Sean Horrigan on Nonprofit Hubin vieraileva toimittaja ja markkinointi- ja PR-konsultti, joka on auttanut asiakkaitaan kasvamaan ja menestymään johdonmukaisen medianäkyvyyden, strategisten sosiaalisen median kampanjoiden, loistavien kopioiden ja paremman brändäyksen avulla.
_____________
Hyötyjärjestöillä ja niiden yrityskollegoilla on läheisriippuvainen suhde.
Yritykset tarjoavat voittoa tavoittelemattomille järjestöille taloudellista tukea, ja vastavuoroisesti voittoa tavoittelemattomat järjestöt tarjoavat yrityksille myönteistä PR-toimintaa ja vauhtia liiketoimintaan.
Ja vauhti voi olla merkittävä:
- 91 % maailmanlaajuisista kuluttajista vaihtaa todennäköisesti tuotemerkin hyvään tarkoitukseen liittyvään tuotemerkkiin, jos hinta ja laatu ovat vertailukelpoisia*
- 61 % kuluttajista on valmis kokeilemaan uutta tuotemerkkiä tai tuotemerkkiä, josta ei ole koskaan kuullutkaan, koska se liittyy tiettyyn hyväntekeväisyystarkoitukseen*
- 50 % maailmanlaajuisista kuluttajista sanoi olevansa valmis palkitsemaan yrityksiä, jotka antavat takaisin yhteiskunnalle, maksamalla enemmän niiden tavaroista ja palveluista (44 % Yhdysvalloissa).Yhdysvalloissa ja 38 % Kanadassa). **
Mutta vaikka nämä suhteet ovat usein molempia osapuolia hyödyttäviä (ainakin aluksi), ne voivat olla lyhytaikaisia.
Kirjoittaja Shalene Gupta huomauttaa Fortune Magazinen äskettäisessä artikkelissa, että kumpikin osapuoli voi olla syypää näiden suhteiden katoamiseen. “Voittoa tavoittelemattomat järjestöt eivät aina pidä yrityksiä tilivelvollisina annetuista lupauksista, koska ne ovat vain tyytyväisiä siihen, että yritys antaa kaiken mahdollisen, ja yrityksillä on vain vähän kannustimia pysyä mukana, koska suhde ei aina hyödytä niitä.”
Miten voit siis varmistaa onnistuneen suhteen yrityssponsorisi kanssa?
Keskity viiteen keskeiseen osa-alueeseen: auta heitä rakentamaan brändin näkyvyyttä, tunnusta heidän anteliaisuutensa, tarjoa luovaa hyväksyntää, mittaa mittareita ja pidä viestintälinjat avoimina.
Brändin näkyvyys
Yritykset pitävät sponsorointia liiketoiminnallisena järjestelynä – piste. Ne näkevät sen strategisena keinona rakentaa brändin tunnettuutta ja lisätä myyntiä. Mitä nopeammin ymmärrät tämän, sitä paremmin voit puolustaa sponsoriasi.
Ja missä tahansa liiketoimintajärjestelyssä laskun maksava yritys haluaa tietää, mitä hyötyä siitä on sille. Yrityssponsorit haluavat nähdä logonsa kaikkialla ja kaikkialla tapahtuman oheistuotteissa. Ajattele t-paitoja, bannereita, kylttejä, uutiskirjeitä, printti- ja verkkomainoksia, radiomainoksia, twiittejä, Facebook-postauksia, lehdistötiedotteita, mainostauluja, kutsuja, aloitussivuja ja sähköpostikampanjoita.
Tunnustus
Yrityssponsorit haluavat saada tunnustusta anteliaisuudestaan:
- Tunnusta heidät julkisissa puheissa, hallituksen kokouksissa ja lehdistöhaastatteluissa
- Kutsu heidät yksityiselle kierrokselle laitoksellesi ja ota valokuvia paikallisia talouslehtiä varten
- Sijoita heidän toimialansa ammattijulkaisuun mainos, jossa kiitetään heitä anteliaisuudesta
- Pyydä henkilökuntaasi kiittämään sponsoria omilla sosiaalisen median alustoillaan
- Anna sponsoreille VIP-liput tapahtumaasi
.
Luonnollinen hyväksyntä
Yritysspesialistisponsorit haluavat hyväksyä kaikki heidän logollaan varustetut oheistuotteet. He haluavat varmistaa, että heidän tärkein omaisuutensa, heidän brändinsä, on asianmukaisesti edustettuna. Voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden tulisi varmistaa, että sponsorit hyväksyvät kaikki niiden logolla varustetut luovat toimet.
Mittarit
Kun yritys sponsoroi tapahtumaa, se haluaa mitata sijoituksensa tuottoa. Toisin sanoen, miten se vaikutti myyntiin? Yleisimmät mittarit, joita käytetään sponsoroinnin ROI:n mittaamiseen, ovat sponsorin koko kampanjan aikana saaman näkyvyyden arvioiminen. Kokoa kattava luettelo kaikista markkinointimateriaaleista, joissa on heidän logonsa, ja niiden saamien näyttökertojen määrä.
Esimerkiksi:
- Transit Authorityn mainos | Juoksutuspäivät: Lokakuun 1.-31. päivä | 500 000 näyttökertaa
- Sähköpostiviesti | Lähetetty 15. lokakuuta | 2 300 avausta
- Suoramainoslähetys | Lähetetty 20. lokakuuta | 40 000 vastaanottajaa
- Facebook-postaus | Lähetetty 23. lokakuuta | 800 tykkäystä
Merkkiin liittyvää kiintymyssuhdetta, brändiuskollisuutta ja -myönteisyyttä ja -kuuluvuutta ei ole aivan yhtä helppo mitata, mutta niitä voidaan arvioida kyselytutkimuksin ja asiakaspalautteen avulla.
Pitäkää viestintälinjat auki
Luo sopimus, jossa eritellään yksityiskohtaisesti kaikki tuotokset ja määritellään tarkasti, missä sponsori voi odottaa näkyvyyttä. Toimita aina, mitä olet luvannut. Jos sovitte, että sponsorin logo on etualalla mainostaulussa, varmista, että se on siellä. Kohtele sponsoriasi kuten mainostoimisto arvokasta asiakastaan. Hoida ja rakenna suhdetta.
Lopputulos – muista, että sponsorisi tärkein tavoite on näkyvyys. Ylitarjoa aina kun mahdollista, niin luot kumppanuuden, joka hyödyttää molempia osapuolia.
Mitä sanot sinä? Miten yritykset arvioivat mahdollista sponsorointia voittoa tavoittelemattoman yrityksen kanssa? Kuulisin mielelläni ideoitasi.
Katso Seanin blogista lisää vinkkejä.
* 2013 Cone Communications/Echo Global CSR Study
** Nielsen 2013 Consumers Who Care Study
.