MÉDIAS SOCIAUX AVANT, PENDANT, & APRÈS LES URGENCES

Plates-formes de médias sociaux

Cette section fournit un aperçu des plates-formes de médias sociaux classées par but et fonction. 27

A. Le réseautage social
1. Définition : Utilisation de sites Web et d’applications pour communiquer de manière informelle avec d’autres personnes, trouver des gens et partager des intérêts similaires

• Permet aux utilisateurs de se connecter directement les uns aux autres par le biais de groupes, de réseaux et de l’emplacement

2. Exemples : Facebook et LinkedIn

B. Microblogging
1. Définition : Publication d’entrées ou de mises à jour très courtes sur un site de réseautage social

• Permet aux utilisateurs de s’abonner au contenu d’autres utilisateurs, d’envoyer des messages directs et de répondre publiquement
• Permet aux utilisateurs de créer et de partager des hashtags pour partager du contenu sur des sujets connexes

2. Exemples : Twitter et Tumblr

3. Outil supplémentaire pour gérer le microblogging : TweetDeck

• L’application de bureau téléchargeable Tweetdeck, faite exclusivement pour Twitter, permet d’organiser les tweets grâce à des “colonnes personnalisables, le basculement de plusieurs comptes, la programmation et le rafraîchissement automatique des flux”.28 TweetDeck s’appuie sur une interface à base de colonnes qui permet de visualiser tous les profils de médias sociaux dans une seule fenêtre. Ce guide du débutant sur TweetDeck détiale comment configurer et personnaliser les fonctionnalités de TweetDeck en fonction des besoins de votre agence.

C. Blogging (utilisation de sites web de publication)
1. Définition : Enregistrer des opinions, des histoires, des articles et des liens vers d’autres sites Web sur un site Web personnel
2. Exemples : WordPress et Blogger

D. Partage de photos
1. Définition : Publication des photos numériques d’un utilisateur, permettant à l’utilisateur de partager des photos avec d’autres personnes, publiquement ou en privé

2 : Exemples : Instagram, Flickr, Snapchat et Pinterest

E. Partage de vidéos
1. Définition : Publication des photos numériques d’un utilisateur, permettant à l’utilisateur de partager des photos avec d’autres personnes, publiquement ou en privé

• Permet aux utilisateurs d’intégrer des médias dans un blog ou un post Facebook, ou de lier des médias à un tweet

2. Exemples : YouTube, Vimeo et Periscope

F. Crowdsourcing
1. Définition : Obtenir des services, des idées ou du contenu nécessaires en sollicitant les contributions d’un grand groupe de personnes, en particulier celles de la communauté en ligne

2. Exemples : Ushahidi, Inc.

Pour plus d’informations sur le crowdsourcing, consultez le TED Talk de Digital Humanitarians sur l’utilisation du crowdsourcing en temps critique pour vérifier les médias sociaux pour la réponse aux catastrophes. 29 Pour voir l’application mobile de la FEMA appelée ” Disaster Reporter “, qui comprend une composante de crowdsourcing, cliquez ici.30

G. Outils de gestion de multiples plateformes de médias sociaux
1. Définition : Un agrégateur est un outil qui peut être utilisé pour “agréger les flux de sites de médias sociaux en un seul endroit, permettant aux utilisateurs de faire des recherches par mots-clés “31

2. Exemples : Hootsuite

HootSuite prend en charge les intégrations de réseaux sociaux pour Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, WordPress, et plus encore. Il dispose d’une interface basée sur un navigateur qui permet d’afficher les profils de médias sociaux dans des onglets, plutôt que dans une seule fenêtre. Il a la capacité de filtrer les messages, de programmer les publications et de gérer les messages à travers plusieurs plateformes, ainsi que de fournir des analyses personnalisées.32

” Précédent | Sujet Accueil |

27 FEMA, IS-42 : Les médias sociaux dans la gestion des urgences, leçon 2.

28 Cetin, M. (2013, 7 novembre). Le guide du débutant pour TweetDeck. Récupéré de http://mashable.com/2013/11/07/tweetdeck-beginners-guide/#oGx_HnMmRuq1

29 Meier, P. (2013, 21 juillet). TEDx : Utiliser le crowdsourcing pour vérifier les médias sociaux pour la réponse aux catastrophes | iRevolution. Consulté sur http://irevolution.net/2013/07/21/tedx-crowdsourcing-verification/?goback=.gde_106846_member_259920926

30 Kuriakose, D. (2013, 29 juillet). L’application FEMA ajoute le crowdsourcing pour les secours en cas de catastrophe. Récupéré à partir de http://mashable.com/2013/07/29/fema-app-disaster-relief/

31 FEMA. (2013, 18 juin). IS-42 : Les médias sociaux dans la gestion des urgences, leçon 2 : surveillance et agrégation des sites. Consulté sur https://training.fema.gov/is/courseoverview.aspx?code=IS-42

32 Site Web de HootSuite. (n.d.) Récupéré à partir de https://hootsuite.com/features/social-networks

.