiaan useilla liiketoiminnan ja tietotekniikan aloilla.

Hakijat saattavat tarvita laajempaa ymmärrystä liiketoimintastrategiasta menestyäkseen tulevaisuudessa.

Peter Johnson, vanhempi BA-konsultti/riippumaton urakoitsija ja IIBA:n luvun kypsyysmallin toinen puheenjohtaja, kertoi meille, että hänen näkökulmastaan liiketoiminta-analyysin ammatti on kypsymässä. Tämän seurauksena liiketoiminta-analyytikot ovat siirtymässä organisaatiossa taktisesta asemasta paljon strategisempaan asemaan. Monissa yrityksissä ammattia on perinteisesti pidetty tietotekniikan haarana. “Ihmisillä on ollut taipumus siirtyä ohjelmistotestaajien, IT-projektipäälliköiden ja muiden IT-projektien työtehtävistä liiketoiminta-analyysin pariin”, Johnson kertoi. Kun heidän perinteinen tehtävänsä on ollut tunnistaa ja toteuttaa liiketoimintojen tietotekniset vaatimukset ylempien johtajien johdolla, näyttää siltä, että yhä useammat yritykset luottavat liiketoiminta-analyytikkojen strategisempaan rooliin. “Liiketoiminta-analyysi on integroitumassa entistä tiiviimmin liiketoimintastrategiaan – se ulottuu IT:n ulkopuolelle”, Johnson sanoo. Johtajat luottavat siihen, että liiketoiminta-analyytikot pystyvät ennakoimaan digitaalisia ja asiakastrendejä ja ehdottamaan ja toteuttamaan ratkaisuja ennakoivasti eikä vain reaktiivisesti. Lisäksi nämä ratkaisut eivät välttämättä ole enää vain IT-ratkaisuja, vaan niihin voi sisältyä monenlaisia muita liiketoimintaratkaisuja.

Voidakseen auttaa liiketoiminta-analyytikkoja pysymään ajan tasalla näistä trendeistä ja kehittämään taitojaan IIBA tarjoaa ohjelmia, kokouksia, sertifiointeja ja uuden resurssin – BABOK©-oppaan, joka tarjoaa työkaluja liiketoiminta-analyytikoille ja kuvaa tapoja, joilla ammattikunnan rajat ovat muuttumassa. Lisätietoja IIBA:sta ja sen monista ohjelmista ja resursseista on osoitteessa: https://www.iiba.org/

Tohtori Deborah Silver, tietotekniikan professori ja Rutgersin yliopiston Professional Science Master’s (PSM) -ohjelman johtaja, muistuttaa, että PSM-ohjelmat, kuten Rutgersin kauppatieteiden ja luonnontieteiden maisterin tutkinto, voivat auttaa työnhakijoita kehittämään sekä liiketaloudellisia että teknisiä taitojaan integroidun opetussuunnitelman avulla. “Liiketoiminta-analyysin urasta kiinnostuneet opiskelijat saavat käyttöönsä laajan valikoiman kursseja, joita yleensä tarjotaan vain MBA-ohjelmissa, sekä kursseja, jotka on suunniteltu parantamaan tietotekniikka-, analyysi- ja muita teknisiä taitoja. Lisäksi pyrimme aina ymmärtämään – ja yhdistämään opiskelijamme – työnantajien eniten tarvitsemia taitoja.”

Yritysanalyytikon ammatti edellyttää hakijoilta vahvaa yhdistelmää liiketoiminta-, analyysi-, viestintä- ja tietotekniikkatietämystä.

Yritysanalyysi ei ole pelkkä tietotekniikkatehtävä, vaan se vaatii työntekijöiltä ymmärrystä liiketoimintaprosesseista ja niiden kääntämistä tietoteknisiksi vaatimuksiksi ja muunlaisten liiketoimintaratkaisujen vaatimuksiksi. Kuten työpaikkailmoituksista saadut valtakunnalliset ja paikalliset tiedot osoittavat, hakijoiden tarvitsemat tärkeimmät taidot kattavat useita analytiikkaan ja esitystapaan liittyviä ohjelmistopaketteja, mukaan lukien suuri osa Microsoft Office -ohjelmistoista, SQL, Oracle ja muut. Lisäksi on selvää, että vahvat liiketoimintataidot, kuten suhteiden kehittäminen ja liiketoimintaprosessien ymmärtäminen, ovat ratkaisevan tärkeitä myös näissä tehtävissä. MBS-ohjelman johtajan, tohtori Deborah Silverin mukaan “MBS-opiskelijat pystyvät erottautumaan liiketoiminta-analyytikon työmarkkinoilla hankkimalla sekä vahvat liiketoimintastrategia- ja viestintätaidot että muut liiketoiminnan perusteet ja kehittämällä taitojaan keskeisillä teknisillä aloilla.”

