Saat kuulla ihmisten sanovan, että sinun pitäisi keskittyä myyntiin ja myyntitiimin kasvattamiseen potentiaalisten asiakkaiden tavoittamiseksi. Toiset ihmiset sanovat, että sinun pitäisi keskittyä markkinointistrategian rakentamiseen potentiaalisten asiakkaiden tavoittamiseksi. Eivätkö myynti ja markkinointi ole kuitenkin periaatteessa sama asia?

Ei. Markkinoinnin ja myynnin välillä on ero – ja me kerromme sinulle tästä erosta.

Tällä sivulla vastaamme seuraaviin kysymyksiin:

• Mitä eroa on myynnin ja markkinoinnin välillä?
• Pitäisikö minun keskittyä myyntiin vai markkinointiin?
• Miten voin käyttää myyntiä ja markkinointia yhdessä?

Lue lisää myynnin ja markkinoinnin erosta. Saat uusimmat markkinointivinkit tilaamalla Revenue Weekly -lehden!

Mitä eroa on myynnin ja markkinoinnin välillä?

Myynnin ja markkinoinnin ero on siinä, että myynnissä keskitytään työskentelemään suoraan potentiaalisten asiakkaiden kanssa saadaksesi heidät konvertoimaan, kun taas markkinoinnissa keskitytään kiinnostuksen herättämiseen tuotteitasi kohtaan. Pohjimmiltaan markkinointi on ensimmäinen askel liidien kiinnostuksen herättämiseksi, kun taas myynti ottaa tämän kiinnostuksen ja hoitaa sitä.

Myynti vs. markkinointi: Jaottelu

Katsotaanpa tarkemmin, miten myynti ja markkinointi eroavat toisistaan.

	Myynti	Markkinointi
Prosessi	Keskitytään myyntiprosessiin, siihen, miten ollaan vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa, miten vastataan kysymyksiin ja annetaan relevanttia informaatiota	Keskitytään siihen, että selitetään, mikä tuote tai palvelu on, kuinka paljon se maksaa, ketkä todennäköisesti ovat kiinnostuneita ja missä voit tavoittaa nämä käyttäjät
Tavoitteet	Myyntitavoitteiden tai -kiintiöiden saavuttaminen	Tuotteen markkinointi, yrityksen tai tuotemerkin, sen arvon viestiminen ja liidien houkutteleminen tai myynnin ansaitseminen markkinoinnin avulla
Strategiat	Puhelinsoitot, verkostoituminen, myynninedistämistapahtumat	Maksulliset mainokset, sosiaalinen media, SEO
Näkijät	Työskentely tunnettujen näkijöiden kanssa	Uusien näkijöiden hankkiminen

Prosessi

Myynnin ja markkinoinnin prosessit eroavat hieman toisistaan.

Ajattele markkinointia myyntitiimin esiasteena.

Markkinointiprosessissa määritetään perustiedot, kuten kuka olet, mitä tarjoat ja kuinka paljon se maksaa. Luodat brändisi ja esittelet, mitä sinulla on tarjottavana yleisöllesi, ja selität, miten voit ratkaista heidän ongelmansa ja kipupisteet, joihin puutut.

Myyntiprosessissa keskityt siihen, että otat ne tiedot, jotka yleisölläsi on jo hallussaan, ja yrität antaa heille lisätietoa sekä vastata mahdollisiin kysymyksiin. Keskityt tarjoamaan vahvoja myyntipisteitä, yksilöllisiä ratkaisuja ja tekemään tarjouksia, joilla saat liidit vakuuttumaan konvertoinnista.

Grammarly tarjoaa loistavan esimerkin myyntiin keskittyvästä sivusta.

Hänellä on kaavio, jossa korostetaan kaikkia lisäominaisuuksia, joita saat hankkimalla Grammarly Premiumin, ja jotka palvelevat yrityksen vahvoina myyntipisteinä. Lisäksi he sisällyttävät alareunaan tilastoja, jotka osoittavat, miksi ihmiset rakastavat heidän tuotettaan.

Tavoitteet

Kun tarkastelet myyntiä vs. markkinointia, huomaat, että tavoitteet ovat hieman erilaiset.

Myynnissä keskitytään konversioiden ansaitsemiseen. Myyntitiimisi työskentelee potentiaalisten asiakkaiden hoitamisessa kohti asiakkaaksi tulemista.

Markkinoinnin tavoitteet ovat hieman erilaiset.

Vaikka markkinointi voi keskittyä myyntiin, sen päätavoite pyörii yrityksesi, tuotteesi, palvelusi tai tuotemerkkisi edistämisessä ja sen arvon viestimisessä. Tämän arvon viestiminen auttaa sinua ansaitsemaan myyntiä, mutta sinun on ensin luotava brändin luottamus markkinoinnin avulla.

Strategiat

Kun tarkastelet markkinoinnin ja myynnin eroa, huomaat, että strategiat ovat erilaisia.

