Sales Associate responsibilities include:

• Erinomainen myyntipalvelu, jolla varmistetaan korkea asiakastyytyväisyys
• “Go the extra mile” myynnin edistämiseksi
• Asiakkaiden vastaanottaminen myymälässä ja heidän kysymyksiinsä vastaaminen

Myyntiassistenttia? Rekisteröidy Workablen 15 päivän ilmaiseen kokeilujaksoon, jotta voit julkaista tämän työpaikan ja palkata paremmin ja nopeammin.

Työtehtävän lyhyt kuvaus

Etsimme tuloshakuista vähittäismyyntihenkilökuntaan kuuluvaa myyntihenkilökuntaa, joka vastaa kaikista myynnin työtehtävistä liidien luomisesta myynnin päättämiseen.

Mikä on myyntihenkilökuntaan kuuluva työntekijä – Mitä hän tekee?

Myyntihenkilökuntaan kuuluvan työntekijän velvollisuuksiin ja vastuutehtäviin kuuluu työskennellä tiiviisti asiakkaiden kanssa, jotta voidaan määritellä heidän tarpeitaan, vastata heidän kysymyksiinsä tuotteistamme ja suositella heille oikeita ratkaisuja. Sinun tulisi myös pystyä ratkaisemaan nopeasti asiakkaiden valitukset ja varmistamaan asiakkaiden maksimaalinen tyytyväisyys. Menestyäksesi myyntiassistenttina sinun tulisi pysyä ajan tasalla tuotteiden ominaisuuksista ja pitää myymälämme visuaalinen ilme korkeatasoisena.

Myyntiassistentin tehtäviin kuuluu erinomaisen asiakaspalvelun saavuttaminen ja myymälän myyntitavoitteiden johdonmukainen saavuttaminen.

Vastuualueet

• Varmennat korkean asiakastyytyväisyyden erinomaisen myyntipalvelun avulla
• Arvioidaan asiakkaiden tarpeet ja annat apua ja tietoa tuoteominaisuuksista
• Toivotat asiakkaat tervetulleiksi myymälään ja vastaat heidän kysymyksiinsä
• Seurat ja saavutat osaston myyntitavoitteet kuukausittain, vuosineljännes- ja vuositasolla
• “Tee ylimääräinen kilometri” myynnin edistämiseksi
• Pitäydy-ja edustavassa kunnossa olevat alueet
• Etsitään aktiivisesti asiakkaita myymälässä
• Pidetään tietoisena tarjotuista tuotteista ja keskustellaan saatavilla olevista vaihtoehdoista
• Käsitellään POS-ostoksia
• Ristiinmyydään tuotteita
• Käsitellään tavarapalautuksia
• Työskennellään yhteistyökumppaneiden kanssa
• Kerrotaan ja myydään tuotteita
• Palautetaan tuotteita
• Kerrotaan ja käytetääntyöntekijät varmistaakseen asianmukaisen asiakaspalvelun
• Rakentaa tuottavia luottamussuhteita asiakkaisiin
• Toteuttaa varastonvalvontamenettelyjä
• Ehdottaa keinoja myynnin parantamiseksi (esim.g. markkinointitoimien suunnittelu, myymälän ulkoasun muuttaminen)

Taitovaatimukset

Myyntihenkilöstön taidot

• Todennäköistä työkokemusta vähittäismyyntihenkilöstön tehtävistä, Myyntiedustaja tai vastaavassa tehtävässä
• Myynnin periaatteiden ja asiakaspalvelukäytäntöjen perusymmärrys
• Englannin kielen taito
• Matematiikan perustaidot
• Asiakkaiden ja markkinoiden dynamiikan ja vaatimusten tuntemus
• Myyntikiintiöiden ylittäminen
• Käsityötaidot…on experience with POS transactions
• Famility with inventory procedures
• Varmat viestintä- ja ihmissuhdetaidot
• Ystävällinen ja energinen persoona, jolla on asiakaspalvelukeskeisyys
• Kyky toimia paineen alaisena ja puuttua valituksiin oikea-aikaisesti
• Valmius työskennellä joustavissa työvuoroissa
• Korkeakoulututkinto; Markkinoinnin tai siihen liittyvän alan BS-tutkinto katsotaan eduksi