Mikä on EDM/sähköpostimarkkinointikampanja?

Aluksi, lyhenne EDM tulee sanoista Electronic Direct Mail. Toiseksi, EDM ja sähköpostimarkkinointikampanjat eivät oikeastaan ole sama asia.

Elektroninen markkinointikampanja perustuu yksinomaan sähköpostin lähettämiseen. Se on prosessi, jossa rakennetaan sähköpostitietokanta asiakkaista ja/tai potentiaalisista asiakkaista ja lähetetään heille suoraan viestejä tai erikoistarjouksia.

EDM taas on paljon pidempi prosessi ja sisältää muutakin kuin pelkkää sähköpostiviestintää. EDM:ssä hyödynnetään useita viestintämuotoja kampanjan viestin välittämiseksi ja vahvistamiseksi. Tämä voidaan tehdä:

• Markkinointimainonta
• PPC-kampanjat
• Sosiaalinen media
• Offline-mainonta

Kummallakin EDM:llä ja sähköpostimarkkinointikampanjoilla on kuitenkin yleisesti ottaen sama lopputulos eli joko brändiuskollisuuden rakentaminen tai myynnin muuntaminen. Alla on lueteltu joitakin molempiin liittyviä keskeisiä hyötyjä ja suosituksia.

Mitkä ovat EDM:n ja sähköpostimarkkinointikampanjoiden hyödyt?

Strategisten sähköpostikampanjoiden tärkein hyöty on se, että se on yksi ainoista joukkoviestinnän muodoista, joka tuottaa käyttökelpoista tietoa. Riippumatta siitä, oliko kampanjasi menestys vai ei, parasta sähköpostikampanjoissa on se, että jälkikäteen kerätyt analyysit voivat auttaa tulevaisuuden suunnittelussa.

Sähköpostiviestinnän kauneus on siinä, että voit tarkastella, kuinka moni avasi sähköpostiviestisi, kuinka moni ryhtyi sen seurauksena toimenpiteisiin, millä laitteella he katsoivat sen, mihin aikaan he katsoivat sen, missä päin maailmaa he katsoivat sen ja melkein mitä tahansa, mikä auttaa sinua laskemaan tarkan sijoitetun pääoman tuoton (ROI).

Sähköpostimarkkinointikampanjoiden toinen suuri hyöty on se, kuinka paljon aikaa ja rahaa se voi säästää yritykselle. Sähköpostipalvelujen tarjoajat tekevät pienille ja keskisuurille yrityksille mahdollisimman helpoksi tavoittaa suuria yleisöjä, jotka olisivat aiemmin olleet niiden ulottumattomissa.

Toinen sähköpostimarkkinointikampanjoiden valtava hyöty on se, miten uskomattoman henkilökohtaisiksi ne voi tehdä. Toisin kuin perinteiset markkinointialustat, sähköposti antaa lähettäjälle mahdollisuuden lisätä henkilökohtaisia yksityiskohtia, jotka menevät pitkälle kuluttajien keskuudessa. Sähköpostikampanjat voidaan räätälöidä niin, että ne sisältävät vastaanottajan nimen, hänen lähimmän myymälänsä, paikallisia uutisia ja räätälöityjä tuotteita tai palveluita, joista hän on kiinnostunut. Kaikki nämä asiat parantavat käyttäjäkokemusta ja lisäävät siten konversioiden todennäköisyyttä.

Minkälaiset sähköpostit ovat tehokkaimpia?

Lähetettävän sähköpostin tyyppi riippuu todella siitä, mitä haluat asiakkaiden tekevän. Haluatko heidän ostavan jotain vai yritätkö vain vahvistaa suhdettanne?

Tässä on muutamia ideoita seuraavaa sähköpostikampanjaasi varten, jaettuna verkkokaupan ja muun kuin verkkokaupan toimitusten mukaan:

eCommerce

• Erikoistarjoukset
• Uudet tulokkaat/tuotteiden lanseeraukset
• “Kaipaamme sinua”
• Loma-ajan erikoistarjoukset
• Uutistilaukset
• Myyntimuistutukset

Muut kuin…Verkkokauppa

• Yrityksen uutiskirjeet
• Toimialan uutiset
• “Tervetuloa”
• Testimonials/tapaustutkimukset
• Vinkkejä & neuvoja
• Tapahtumatietoa

Testaus, testaaminen, testaaminen

Ei ole mitään pahempaa kuin luoda sähköposti- tai markkinointikampanja, lähettää se ja huomata, ettei se näytä lainkaan siltä kuin halusit, tai se näyttää täysin erilaiselta eri laitteilla.

Kuten perusteellisen tutkimuksen arvo toimittajille, kattava testaus on ratkaisevan tärkeää jokaiselle sähköpostimarkkinoijalle. Kannattaa käyttää aikaa sen varmistamiseen, että se tehdään kunnolla.

Mitä on sähköpostin jaettu testaus?

Useimmat sähköpostipalveluntarjoajat tarjoavat myös mahdollisuuden sähköpostikampanjan jaettuun testaukseen. Tämä tarkoittaa, että voit testata sähköpostin eri elementtejä nähdäksesi, mikä versio tuottaa parhaat tulokset. Testausta voidaan soveltaa otsikkoriviin, sisältöön, kuviin ja melkein mihin tahansa muuhun.

Lue lisää sähköpostin jaetusta testauksesta täältä.

Mikä on paras aika lähettää sähköpostiviestejä?

Toinen asia, jota kannattaa testata seuraavassa sähköpostikampanjassasi, on paras aika lähettää sähköpostiviestejä tietylle kohderyhmälle. Vaikka on olemassa ohjeita parhaasta vuorokaudenajasta ja myös parhaasta viikonpäivästä lähettää sähköposteja, se ei yleensä ole sama eri toimialoilla.

Parasta on toteuttaa omia sähköpostikampanjoita ja ottaa aikaa analytiikan tarkasteluun. Näin saat parhaat tiedot siitä, milloin ja millä laitteella asiakkaasi haluavat vastaanottaa tietojasi.

Täältä saat lisätietoja parhaasta ajankohdasta lähettää sähköposteja.

Oletko valmis suunnittelemaan seuraavan sähköpostikampanjasi?

Jos olet valmis sitoutumaan vakavasti verkkomarkkinointiin, niin EDM- eli sähköpostimarkkinointistrategian suunnittelu on yksi kustannustehokkaimmista tavoista tuottaa tuloksia.