Myyntistrategioissa keskitytään suorien kontaktien ja yhteyksien luomiseen mahdollisiin asiakkaisiisi. Käytät strategioita, kuten puhelinsoittoja, myynninedistämistapahtumia ja verkostoitumista, yrittäessäsi sitouttaa potentiaalisia asiakkaita saadaksesi heidät muuntumaan.

Näitä kutsutaan lähteviksi strategioiksi, koska tavoittelet potentiaalisia asiakkaita.

Markkinointistrategioissa taas keskitytään siihen, että potentiaaliset asiakkaat tavoittavat sinut. Käytät strategioita, kuten maksettuja mainoksia, sosiaalista mediaa ja hakukoneoptimointia, saadaksesi potentiaaliset asiakkaat ottamaan yhteyttä sinuun tuotteistasi tai palveluistasi.

Nämä tunnetaan sisäänpäin suuntautuvina markkinointistrategioina, koska liidit tulevat luoksesi.

Prospektit

Markkinoinnin ja myynnin erona ovat myös potentiaaliset asiakkaat.

Myynnissä tunnet potentiaaliset asiakkaasi.

Tiedät, ketkä ovat kiinnostuneita tuotteistasi tai palveluistasi, heidän nimestään puhelinnumeroonsa, joten voit nopeasti ottaa heihin yhteyttä ja antaa heille tietoja, joiden avulla voit myydä heille edelleen liiketoimintaasi.

Markkinoinnissa taas keskitytään uusien potentiaalisten asiakkaiden hankkimiseen.

Sinulla on käsitys siitä, ketkä kuuluvat kohderyhmääsi, mutta et tunne yksittäisiä ihmisiä. Markkinointi keskittyy kiinnostuneimpien tavoittamiseen, jotta voit muuttaa heidät myyntitiimisi mahdollisuuksiksi.

Pitäisikö keskittyä myyntiin vai markkinointiin?

Keskustelun ei pitäisi koskea myyntiä vs. markkinointia ja sitä, kumpi niistä ansaitsee huomiosi enemmän.

Keskityttävä sen sijaan siihen, miten myyntiä ja markkinointia voidaan käyttää yhdessä yrityksesi kukoistukseen.

Myynnin ja markkinoinnin väliset rajalinjat ovat muuttuneet häilyviksi. Markkinointi auttaa käynnistämään prosessin mahdollisuuksien ansaitsemiseksi, kun taas myyntitiimit muuttavat nämä mahdollisuudet asiakkaiksi. On haastavaa, että toinen on olemassa ilman toista.

Tarvitset yhdistettyä strategiaa maksimoidaksesi yrityksesi myynnin.

Miten luon tehokkaan markkinointi- ja myyntistrategian?

Nyt kun sinulla on vastaus kysymykseen “Mitä eroa on markkinoinnilla ja myynnillä?”.” ja näet, miten nämä strategiat eroavat toisistaan, on aika keskittyä käyttämään myyntiä ja markkinointia yhdessä yrityksesi tulojen maksimoimiseksi.

Tässä on neljä vinkkiä tehokkaan markkinointi- ja myyntistrategian luomiseen:

1. Varmista, että tunnet markkinasi

Ensiksi, jotta myynti- ja markkinointistrategia onnistuu, sinun on tiedettävä, ketkä kuuluvat kohdemarkkinoihisi. Näiden tietojen selvittäminen on tärkeää, jotta markkinointitiimisi tietää, kenelle kohderyhmäsi on suunnattu, ja jotta myyntitiimisi ymmärtää kohdemarkkinat riittävästi voidakseen tarjota heille tarvitsemaansa tietoa.

Kohdemarkkinoiden selvittämiseksi katso tyypillisiä asiakkaitasi. Haluat tarkastella heidän yhteisiä ominaispiirteitään.

Sinun tulisi sisällyttää mukaan sellaisia tietoja kuin:

• Ikä
• Sukupuoli
• Ammatti
• Sukupuoli
• Sukupuoli
• Sukupuoli
• Sukupuoli
• Yritystiedot
• Yritystiedot
• Elämäntapa
• Yleisö
• Yleisötiedot

.

• Kipupisteet
• Ja muuta

Kun sinulla on perusprofiili asiakkaistasi, tiedät, keitä yrität tavoittaa ja miten tavoitat heidät parhaiten. Sen avulla myynti- ja markkinointitiimisi voi tarjota parasta tietoa kohderyhmällesi.

2. Määritä asemasi markkinoilla

Voidaksesi laatia yhtenäisen myynti- ja markkinointistrategian sinun on määritettävä asemasi markkinoilla. Mitä tarjoat ja miksi yrityksesi on paras valinta?

Tämä tieto on hyvä vahvistaa, jotta markkinointi- ja myyntitiimisi voi välittää yhtenäisen viestin tuotteistasi tai palveluistasi. Se auttaa sinua luomaan brändi-identiteettisi ja tunnistamaan, mikä tekee sinusta ainutlaatuisen kilpailijoistasi.

