DNS-ongelmat voivat aiheuttaa päänvaivaa, vaikka olisitkin kokenut web-hostingin käyttäjä.

Usein on vaikea sanoa, missä viat ovat. DNS:n eteneminen voi kestää jonkin aikaa, joten sivustot voivat näyttää olevan päällä tai alhaalla samaan aikaan fyysisestä sijainnistasi riippuen.

Onko DNS-ongelmia? Jatka lukemista saadaksesi selville, miten ratkaista yleisimmät DNS-ongelmat – ja miksi DNS on ylipäätään niin hankala.

Mikä on DNS?

DNS on lyhenne sanoista Domain Name System. Se on periaatteessa Internetin hakemisto, joka yhdistää verkkotunnukset IP-osoitteisiin.

Jokaisella verkkosivustolla on oma IP-osoitteensa verkossa, ja tietokoneet voivat muodostaa Internetin kautta yhteyden toisiin tietokoneisiin ja etsiä verkkosivustoja niiden IP-osoitteen avulla.

Voit vierailla millä tahansa verkkosivustolla kirjoittamalla sen IP-osoitteen selaimesi osoiteriville. IP-osoitteita on kuitenkin vaikea muistaa, joten sen sijaan käytetään verkkotunnuksia. DNS on Internetin osoitekirja: se yhdistää IP-osoitteet vastaaviin verkkotunnuksiin.

Kun kirjoitat verkkotunnuksen selaimeesi, se muodostaa yhteyden Internet-palveluntarjoajasi (ISP) DNS-palvelimeen, joka etsii DNS-tietueesta sen IP-osoitteen, johon sen on muodostettava yhteys.

NDNS-palvelin on palvelin, jossa on erityinen DNS-ohjelmisto, joka etsii DNS-tietueet ja suorittaa muut DNS-palvelut. DNS-palvelimia on useita eri puolilla maailmaa, mutta Internet toimii 13 juuripalvelimen avulla, joita ylläpitävät riippumattomat virastot, kuten IANA (Internet Assigned Numbers Authority), ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), Yhdysvaltain armeijan tutkimuslaboratorio (U.S. Army Research Lab), Verisign ja muut.

DNS-ongelmien ymmärtäminen

Jokainen verkkosivun käyttökatkos on vakava ongelma, ja se voi johtaa tulojen menetykseen ja yrityksesi tai verkkosivujesi maineen vahingoittumiseen. Siksi on ratkaisevan tärkeää korjata kaikki virheet mahdollisimman pian. Valitettavasti DNS:n luonne tekee tästä hieman hankalaa.

Sinun, rekisterinpitäjäsi ja isäntäväen on tehtävä yhteistyötä varmistaakseen, että DNS-palvelimet ohjaavat kävijät oikealle palvelimelle, jotta verkkosivustosi latautuu oikein, kun ihmiset kirjoittavat verkkotunnuksesi selaimen osoiteriville.

Useimmat Internet-palveluntarjoajat (ISP) ylläpitävät omia DNS-palvelimia, jotka saavat tietonsa 13 juuripalvelimelta, joten niiden kaikkien synkronoinnissa on aina viivettä.

Tämä tarkoittaa, että sivustosi voi näkyä verkossa sinulle, mutta offline-tilassa kävijöillesi – molemmat samaan aikaan.

Miksi DNS on hankala?

Koska kaikki liikkuvat osat ja yhteydet ovat mukana, DNS:n kanssa voi mennä pieleen monenlaista:

• Hitaat päivitykset aiheuttavat ongelmia, jotka leviävät ja johtavat usein harhaan, kun yrität korjata ongelmaa.
• Väärät DNS-asetukset aiheuttavat hitaasti etenevän katastrofin, jota ei heti huomaa.
• Vikaantumispisteitä on useita, ja voi olla vaikea selvittää, missä asiat ovat menneet pieleen.

Vianmääritys yleisimpiin virheisiin

Voit tehdä DNS-virheiden kohdatessasi ensimmäisenä tarkistamalla yleisimmät ongelmat:

1. Tarkista verkkotunnuksen rekisteröinti. Varmista, että rekisteröinti on ajan tasalla ja maksettu, eikä se ole vanhentunut. Jos on, sinun on uusittava se.
2. Tarkista nimipalvelimesi. Varmista, että verkkotunnuksesi käyttää oikeita nimipalvelimia. Jos olet hiljattain vaihtanut verkkotunnuksen rekisterinpitäjää tai hosting-yhtiötä, tämä on todennäköisin ongelma. Verkkotunnuksesi on osoitettava oikeisiin nimipalvelimiin, joissa verkkosivustosi on isännöity. Voit tarkistaa isäntäväen verkkosivustolta, mitä nimipalvelimia sinun pitäisi käyttää.
3. Odota, että viimeaikaiset muutokset leviävät. Valitettavasti DNS-palvelimien luonteesta johtuen voi kestää jopa 24-48 tuntia, ennen kuin tekemäsi muutokset leviävät verkossa. Jos olet juuri korjannut nimipalvelimiasi, anna niiden leviämiselle aikaa.

Työkalut ja resurssit

Miten sitten diagnosoidaan ja korjataan DNS-ongelmat, jos sinulla on edelleen ongelmia?

Onneksi verkossa on saatavilla käteviä työkaluja, jotka voivat auttaa DNS-ongelmien diagnosoinnissa. Kokeile käyttää näitä:

• IntoDNS on ilmainen työkalu, joka skannaa DNS-tietueesi ja tunnistaa mahdolliset konfiguraatio-ongelmat, minkä jälkeen se luo yksityiskohtaisen raportin, jonka avulla DNS-ongelmat on helppo tunnistaa ja ratkaista hetkessä.
• Network Tools tarjoaa lisätietoja, mukaan lukien jäljitys sivustoon sekä tietoja verkkotunnuksesta ja isännästä.
• OpenDNS:n Cache Check -työkalu kysyy verkkotunnustasi suoraan verkkotunnuksestasi ja raportoi tulokset. Mikä parasta, tämä työkalu tarkistaa sivustosi käyttämällä kaikkia OpenDNS-palvelimia (yhteensä 11).

Seuraa tämänkaltaisia viestejä tilaamalla RSS-syötteemme tai seuraamalla @WhoIsHostingia Twitterissä.