Onko The Honest Kitcheniä koskaan palautettu?

Kyllä, The Honest Kitchen on palautettu kerran. Takaisinveto tehtiin vuonna 2013 viidelle erälle kuivattuja Verve-, Zeal- ja Thrive-lemmikkieläinten ruokia. Nämä tuotteet vedettiin takaisin, koska yksi heidän persiljaa toimittavista tavarantoimittajistaan antoi takaisinvedon The Honest Kitchenille myydylle persiljalle. Toimittaja uskoi, että persilja oli salmonellan saastuttama.

The Honest Kitchen kutsui varotoimenpiteenä takaisin viisi erää, jotka sisälsivät takaisin kutsuttua persiljaa. Tapauksen jälkeen The Honest Kitchen päätti höyrystää kaikki lehtivihannekset poistaakseen taudinaiheuttajat jatkossa. Seuraavaksi he laajensivat testausohjelmaansa taudinaiheuttajien löytämiseksi lehtivihreistä. Lopuksi he päättivät olla enää ostamatta aineksia persiljan toimittajalta.

The Honest Kitchenin vastaus tilanteeseen oli ammattitaitoinen, nopea ja kattava.

Luettelo The Honest Kitchenin takaisinkutsuista

21. helmikuuta 2013

The Honest Kitchen ilmoitti viiden Verve-, Zeal- ja Thrive-koiranruokien tuote-erän palautuksesta. Kyseisten tuotteiden valmistuksessa käytettiin mahdollisesti saastunutta persiljaerää.

Tässä ovat takaisinvetoon kuuluvien tuotteiden tunnistetiedot:

• Verve-koiranruoka (tuotekoodi V4 + VR, jonka valmistuspäivä on 20.8.12 ja erä #2332A)
• Verve-koiranruoka (tuotekoodi VR, jonka valmistuspäivä on 1.11.12 ja erä #3062A)
• Thrive-koiranruoka (tuotekoodi TM, jonka valmistuspäivä on 18.9.12). ja erä #262222A)
• Zeal koiranruoka (Tuotekoodi Z4 + ZR tuotantopäivämäärällä 8/14/12 ja erä #2272A)
• Zeal koiranruoka (Tuotekoodi ZR tuotantopäivämäärällä 9/21/12 ja erä #2652A)

Missä The Honest Kitchen lemmikkieläinten ruoka on valmistettu?

The Honest Kitchen on valmistettu Yhdysvalloissa. Kaikki tuotteet valmistetaan sisällä ihmisruokien käsittelylaitoksessa. Laitokset, jotka valmistavat The Honest Kitchenin lemmikkieläinten ruokia, valmistavat myös ihmisravinnoksi tarkoitettuja elintarvikkeita.

Monet lemmikkieläinten ruokamerkit väittävät nettisivuillaan olevansa ihmisravinnoksi kelpaavia, mutta väitteitä ei näy missään pakkauksissa. Tämä johtuu siitä, että ne eivät voi laillisesti kirjoittaa pakkaukseen “human grade”, elleivät ne täytä näitä kahta vaatimusta.

• Tulee täyttää FDA:n “syötäväksi kelpaava” standardi.
• Tulee valmistaa ihmisravinnoksi tarkoitetuissa tiloissa.

Monissa ensiluokkaisissa lemmikkieläinruokamerkeissä käytetään aineksia, jotka todellakin täyttäisivät “syötäväksi kelpaavan” standardin, mutta elintarvikkeita ei valmisteta ihmisravinnoksi tarkoitetuissa tiloissa. The Honest Kitchenin harvinaisessa tapauksessa tuotemerkki on onnistunut täyttämään molemmat näistä vaatimuksista. Näin ollen se saa laillisesti kirjoittaa tuotteidensa pakkauksiin “Human Grade”.

Koska The Honest Kitchenin koira- ja kissanruokatuotteet valmistetaan ihmisravinnoksi tarkoitetuissa tiloissa, niitä koskevat tiukemmat laadunvalvontamääräykset. Ylimääräiset viranomaisvaatimukset ovat lemmikkieläinten omistajien kannalta hienoja, mutta emme saa unohtaa, että takaisinvetoja ja laadunvalvontaongelmia esiintyy myös ihmisravinnossa.

Human Grade -maininta on yksi tärkeimmistä erottautumistekijöistä The Honest Kitchenin ja 99 %:n muiden lemmikkieläinten ruokamerkkien välillä. Monet ihmiset uskovat, että koko human grade -termi on pelkkä markkinointikikka. Olemme yleensä eri mieltä näiden arvostelijoiden kanssa.

Lemmikkieläinten ruokateollisuudessa ei todellakaan voi luottaa mihinkään lemmikkieläinten ruokamerkkiin. Mutta voimme yleensä luottaa sääntelyelimiin, organisaatioihin, jotka varmistavat, että merkinnöissä oleva ihmisluokka todella tarkoittaa jotain. Toisin sanoen, human grade -termi tarjoaa todisteen joillekin yleisille laatuväitteille. Esimerkiksi:

Human grade -ruoka ei saa sisältää sivutuotteita tai 4D-eläimiä (kuolevia, sairaita, vammaisia tai kuolleita saapuessaan). Vaikka monet tuotemerkit väittävät, etteivät ne käytä näitä ainesosia, ne eivät yleensä pysty osoittamaan mitään todisteita. Toisaalta The Honest Kitchen tarjoaa vankan todisteen kirjoittamalla pakkaukseensa merkinnän human grade. Jos he valehtelevat siitä, että he noudattavat human grade -määritelmää, he voivat joutua FDA:n seuraamusten kohteeksi.

Pohjimmiltaan human grade -termi on yksinkertaisesti laatumerkki. Termi ei tarkoita, että The Honest Kitchen olisi parasta saatavilla olevaa lemmikkieläinten ruokaa tai että The Honest Kitchen olisi ravitsemuksellisesti parempi kuin mikään muu premium-luokan lemmikkieläinten ruokamerkki.

Onko The Honest Kitchenin lemmikkieläinten ruoka turvallista?

Tapa, jolla tuotemerkki reagoi takaisinkutsuun, on usein tärkeämpi kuin itse takaisinkutsu. Kun The Honest Kitchen kutsui takaisin viisi erää kuivattua koiranruokaa, se ryhtyi välittömästi kolmeen toimenpiteeseen ongelman ratkaisemiseksi.

Kun takaisinveto julkaistiin, se (1) tehosti taudinaiheuttajien testausta lehtivihanneksille, (2) lopetti ostot toimittajalta, joka myi saastunutta persiljaa, (3) päätti virtauttaa lehtivihanneksia tappaakseen taudinaiheuttajat kaikissa tuotteissa jatkossa.

Vaihtoehtoomme mukaan sen reaktio oli kokonaisvaltainen ja tulevaisuuteen suuntautunut. Vuoden 2013 takaisinkutsun jälkeen he eivät ole ilmoittaneet muista ongelmista. Näin ollen meillä ei ole syytä kyseenalaistaa The Honest Kitchenin turvallisuutta.