Apple ja Microsoft ovat hyviä esimerkkejä tästä käsitteestä. Kun vertaat niiden mainoksia, näet, miten ne asemoivat itsensä markkinoilla ja mihin ne keskittyvät saadakseen ihmiset ostamaan tuotteitaan.

Kun tunnet asemasi markkinoilla, voit hyödyntää sitä saadaksesi lisää potentiaalisia asiakkaita.

Jos esimerkiksi olet yksi alueesi parhaaksi luokitelluista vakuutusyhtiöistä, voit markkinoida tätä tietoa potentiaalisille asiakkaillesi. Myyntitiimisi voi sitten seurata tilannetta tiedoilla, jotka osoittavat, miksi olet huippuluokiteltu vakuutusyhtiö.

Kun tiedät, missä olet markkinoilla, voit luoda tehokkaamman markkinointistrategian ja auttaa myyntitiimiäsi tekemään vakuuttavampia tarjouksia.

3. Tarkista hinnoittelu

Janet selaa verkkosivustoasi. Hän on silmäillyt ohjelmistoasi nähtyään sen mainoksia ja luettuaan sivustosi sisältöä. Hän näkee, että tarjoatte rajoitetun ajan alennusta ensitilaajille.

Janet soittaa innoissaan myyntitiimillenne saadakseen lisätietoja. Kun hän kysyy hintaa, myyntitiimi lukee hänelle uusien asiakkaiden täyden hinnan. Nyt Janet on hämmentynyt – onko ohjelmisto todella myynnissä?

Tämä skenaario voi tapahtua, jos et ole johdonmukainen hinnoittelussa markkinointi- ja myyntitiimissäsi. Jos päätät ottaa alennuksen hintoihin tai lisätä bonuksen, sinun on ilmoitettava siitä sekä markkinointi- että myyntitiimillesi.

On tärkeää pitää tiimisi ajan tasalla kaikista muutoksista ja hinnoista.

Jos myyntitiimisi antaa vääriä hintoja tai numeroita, se voi saada potentiaaliset asiakkaat tuntemaan itsensä epäluottamuksellisemmiksi yritystäsi kohtaan. Varmista aina, että molemmilla tiimeillä on tarkimmat hinnoittelutiedot, jotta kaikki toimii sujuvasti.

4. Pidä molemmat tiimit ajan tasalla

Myyntitiimisi pitäminen ajan tasalla hinnoittelusta ja myynnistä on vasta alkua.

Vahva myynti- ja markkinointistrategia toimii niin, että molemmat osapuolet pysyvät ajan tasalla.

Kun markkinointitiimisi toteuttaa kampanjoita, myyntitiimisi tulisi tietää, minkä tyyppisiä kampanjoita on käynnissä. Jotkut potentiaaliset asiakkaat saattavat soittaa heille ja mainita kampanjoista. Jos myyntitiimisi tietää kampanjat, he voivat luoda välittömän yhteyden tietoihin, jotka potentiaalinen asiakas näki.

Se auttaa myös myyntitiimiäsi pysymään johdonmukaisena viestinnässään. Jos siis mainostat myyntiä PPC-mainoksillasi, myyntitiimisi pitäisi tietää siitä, jotta he voivat vahvistaa tiedon.

Myyntitiimisi pitäisi myös pitää markkinointitiimisi ajan tasalla.

Koska he ovat tekemisissä potentiaalisten asiakkaiden kanssa yksi yhteen, he tietävät, mikä toimii ja mikä ei toimi liidien kanssa. Heidän tulisi välittää nämä tiedot markkinointitiimillesi, jotta he voivat auttaa luomaan kampanjoita, jotka vetoavat paremmin kohderyhmääsi.

Vahva tiedonvaihto tiimien välillä auttaa sinua markkinoimaan paremmin ja myymään enemmän.

Hae apua myynti- ja markkinointistrategiaasi jo tänään

Markkinoinnin ja myynnin välinen ero hämärtyy minuutti minuutilta. Myynti ja markkinointi voivat nopeasti muodostua yhdeksi kokonaisuudeksi, joka auttaa sinua toimittamaan oikeaa tietoa potentiaalisille asiakkaille ja saamaan heidät konvertoimaan.

Tuntuuko sinusta ylivoimaiselta yrittääksesi luoda yhtenäistä strategiaa? WebFX voi auttaa.

CRMROI-ohjelmistomme avulla voimme auttaa sinua yhdistämään saumattomasti myynti- ja markkinointistrategiasi yhtenäisemmän kampanjan luomiseksi. Markkinointikampanjoiden sijoitetun pääoman tuoton (ROI) seurannasta myyntiputken hallintaan, voimme auttaa sinua kaikessa!

Soita meille jo tänään numeroon 888-601-5359 tai ota meihin yhteyttä verkossa puhuaksesi strategiasta!