Vahvat liiketoiminta-taidot ovat yhä tärkeämpiä, kun ammatti kehittyy tietotekniikka-alan työtehtävistä sellaiseksi, jossa ennakoidaan ja tarjotaan ratkaisuja erilaisiin liiketoimintaan liittyviin kysymyksiin.

Kuten Peter Johnson IIBA:sta kertoi, liiketoiminta-analyytikot ovat siirtymässä yhä useammin strategisempaan rooliin organisaatioissa, kun johto tunnistaa näiden työntekijöiden potentiaalin edistää merkittävästi liiketoiminnan kehittämistä tunnistamalla ennakoivasti liiketoimintaan vaikuttavia tietoteknisiä ja muita trendejä ja ehdottamalla uusia ratkaisuja. Liiketoiminta-analyytikkojen odotetaan yhä useammin tunnistavan ja ratkaisevan paljon laajemman valikoiman liiketoimintaongelmia kuin aiemmin. Tällä digitaalisella aikakaudella liiketoiminta-analyytikot ovat johdon kriittisiä yhteistyökumppaneita tärkeiden asiakas- ja liiketoimintatrendien visualisoinnissa ja niihin reagoimisessa.

Resurssit, kuten IIBA ja Rutgersin MBS:n kaltaisten ammatillisten luonnontieteiden maisteriohjelmien tarjoamat liiketoimintakurssit, voivat auttaa työnhakijoita kehittämään menestyksekkääseen liiketoiminta-analyysin uraan vaadittavia taitoja.

Kun otetaan huomioon nämä liiketoiminta-analyytikkoteollisuuden työpaikkamarkkinoiden kehityssuuntat, MBS:n opiskelijat voivat olla varmoja siitä, että koulutusohjelmassa opittavat luonnontieteiden alan tiedotus ja liiketaloudelliset taitojen opetteleminen edistävät osaltaan heidän asemaansa vahvoina ehdokkaina. Voit myös käyttää näitä tietoja apuna selvittääksesi, minkälaisia liiketoiminta-, analyysi- ja IT-taitoja sinun on kehitettävä eniten ollaksesi kilpailukykyinen. Muista myös tutustua IIBA:n https://www.iiba.org/ ja paikallisyhdistysten, kuten http://newjerseyiiba.wildapricot.org/ ja muiden paikallisyhdistysten, tarjoamiin resursseihin ja sertifikaatteihin, jotka voivat auttaa sinua pitämään taitosi ja ammatilliset kontaktisi ajan tasalla ja kysyttyinä!

MENETELMÄT

Tämän analyysin tekemiseen käytimme Burning Glassin Labor Insight -nimistä työkalua. Sen avulla voit louhia tietoja verkossa julkaistuista työpaikkailmoituksista, jotta voit nähdä työmarkkinoiden suuntauksia, kuten paljon kysyttyjä ammattinimikkeitä ja -taitoja sekä muun muassa sitä, mihin työpaikat ovat keskittyneet. Koska monet työpaikat ilmoitetaan verkossa useaan kertaan eri paikoissa, järjestelmä käyttää useita menetelmiä mahdollisimman monien päällekkäisten ilmoitusten poistamiseksi (lisätietoja täältä: http://burning-glass.com). Mielenkiintoisen tiedon löytämiseksi Labor Insight pilkkoo kaikki työnkuvauksen osat analysoitaviksi kentiksi.

Tämä analyysi sisälsi verkossa olevat Business Analyst -tehtäväilmoitukset käyttämällä Burning Glassin suunnittelemaa erityistä suodatinta näiden työpaikkailmoitusten löytämiseksi. Tarkastelimme kaikkia Business Analystin työpaikkailmoituksia, jotka julkaistiin 1. toukokuuta 2015- 30. huhtikuuta 2016 välisenä aikana. Opiskelijoiden ja muiden aloittelevien työnhakijoiden auttamiseksi rajasimme analyysin koskemaan työpaikkoja, jotka edellyttävät vähintään kandidaatin tutkintoa ja enintään viiden vuoden työkokemusta.

Tämän analyysin avulla voidaan havaita tärkeitä suuntauksia työmarkkinoilla, mutta sillä on myös rajoituksia. Kaikkia työpaikkoja ei mainosteta verkossa, eikä Burning Glass tallenna kaikkia verkossa olevia työpaikkoja. Työpaikkailmoitusten jäsentymätön luonne voi joissakin tapauksissa vaikeuttaa sitä, että järjestelmä tunnistaa yksittäisiä tietoja tehokkaasti. Verkkoon voi siis jäädä joitakin epäolennaisia työpaikkoja ja joitakin merkityksellisiä työpaikkoja voi jäädä pois. Kaiken kaikkiaan toivon kuitenkin, että tämä “reaaliaikaisen” työpaikkatiedon analyysi antaa sinulle perusymmärryksen siitä, mikä on kysyntää sinua kiinnostavalla alalla.